Er kommet i KIRPPU Viborg en rum tid efterhånden. En skøn lys og venlig butik, med gode rummelige stande. Altid har jeg fået god betjening, altid et venligt hej på vej ind i butikken, altid fået svar... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg har haft en stand hos Kirppu Søborg i 8 uger, og min oplevelse er desværre meget blandet. På den positive side er det et fint koncept, og jeg har faktisk fået solgt en del af mine ting. D... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg har mistet tilliden til Kirppu. Jeg har sendt en klage til Kirppu's hovedkontor siden jeg blev udsat til forskel behandling som sælger i Kirppu Ringsted i Marts 2026. Jeg fik et svar i slutnin... Voir plus
L'entreprise a répondu
Virkelig øv personalet flytter ens ting fra ens stand UDEN selv at notere det nogen steder. Det resulterede i jeg har måtte rende hele butikken rundt for at finde mine ting rundt i butikken fordi de s... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'articles d'occasion
- Marché aux puces
- Magasin de produits d'occasion
- Friperie
- Magasin de vêtements vintage
Écrit par l'entreprise
Kirppu Loppesupermarked er Danmarks første og største loppesupermarkedskæde. Den første butik blev introduceret til Danmark i Hillerød tilbage i 2014, og siden er konceptet blevet testet og videreudviklet, så det i dag er Danmarks førende loppesupermarkedskoncept. Alle 34 butikker er lyse, åbne og rene - og så har de et dejligt loungeområde, hvor du altid kan nyde en kop kaffe eller te. Vores mission er nemlig at sikre, du kan handle brugte ting og sager i behagelige omgivelser med en dejlig atmosfære. I hver af butikkerne finder du et mekka af genbrugsguld - og du har selvfølgelig også mulighed for selv at sælge ud, og lade dine ting få nyt liv i et nyt hjem. Loppestandene har god plads og kan omdannes, så de passer lige netop dine behov, hvad end det er børnetøj, almindeligt tøj eller brugsgenstande, du ønsker at sælge. Kig endelig ind forbi en af vores butikker, og lad os guide dig i dit genbrugseventyr 💚 Det giver både mening for dig, os og vores planet at gøre genbrug til en del af hverdagen.
Coordonnées de contact
Danemark
- 70250012
- info@kirppu.dk
- kirppu.dk
2,8
Moyen
698 avis
A répondu à 98 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Det er for dyrt i standleje og kommissionen
Jeg synes det er ærgerligt at standlejen er så høj. 225 kr. pr. uge. Og så tages der 19 % af varens værdi ved salg. Det kan næsten ikke betale sig, prismæssigt, i forhold til hvad man tjener ind. I hvert fald ikke hvis man sælger billige ting - hvilket jo er konceptet med genbrug... Det føles lidt som om man ligeså godt kan forære sine ting væk, fordi slutresultatet ikke rigtig giver mening. Der skal også lægges en del tid- og arbejde i projektet, så det skal man også indregne i "sin fortjeneste". Jeg synes konceptet er sjovt og hyggeligt, men man skal ikke forvente at "tjene penge". Jeg har haft en stand (sammen med min far) af et par omgange. Og selvom vi er to om det, er det altså ikke en god forretning, alt taget i betragtning.
1 juillet 2025
Avis spontané
koncept og super dygtig personale.
Super koncept og super dygtig personale.
30 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Kirppu Loppesupermarked
Hej Martin
Tusind tak for de 5⭐️ Jeg er glad for at høre om din begejstring for vores koncept og ros til personalet🤗 Det er lige præcis derfor, at vi altid møder ind med et smil 😁
Hav den bedste dag!
De bedste loppehilsner
Lærke, Kirppu
Kirppu er en god idé
Kirppu er en god idé, krydret med grådige ejere, som, fint nok, får en ret høj lejepris pr. stand, ekstra priser for alarmer og prismærker.
MEN, ud over det stjæler de fand.. 19% af salgsprisen.
