Bon site dommage qu'il ny ai pas de langue francaise ce serais plus facile pour comprendre les démarches a suivre sinon rien a redire achat carte playstation playstore network 150 euros avec taxe elle... Voir plus
L'entreprise a répondu
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J'ai eu il y a quelques jours un problème en activant un antivirus que j'avais acheté il y a 2 mois... Le vendeur faisait croire qu'il délivrait une clé alors qu'en fait il partageait son compte, c'es... Voir plus
L'entreprise a répondu
Cela fait plus d'une dizaine d'années que j'achète des clefs via ce site, je n'ai jamais eu de problème. Par contre je n'apprécie pas l'affichage de prix qui n'est pas respecté, plus on avance dans l... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je cherchais sur beaucoup de sites, et Kinguin est le seul à proposer un service au-delà de mes attentes, très content. Je reviendrai de nouveau pour renouveler mes services :)
L'entreprise a répondu
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From our beginnings in 2013, we’ve been building our Kinguin community - fast forward to now - and there are almost 15 million ardent fans! We’ve come a long way but guess what, we’re just getting started….
As the original games marketplace, we have always believed in creating an open accessible platform. Today, we love connecting gamers with sellers to give them the best, most competitively-priced games in the world.
In case of any issues with the product, we highly recommend using our "Report a problem" button. It will significantly speed up the process of resolving the matter.
You may find this feature in the product Activation details, FAQ, and under the "My Game key is not working" topic while creating a ticket.
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4,6
Excellent
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Réponse de Kinguin.net
Hello,
Thank you for taking the time to provide a rating. Your opinion is valued greatly and it helps us maintain an excellent standard of service to our customers.
Have a great day!
Shiz
Parfait
Service reactif. J'ai déjà commandé une dizaine de fois chez eux et tout s'est toujours bien passé. Je recommande
12 septembre 2025
Réponse de Kinguin.net
Hello,
We sincerely appreciate you taking the time to share your thoughts with us. Your feedback means a great deal and helps us continue improving the services we provide.
If you’d like to share any further comments or concerns, please don’t hesitate to reach out—we’re always here to listen and support you.
Warm regards,
Megumi
Réponse de Kinguin.net
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Megumi
Clés d'activation, une arnaque? Non! :)
Avant d'acheter des clés d'activation sur ce site, j'étais très sceptique pensant que j'allais perdre mon argent mais pas du tout! La livraison à été instantanément et les codes ont fonctionnés directement sans aucun problème.
-Je recommande si vous voulez acheter moin cher et si vous voulez des packs qui ne sont plus en ventes
4 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Kinguin.net
Hello,
Thank you for your kind words. We are glad to hear that you are satisfied with the service.
Thanks for sharing your rating with us and the community.
Have a great day!
Shiz
Utilisateur régulier depuis 3 ans avec…
Utilisateur régulier depuis 3 ans avec plus d'une centaine de commandes à mon actif, je recommande Kinguin sans hésiter.
Sur un tel volume, il est statistiquement normal de tomber sur quelques clés défectueuses (environ 10 % dans mon cas), mais la grande force du site est son service client.
À chaque fois que j'ai rencontré un problème, le SAV a été réactif et j'ai été remboursé intégralement ou la clé a été remplacée sans discussion.
C'est un site fiable pour les jeux vidéo, transparent et qui assume ses responsabilités auprès de ses clients fidèles. Je continuerai à passer par eux."
4 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Kinguin.net
Hi!
We are very happy to see our customers leaving such solid feedbacks about Kinguin.
Our Team is grateful for your review.
Cheers,
Shiz
Réponse de Kinguin.net
Greetings,
Such positive reviews are always welcome. It is building for us to know that our customer base thinks so highly of us.
Thank you,
Shiz
Réponse de Kinguin.net
Hello,
It’s great to hear that you had a positive experience with us!
Our team will be happy to hear that their hard work has paid off! Should you have any questions, please do not hesitate to contact us at once!
Cheers,
Shiz
Bon site pour avoir des jeux moins…
Bon site pour avoir des jeux moins chère, quand il y a un problème, même si c'est rare, est réglé de la bonne manière.
2 avril 2026
Réponse de Kinguin.net
Hello!
Thank you so much for this review. We really appreciate you being a customer. We’re here for you anytime.
Kind regards,
Shiz
Experience utilisateur et prix parfait
Experience utilisateur et prix parfait, service client au top !
23 décembre 2025
Réponse de Kinguin.net
Hello,
Thank you for taking the time to provide a rating. Your opinion is valued greatly and it helps us maintain an excellent standard of service to our customers.
Have a great day!
Shiz
good thank you
1 avril 2026
Réponse de Kinguin.net
Hello!
Thank you so much for this review. We really appreciate you being a customer. We’re here for you anytime.
