Personnel très accueillant au téléphone, disponible le midi, trouve des solutions rapidement pour remplacer les intervenants absents. On se sent aidé. Points négatifs : plus possible de joindre qui... Voir plus
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Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Kinougarde a vu le jour en 2010 et est n°1 de la garde d’enfants à domicile. Nous sommes présents dans toute l’Île-de-France et dans plus de 40 villes de Province (Lyon, Toulouse, Marseille, Angers, Rouen…) Nous assurons chaque année des milliers de sorties de crèche et d’école mais aussi des mercredis après-midi, accompagnements matinaux ou encore de joyeuses vacances ! Notre credo : un service de qualité pour simplifier la vie des parents en assurant le bien-être de leurs boutchous.
38 rue Blomet, 75015, Paris, France
Demande des avis aux clients
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Nous venons de commencer avec notre baby sitter... pour le moment ca se passe très bien avec les enfants ☺️
Merci a Nina
Entreprise facile à joindre, interlocuteurs à l’écoute et réactifs
Très satisfaite des prestations malgré mes réticences à intégrer une nouvelle personne à notre domicile.
Je ne regrette pas mon choix,car j'ai eut une personne très professionnelle.
Les chargés de recrutement sont extrêmement aimables et bienveillants et grâce à l'application, on peut visualiser très rapidement les différentes gardes dans Paris et aux alentours grâce à une carte type Google Maps, c'est très pratique. Dès qu’une garde nous intéresse, on les appelle directement, la direction est toujours joignable et on est positionné dessus immédiatement, c'est top !
Par contre, j'ai rencontré plusieurs problèmes de cohérence au niveau des plannings, parfois ils indiquent qu'une garde est pour le mardi alors qu'elle est en réalité pour le lundi, ce qui m’a poussé quelques fois à me déplacer chez la famille pour rien car ils avaient besoin de moi le jeudi soir et non le vendredi par exemple.
Cependant, le bilan est très positif, c'est la meilleure agence de baby-sitting et meilleure société chez laquelle j'ai travaillé, il y'a une vraie culture d'entreprise et une vraie identité chez eux, ils organisent souvent des ateliers et des formations pour comprendre le développement de l'enfant et constamment s'améliorer soi-même dans son travail ce qu'il n'y a nulle part ailleurs.
Le salaire est variable, il n'est pas toujours désespérément au smic contrairement à toutes les autres agences et c'est gratifiant.
J'ai repris mes études cette année donc je n'ai pas poursuivi avec eux mais je recommande vivement !
Très bonne expérience : tout est carré et la nounou trouvée est vraiment top. Rien à redire concernant le service.
Sur Clermont Ferrand super équipe depuis 6 ans
Toujours disponible, empathique, compréhensible

Réponse de Kinougarde
Programme famille nombreuse non renseigné....et réduction non rétroactive. Interlocuteur complètement aléatoire, ce n'est jamais la même personne qui répond à nos demandes. Refuse les contrats inférieur à 16h mensuel, même lorsque la famille et l'intervenant sont pleinement d'accord, car les intervants cumulent plusieurs contrats.
Bref après plusieurs années avec leur nounou, mes enfants n'ont pas compris pourquoi on ils ne la verraient plus, oubli de l'intérêt des enfants au profit de la rentabilité...

Réponse de Kinougarde
Kinougarde est une agence pour la garde d'enfants où il fait bon vivre. En tant que intervenant, j'ai eu un bon suivi avec des appels régulier. Ils sont également de bons conseils pour les premières rencontres avec la famille et ils sont toujours disponibles pour des questionnements par téléphone.
Je recommande cette agence pour la garde de vos enfants.
La prise en charge de ma demande a été très rapide et efficace.
Les opérateurs très sympathique et compréhensible.
Ils m'ont trouvé un nounou parfaitement adapté à ma situation.
Accueil agréable et surtout à l’écoute des clients. Une rapidité incroyable pour nous trouver les intervenants pour nos petits bouts merci
Interlocuteurs très agréables et très compétents. La personne que j'ai eu n'a pas su répondre tout de suite à la question, elle a cherché l'information et m'a répondu par la suite.
Decue, on m’a proposé 2 nounous
La première m’a posé un lapin à 1 heure du commencement à 5:00 du matin le première jour de ma formation et la deuxième nounou, j’ai des suspicions de violences physiques envers mon fils

Réponse de Kinougarde
Nous n'avons que des compliments à faire sur Kinougarde : la personne qui intervient chez nous est la même depuis plusieurs années et répond parfaitement à nos attentes. Les échanges avec Kinougarde sont toujours parfaits. Administrativement ils font le lien avec la CAF toujours en temps et en heure. Le portail pour déclarer les heures en fin de mois est très pratique.
Kinougarde a su trouver une nounou qui correspond à mes attentes dès le 1er choix. Les enfants l'adore elle est top !
J’avais RV à l’agence de Saint Germain en Laye à 10 h 30 au bout de 3/4 d’heure tjrs pas reçue, j’ai donc annulé mon RV. Je ne sais pas comment fonctionne les RV, mais si l’agence n’est pas fichue de respecter les RV, ça donne le sérieux de la boîte.

Réponse de Kinougarde
Service impeccable!
Une entreprise sérieuse, très réactif et professionnelle!
J'ai une très belle expérience avec kinougarde, un début un peu compliqué suite à des nounous encore en liste mais qui n'était pas disponible, mais les recherches ont était rapide et je suis très satisfaite des nounous qui son et qui intervienne toujours.
Kinougarde est une bonne entreprise elle sélectionne les nounous de qualité .Merci
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