Vågn op...i begår selvmord i grådighedens navn...Tomme butikker/hylder og kunderne løber væk.
28 juillet 2025
Avis spontané
Forventninger indfriet minus 5 stjerner
Har altid gået en stor bue omkring Kirppu, spån træsreoler, rod og sæde men alt for unge mennesker bag disken, der bliver skældt ud af kunderne, på grund af nedenstående.
Husum NY butik inde i Føtex
Kæmpe rodebutik i Husum
70 procent af standende ikke lejet ud
Næsten 20 procent i kommission plus leje
Produkter stjålet ingen opfølgning
Ekstremt varmt i butikken
Fokusser istedet på de butikker I har og få jeres base niveau op og ikke på at åbne og åbne flere butikker som i ikke har styr på.
Selv jeres søde ungarbejdere forstår ikke jeres fokus.
Kæmpe øv herfra
PS: så fint i besvarer det samme til alle der giver Kirppu konkret feedback, men HVAD gør ledelsen så ved alle kommentarerne?
Pludselig har I en kæmpe shitstorm og væk var Kirppu, der vil da være så synd for jeres ungarbejdere.
25 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Kirppu Loppesupermarked
Hej Johnnie
Tak for din konstruktive feedback 🌟
Vores medarbejdere arbejder hver dag på højtryk for at holde butikken flot og ryddelig, så alle vores skønne kunder får en god oplevelse, når de besøger os. Vi ved, at nogle stande kan virke lidt "rodede", især fordi der er mange varer på lidt plads. Det er i sidste ende standlejeren, der er ansvarlig for sin egen stand, men vores personale hjælper naturligvis også gerne med at skabe orden, hvor der er behov.
Vi er klar over, at det kan blive meget varmt i sommerperioden, som selvfølgelig kan gøre det lidt uoverskueligt at prøve tøj og shoppe. Vi forsøger så vidt muligt at få åbnet alle døre og vinduer, så der kan komme gennemtræk igennem butikken. Problemet er også taget videre til ledelsen, som er ved, at finde en mulig løsning der kan bruges i de varme perioder.
Når det gælder tyveri, gør vi os umage for at yde den bedst mulige service. Alt personale har været gennem et mini-kursus i håndtering af tyveri. Hvis du oplever at der mangler noget fra din stand, så sig endelig til oppe hos personalet. Så kan de hjælpe dig med at holde øje og lede efter varen eller hvis det bliver nødvendigt, kigge efter det på overvågningen.
Vi sætter stor pris på al feedback og alle forslag til forbedringer. Dine input bliver taget alvorligt og drøftet internt, så vi hele tiden kan arbejde på at gøre oplevelsen endnu bedre for både kunder og standlejere. Jeg vil selvfølgelig også gøre butikschefen i Husum opmærksom på din feedback, så personalet kan blive endnu bedre 💚
Tak fordi du tog dig tid til at skrive til os 🤗
Du må have en dejlig dag!
De bedste loppehilsner
Lærke, Kirppu
Er Kirppu en bank ?