Kind regards,
Shiz
Toujours des bons plans
2 mars 2026
Réponse de Kinguin.net
Hello,
Thank you for taking the time to write the review. It melted our hearts!
Hope to see you again,
Shiz
Réponse de Kinguin.net
Hi there,
We truly appreciate you taking the time to share your review with us. Your feedback is incredibly valuable and plays a key role in helping us enhance our services.
If there’s anything else you’d like to share or discuss, please feel free to reach out. We’re always here to assist you.
Kind regards,
Megumi
Pratiques trompeuses et service client malhonnête - À FUIR
J'ai acheté un jeu qui s'est avéré être un 'AMD Voucher' avec une restriction matérielle (Hardware Lock) invisible lors de l'achat. Impossible d'activer le jeu sans un processeur spécifique, une information cruciale dissimulée dans la description.
Le pire reste le service client : après avoir reconnu que je ne pouvais pas utiliser le produit, ils refusent le remboursement et tentent de m'imposer une 'revente' du code à un tiers (dépôt-vente forcé) sans aucune garantie de délai. C'est une pratique commerciale abusive et totalement illégale. Ils conservent votre argent pour un produit inutilisable.
Heureusement que j'ai payé via PayPal, un litige est en cours. Fuyez ce site si vous ne voulez pas perdre votre argent dans des procédures de revente sans fin. Kinguin n'assume aucune responsabilité sur les produits défectueux ou mal décrits qu'ils listent
1 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Kinguin.net
Dear Vincent,
Please accept our apologies for responding to you in English. Agents using your native language are currently not available.
Thank you for sharing your feedback with us. We’re very sorry to hear about the frustration this situation has caused. After carefully reviewing your case, we regret to inform you that we’re unable to process a refund at this time. The system requirements for this product are clearly outlined on the product page, and we strongly encourage customers to review these details before purchasing to ensure compatibility.
In order to redeem the offer, you must own one of the following eligible products: AMD Ryzen™ 9 9950X3D, AMD Ryzen™ 9 9900X3D, AMD Ryzen™ 7 9850X3D, or AMD Ryzen™ 7 9800X3D.
Meanwhile, your concern has been fully addressed via ticket number 1754052. For further details, you can view the ticket directly here: My Tickets (https://kingu.in/MyTickets).
We sincerely apologize for any confusion and inconvenience this has caused, and we appreciate your understanding.
Kind regards,
Megumi
Vends des DLC comme des jeux complets
J’ai acheté ce qui devait être un jeu complet il y a 22 jours, le site et la page produit ne mentionnant pas que le produit en question nécessitait le jeu de base pour fonctionner, et à ma grande surprise, ce n’était QUE les bonus de l’édition deluxe qui même si j’avais eu le jeu de base, n’étaient pas utilisables car tout ce contenu est relatif au serveurs et aux modes de jeu en ligne qui ont été fermés il y à plusieurs années.
J’ai passé énormément de temps avec le service client, et ces derniers ne m’ont proposé qu’un code promo de 14% et ont clos mon sujet tout en niant que l’absence de mention de nécessité du jeu de base ou d’appellation « DLC » sur la page produit.
Mise à jour/Update:
Suite à cet avis le SAV est revenu me parler, me proposant une nouvelle compensation avec un abonnement de 7 jours à King’s Pass et un code de réduction de 12%. Mais refaisant valoir mon cas, j’ai refusé, surtout qu’une nouvelle page du même produit n’affichait pas non plus les détails mentionnés plus haut. Avec un nouvel apport de captures d’écran et le lien d’origine du produit que j’ai acheté, qui ne mentionnait toujours pas les détails, le SAV a fini par me donner raison et m’a intégralement remboursé le 7 avril. Pour cela je passe ma note de 1 Étoile ⭐️ a 3 Étoiles ⭐️
10 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Kinguin.net
Dear Logan,
Thank you for taking the time to update your review and share the outcome of your case. We’re glad that, after further investigation and the details you provided, the issue was acknowledged and a full refund was processed.
We truly appreciate your fairness in adjusting your rating and highlighting the resolution. Your feedback helps us improve transparency and ensures a better experience for all customers.
We value your trust and look forward to serving you again in the future.
Kind regards,
Megumi
Réponse de Kinguin.net
Hello!
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If there's anything further you'd like to share or discuss, please don’t hesitate to let us know. We’re here to assist you anytime.
Best regards,
Megumi
Prix très intéressant
Prix très intéressant, livraison rapide et tout est bien expliqué sur le site. Merci Kinguin.
25 mars 2026
Réponse de Kinguin.net
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Megumi
Produit livré très vite et très bien !
1 avril 2026
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Megumi
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Megumi
Win 11 pro key oem retail that works…
Win 11 pro key oem retail that works well. It's ok. :)
1 avril 2026
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Megumi
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Megumi
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