Forstå ikke når man afslutter en stand at der skal gå op til 18 dage før man får sine penge udbetalt..Det da mine tjente penge 😬
Fik desuden stjålet en cowboy jakke. Fik at vide der kunne ses på overvågning men hvad kan det bruges til for mig .Jakken er ikke fundet i butikken.men håber da at den har bragt glæde for tyven..🙄
26 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Kirppu Loppesupermarked
Hej Dorthe
Dit tilgodehavende for solgte varer overføres til din konto senest 18 bankdage efter endt lejeperiode, da der blandt andet kan være varer fra din stand, som du ikke har fået med hjem og som siden bliver solgt, selvom du har lukket din stand ned. For at sikre at du får al din indtjening, er der derfor en ventetid på de 18 dage 🤗♻️
Derudover så foretages der udbetalinger for rigtig mange standlejere, så vores økonomiafdeling arbejder hårdt og målrettet hver eneste dag med udbetalinger med salg for 34 butikker. Vi vil rigtig gerne sikre korrekt beløb til korrekt modtager. 😄
Jeg er ked af at høre, at der mangler en cowboyjakke fra din stand. Personalet hjælper altid gerne, når der forsvinder noget, og overvågning kan også være en mulighed, hvis du ønsker det. Nogle gange viser det sig heldigvis, at varen blot er blevet lagt under andre ting eller hængt forkert. Da butikken har mange stande og varer, sker det af og til, at tingene bliver væk. Det hænder også, at kunder fortryder et køb og hænger varen tilbage på en forkert stand. Det kan også være, at prismærket er faldet af, og at personalet derfor har lagt jakken på vores "Lost and Found"-stand. 😊
Vi håber, du trods alt har haft en god oplevelse med at have stand hos os. Vi er rigtig glade for, at du havde lyst til at booke – og vi håber at se dig igen snart ♻️💚
Du må have en dejlig dag
De bedste loppehilsner
Lærke, Kirppu
Synes generelt det er en super ide men…
Synes generelt det er en super ide men at standene koster så meget og man skal huske at betale en hel uge i forvejen for en ny uge og 19% fra jeres side gør bare at jeg ikke forsætter min stand har ellers udover været glad for det og den er nu lukket men er i tvivl om med mine penge hvordan de kommer for de står ikke under udbetalinger…
Sæt jeres priser ned på standene
Tag Max 10%
Og vær mere obs på tyveri
Desuden synes jeg faktisk det er lidt halv dårlig stil at hvis I ser tøj på gulvet at I ikke samler det op fordi man ikke har betalt for det? Så ligger der bare en kjole midt på gulvet
18 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Kirppu Loppesupermarked
Hej
Tak for din feedback – den hjælper os med at blive endnu bedre! 😄
Jeg går ud fra, at det er din reservation på standen, du henviser til, når du nævner, at standlejen skal betales én uge i forvejen. Når du booker en stand, vil vi rigtig gerne reservere den til dig efterfølgende, så du har mulighed for at forlænge perioden, hvis du ønsker det – uden at andre kan nå at booke den i mellemtiden.
Betalingen én uge før opstart sikrer, at vi ved, om du ønsker at forlænge. Hvis ikke, har vi stadig tid til at gøre standen klar til en ny lejer, der kan nå at forberede mærker og varer.
Angående din udbetaling lyder det mærkeligt, at du ikke kan se den i appen 🧐 Prøv at kontakte personalet i din Kirppu butik – de vil med glæde hjælpe dig med at finde oplysningerne i systemet. Din udbetaling overføres senest 18 bankdage efter, at din stand er afsluttet 😇
Det er selvfølgelig ikke meningen, at tøjet fra standene skal ligge og flyde i butikken. Vores personale gør hver dag deres bedste for at holde orden, passe på varerne og skabe en pæn og overskuelig butik 😊 De er også meget opmærksomme på eventuelt tyveri og sætter stor pris på, når standlejere bruger alarmer, skriver tydelige varebeskrivelser og sætter billeder på prismærkerne. Det hjælper os med at sikre, at de rigtige varer bliver solgt og taget med ud af butikken 😁
Vi håber at se dig i butikken igen snart 💚
Hav en dejlig dag ♻️
De bedste loppehilsner
Lærke, Kirppu
Kirppu Esbjerg
Jeg har haft stand hos Kirppu Esbjerg i otte uger, og jeg er meget godt tilfreds.
Jeg har solgt godt, og personalet er venlige og hjælpsomme.
1 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Kirppu Loppesupermarked
Hej Tina
Hvor er det bare dejligt at høre om din gode oplevelse i Esbjerg! 🤩 Jeg sender din ros videre til personalet i Kirppu Esbjerg💚♻️
Du må have en dejlig dag!
De bedste loppehilsner
Lærke, Kirppu
Kirrpu Kastrup
Har lige afsluttet min anden omgang loppestand hos Kirrpu Kastrup siden de åbnede og må sige jeg er begejstret. Der har været godt gang i salget og min fortjeneste er over al forventning og det på mange ting som ellers ville være endt på genbrugspladsen. Selvfølgelig ligger der noget arbejdstid i at gøre tingene parat til salg og holde standen pæn, men det har været en sjov oplevelse som jeg kommer til at gentage. Prøv det hvis du er til lopper og gerne vil tjene penge på ting du “bare alligevel” har liggende. Stor anbefaling herfra mig😉
8 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Kirppu Loppesupermarked
Hej Sussie
Hvor er det dejligt at høre om din gode oplevelse – og tak, fordi du har taget dig tid til at dele din positive anmeldelse med os 🤩 Vi glæder os til at se dig igen en anden gang 💚
Du må have en dejlig dag! ♻️
De bedste loppehilsner
Lærke, Kirppu
Uretfærdig og alt for lang ventetid på m
Jeg solgte mine ting hos Kirppu og tjente over 1000 kr. Jeg opsagde standen for omkring to uger siden, men har stadig ikke modtaget mine penge. Jeg kan se, at udbetalingen først sker efter den 7. juli, hvilket betyder, at Kirppu holder på mine penge i næsten en hel måned efter afslutningen af salget.
Jeg synes, det er en uretfærdig praksis. Når varen er solgt og standen lukket, burde pengene blive udbetalt hurtigst muligt. Det er ikke rimeligt, at kunderne skal vente så længe på deres egne penge.
Jeg får indtrykket af, at virksomheden udnytter situationen og bruger vores penge til egen fordel, og det synes jeg ikke er etisk. Jeg kan desværre ikke anbefale Kirppu og kommer nok ikke tilbage.
30 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Kirppu Loppesupermarked
Hej Ula
Tak for din feedback – og for at dele din oplevelse med os.
Det er bestemt ikke fordi, at Kirppu vil udnytte situationen til egen fordel og jeg er ked af, at du har fået dette indtryk.
Dit tilgodehavende for solgte varer overføres til din konto senest 18 bankdage efter endt lejeperiode, da der blandt andet kan være varer fra din stand, som du ikke har fået med hjem og som siden bliver solgt, selvom du har lukket din stand ned. For at sikre at du får al din indtjening, er der derfor en ventetid på de 18 dage 🤗♻️
Vi håber, du stadig har lyst til at besøge os igen en anden gang😊
Hav en dejlig dag.
De bedste loppehilsner,
Lærke, Kirppu
Kirppu er blevet en dyr forretning
Kirppu er blevet en dyr forretning. Dyre varer, og standlejerne skal nu betale for at have ting stående udenfor, samt kun have 1-2 ting i glasskabende, selvom de nærmest er tomme!😅 19% i provision er jo bare sindssygt. I Kalundborg må der også komme hunde i butikken. Jeg har ikke noget imod dyr, men de skal bare ikke kunne være i en butik. Servicehunde er undtagelse. Det er jo ikke en dyrehandel.
23 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Kirppu Loppesupermarked
Hej Sarah
Tak for at dele din oplevelse med os 🤗
Det har længe været muligt for vores standlejere at få 1-2 genstande placeret i vores glasmontre, såfremt der er ledig plads. Der er mange standlejere og derfor vil vi også sikre os, at alle har muligheden for at benytte sig af glasmontrerne og derfor, er antallet begrænset til 1-2 genstande pr. stand. Har man behov for ekstra plads til flere ting, kan man altid booke en hel hylde eller montre♻️
Hunde er velkomne i butikken, så længe de befinder sig i en vogn, kurv eller på anden vis holdes væk fra gulvet – af hensyn til både varer og kunder. Servicehunde er naturligvis undtaget, da de er på arbejde ligesom os, ligesom du selv pointerer🤗
Skulle der ske et lille uheld, står vores personale altid klar til at hjælpe og sørge for, at der bliver gjort rent med det samme.
Jeg håber at du stadig har lyst til at komme forbi vores butikker og finde gode loppefund. Man kan stadig finde rigtig mange fine stande med godt genbrugsguld💚
Du må have en dejlig dag! ♻️
De bedste loppehilsner
Lærke, Kirppu
For meget tyveri og ingen ansvar fra…
For meget tyveri og ingen ansvar fra Jeres side.
Jeg har nu haft stand i et år og rykket rundt på forskellige stande for at se effekten af det, men det er primært Kirppu der tjener på det da jeg skal købe nye prismærker hver gang. Forbedring ville være at de kan omkodes i jeres system.
Jeg har alarmer på det meste, men alligevel forlader NANGE og utrolige ting min stand. Større ting må blive gemt når standlejere forlader stande, også tager de dem med der da varer kun tjekkes løst ved ophør.
Fint koncept, men primært fór Kirppu. Lejere kommer med varer, fylder op, retter af og betaler kassen og bærer det fulde tab ved tyveri på trods at tilkøb af alarmer ‼️ det kan ikke være rigtigt. Jeg har solgt ok, men man skal ikke regne på den tid man bruger på det…
Pigerne er utrolig søde, men det opvejer jo ikke mange 0 dage og tyveri.
1 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Kirppu Loppesupermarked
Hej Katja
Tak for din feedback. Vi er glade for, at du har taget dig tid til at skrive til os.
Det må være en fejl, at du ikke er blevet oplyst om, at man faktisk kan få overført sine gamle mærker til sin nye stand. Det kan du gøre via appen, hvor du under ”Bestil prismærker” kan bruge funktionen ”Labels kopiering” og vælge, hvilken tidligere stand du vil kopiere dine mærker fra til din nye stand. Du kan også altid spørge personalet – de vil helt sikkert gerne hjælpe dig med at få dem overført, også så du ikke skal betale for ekstra prismærker du allerede har lavet tidligere🙌.
Personalet i butikkerne gør alt for, at I kunder skal have den bedste oplevelse – både som standlejere og købere. Det vil også sige, at alle bliver oplært i et tyveri-kursus, hvor de bliver klædt på til at håndtere situationer med tyveri. Det er meget vigtigt for os, at alle medarbejdere er opmærksomme i situationer som f.eks. når standlejere tjekker ud, og medarbejderen skal lave stikprøver i de varer, de tager med hjem, før de må forlade butikken 🤗
Hvis det skulle blive nødvendigt, har butikken også videoovervågning, som kan bruges til at følge op på episoder, der er sket i butikken.
I mange tilfælde kan varer også ”vandre rundt” i butikken. De kan blive gemt under andre ting, lagt forkert tilbage af en kunde eller miste deres prismærke. Derfor anbefaler vi altid at tjekke butikkens Lost & Found-stand, hvor alle varer uden prismærker, bliver lagt. Selv efter din stand er lukket, kan det ske, at enkelte varer stadig dukker op og bliver placeret her♻️
Til sidst vil jeg blot rose dig for, at du benytter dig af vores alarmer. Du må meget gerne kontakte personalet, hvis du fortsat oplever udfordringer eller har brug for en ekstra hånd til at passe på din stand. Det vil vi naturligvis også meget gerne hjælpe dig med 💚
Du må have en dejlig dag♻️
De bedste loppehilsner
Lærke, Kirppu
Dårlig forretning
I går var min søn oppe at købe en mobil telefon.
Vi tænder den i forretningen og så at den
Virkede men han vidste ikke at der var skærmkode på før vi kom hjem.
Nu har han ringe til forretningen for at høre om de ville tag den retur til ham der har en stand hos jer. Det ville i ikke.
Dårlig stil.
At man ikke tag ting tilbage som ikke virker. Det er meget dårligt stil.
31 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Kirppu Loppesupermarked
Hej Lars
Jeg er ked af at høre om din oplevelse. Jeg vil super gerne hjælpe dig og din søn videre med sagen. Jeg tænker, at vi kan starte med at kontakte standejeren, som din søn har købt telefonen fra, og høre, om de har koden til telefonen. Det er jeg slet ikke i tvivl om, at vi sagtens kan få fikset til jer 😉
Det ville være ærgerligt at skulle returnere en telefon, man ellers havde glædet sig til at bruge ♻️
Har du mulighed for at sende mig en mail på marketing@kirppu.dk med hvilken butik din søn har købt telefonen i?
Jeg håber at høre fra dig snarest muligt, så vi kan få fikset problemet 🤩
Hav en dejlig dag.
De bedste loppehilsner,
Lærke, Kirppu
Book stand virker ikke
Har nu prøvet at booke stand i 10 min på website på mobil, men siden fryser konstant og viser halvt loaded sider. Gav op, rigtig kedelig oplevelse. Desuden vises ledighed super forvirrende, og det er ikke til at gennemskue, hvad det er muligt at vælge.
29 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Kirppu Loppesupermarked
Hej Tania
Tak for at tage dig tid til at skrive til os. Det hjælper os til at gøre os endnu bedre og optimere vores arbejde. Jeg er ked af at høre om din oplevelse af at booke stand, men vi vil meget gerne hjælpe dig med det 💚
Måske har du oplevet halvt loadede sider på hjemmesiden, fordi vi tidligere i foråret har haft en stor opdatering i vores system, der har sendt lidt forsinkelser ud på de forskellige sider. Det hele skulle meget gerne virke nu 🤗
Desværre kan man ikke selv vælge præcis, hvilken stand man vil booke i den specifikke butik, når man booker online, men får tildelt en tilfældig, der er ledig. Derfor har du måske oplevet, at det springer lidt i datoer, alt efter hvor mange uger du vælger at booke, hvis der ikke er noget ledigt.
Hvis du har et ønske om en specifik stand, skal du blot kontakte butikken over telefon, Facebook, mail eller fysisk i butikken – så kan de hjælpe dig med at booke 😊
Du kan ringe til butikkerne på tlf. +45 70 25 00 12
Mail fremgår på Facebook-siden og website.
Hav en dejlig dag.
De bedste loppehilsner,
Lærke, Kirppu
God service
Har stand i kirppu Holstebro. En medarbejder er uopmærksom og laver en scanningsfejl ved kassen. (Ved kun at scanne en ud af to ens varer). Ved henvendelse ordnes alt helt uden problemer og med et smil. Jeg får den manglende indbetaling overført på min konto. DET er da god service at de tjekker op på både kamera og kasse.
27 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Kirppu Loppesupermarked
Hej Peter
Hvor er det dejligt at høre, at du havde en god oplevelse med håndteringen af en fejl – som jo kan ske – og vi sætter virkelig pris på din tålmodighed og ikke mindst din 5-stjernede anmeldelse. Vi er super glade for din positive feedback, og jeg sender dine rosende ord videre til teamet i Holstebro 😊♻️
Hav en dejlig dag.
De bedste loppehilsner,
Lærke, Kirppu
Jeg vil gerne sende stor ros til Julies…
Jeg vil gerne sende stor ros til Julies i Husum-afdelingen. Han er utrolig dygtig til at finde og huske ting, har god forståelse for kundeservice og møder altid kunderne med et smil. Det gør en stor forskel som kunde at blive mødt af en medarbejder, der er både kompetent og imødekommende. Tak for en fantastisk service – det bliver lagt mærke til! 😊
25 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Kirppu Loppesupermarked
Hej Sirin
Sikke en dejlig besked at læse. Tusind tak for din gode og positive anmeldelse 💚
Det sætter vi virkelig pris på, at du tog dig tid til at skrive. Jeg sender dine fem stjerner og en kæmpe high-five videre til Julie og teamet i Husum ♻️
Hav den dejligste dag!
De bedste loppehilsner,
Lærke, Kirppu
Appen virker fejler når man sætter…
Appen virker ikke fejler når man sætter billeder op.
22 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Kirppu Loppesupermarked
Hej Claus
Jeg kan se, at du tidligere har været i kontakt med min kollega Henrik. Som I tidligere har været i dialog om, er vi meget glade for din feedback her på Trustpilot, men hvis du oplever konkrete ting i butikken, opfordrer vi dig til at kontakte personalet i den butik, du har været i. Der kan de hjælpe dig med at løse problemet med det samme 😊
Du er også altid velkommen til at sende os en mail på info@kirppu.dk, så vi kan hjælpe dig bedst muligt.
Du har nok oplevet forsinkelser i appen, fordi vi har haft en større opdatering tilbage omkring foråret, hvor vi blandt andet har fået slettet alle gamle prismærker – hvilket efterhånden er blevet en del, da vi har alle jer dejlige standlejere. Nogle gange hjælper det også, hvis man lige lukker appen helt ned og åbner den igen, så den er opdateret. Appen skulle meget gerne virke, når du sætter billeder op nu 😊
Hav en dejlig dag.
De bedste loppehilsner
Lærke, Kirppu
Tyveri og mangelfuld kontrol
Jeg er så glad for konceptet! Men jeg er SÅ træt af, at jeg hver gang jeg har en stand, så bliver der stjålet ting/tøj.
Den seneste oplevelse fra i dag hvor jeg ved tjek af stand opdager at en kunde har byttet rundt på prismærker - det er en antagelse, men meget sandsynligt.
Hvad der er helt sikkert er, at jeg har fået registreret et salg på en vare, som stadig er på standen, og en anden vare er væk.
Hvordan kan det ske, når der er registreret billeder på alle varer?
Pigerne - og jeg skriver piger, for tænker ikke de er ret gamle, var meget søde, kvikke og forstående, men det hjælper bare ikke på, at jeg føler mig snydt, dårligt behandlet og ked af det!
I det her tilfælde er det småpenge (det var det ikke ved de 2 andre episoder), men det er mine ting, indtil en anden betaler for dem!
Dette drejer sig om afdelingen i Holbæk.
14 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Kirppu Loppesupermarked
Hej Bettina
Tak for at du tog dig tid til at skrive feedback til os😊
Vi er kede af at høre om den mindre gode oplevelse, du har haft i vores butik i Holbæk.
Alle vores medarbejdere gennemgår et kursus, hvor de bliver klædt på til at håndtere og reagere korrekt i situationer med tyveri – f.eks. hvis der går en alarm ved døren, eller hvis prismærker bliver ombyttet. Vi lægger stor vægt på, at medarbejderne er opmærksomme og handler, så vi bedst muligt kan undgå episoder som denne og sikre en god oplevelse for både dig og købere.
Hvis det skulle blive nødvendigt, har butikken også videoovervågning, som kan bruges til at følge op på episoder, der er sket i butikken.
Såfremt de ombyttede prismærker begge kommer fra din stand, kan vi appen se det eksakte tidspunkt, hvor den ”forkerte” vare er blevet solgt. Giver du personalet om dette tidspunkt, kan de udfylde en overvågningsseddel og gennemgå videoovervågningen ved kassen for at undersøge sagen nærmere.
I mange tilfælde kan varer også ”vandre rundt” i butikken. De kan blive gemt under andre ting, lagt forkert tilbage af en kunde, eller miste sit prismærke. Derfor anbefaler vi også altid at tjekke butikkens Lost & Found-stand, hvor alle varer uden prismærker bliver lagt. Selv efter din stand er lukket, kan det ske, at enkelte varer stadig dukker op og bliver placeret her 🤗
Jeg håber, det giver dig nogenlunde afklaring. Hvis du fortsat oplever udfordringer, er du altid velkommen til at række ud til os – enten i den enkelte butik eller til vores infomail info@kirppu.dk.
Slutteligt vil jeg blot rose dig for at bruge billeder på dine prismærker – det hjælper personalet rigtig meget med at sikre, at det er de rigtige varer, der bliver solgt. ♻️
Endnu engang tak for din feedback. Sig til, hvis jeg kan gøre andet.
Hav en dejlig dag.
De bedste loppehilsner,
Lærke, Kirppu
Kirppu – I er ved at smadre jeres eget koncept. Vågn op."
Det her skulle være et sted for genbrug. Et sted, hvor man kunne finde brugte ting med sjæl, nostalgi og bæredygtighed. Men det er I godt i gang med at ødelægge. Hvad sker der?
Halvdelen af standene – seriøst, 50% – er nu fyldt med splinternye varer direkte fra Kina. Plastikting, ubrugte smykker, billigt tøj, mobiltilbehør og andet bras fra Shein, AliExpress og Alibaba. Det er tydeligt, det aldrig har været brugt. Det er heller ikke nogen hemmelighed – det står i plastkasser, sorteret som på et lager. Det er ikke genbrug. Det er bare dropshipping i fysisk form.
Og hvad værre er: Priserne er ofte højere end hvis man selv bestilte det online. Så ikke nok med at det underminerer idéen om genbrug – det er også et forsøg på at tage overpris for lavkvalitets importvarer. Det føles decideret som at blive snydt, når man tror man handler bæredygtigt, men i virkeligheden støtter man bare endnu en omgang billig masseproduktion.
Der er stadig de gode stande – dem med rigtige brugte ting, arvestykker, retrofund og ægte genbrug. Men de bliver færre og færre, og de drukner i de "forretningsstande", der bare er nye varer fra Østen med et prismærke på.
Kirppu, I burde tage ansvar. I har startet noget med en god idé. Men hvis I ikke strammer op og sætter foden ned over for videresalg af nye varer, så ender I med at blive præcis det, I skulle være alternativet til: endnu en butik fuld af ligegyldig skrammel.
Vil I være en genbrugsbutik eller en fysisk udgave af Wish? Vælg side – og gør det snart.
3 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Kirppu Loppesupermarked
Hej Chris
Mange tak for din feedback. Vi er glade for, at du har taget dig tid til at skrive til os 😊
Hos Kirppu er det ikke tilladt at sælge større mængder af ”nye” varer og partivarer. Det er noget, vi er meget opmærksomme på, og vi tager det meget seriøst, hvis vi opdager eller finder en større mængde nye varer på en stand. Vi informerer altid vores standlejere om reglerne, og hvis vi opdager, at de ikke bliver overholdt, kontakter vi standlejeren – og forbeholder os retten til at fjerne varer, der ikke er i overensstemmelse med vores handelsbetingelser.
Det er stadig tilladt at sælge nogle nye ting, fx hjemmelavede produkter eller småpartier fra hobbyprojekter, men vi ved, at det ikke skal tage overhånd og præge vores genbrugsbutikker i så stor en grad. Vi vil absolut ikke ende som en fysisk version af Wish – og din anmeldelse minder os om, hvor vigtigt det er at holde fast i det.
Igen tak for at skrive til os og gøre os opmærksomme. Vi håber, du fortsat vil besøge Kirppu og støtte op om de standlejere, der virkelig elsker genbrug 😊
Hav en dejlig dag.
De bedste loppehilsner,
Lærke, Kirppu
Kirppu Næstved.
Kirppu Næstved.
Jeg købte en varer, hvor jeg derefter kommer hjem og finder ud af at den ikke virker som den skal.
Jeg skriver til Kirppu Næstved på facebook/messenger og forhører mig om det er muligt at kunne returnerer den.
De skriver således “vi tager normalt ikke varer tilbage, men at de tænker godt at de kan tage denne tilbage, da den ikke virker”
Vi har en fin dialog i starten, men når jeg så skriver og spørger hvad dag jeg senest kan komme, så får jeg intet svar, men de har set beskeden. Jeg skriver igen og kommer med en dato, intet svar men den er set. Jeg skriver IGEN og fortæller, at jeg kan komme i den kommende weekend og IGEN får jeg intet svar selvom de har set beskeden.
Det er yderst dårlig service, at man får et ja til at retunere varen, men når det gælder, bliver man ignoreret.
Jeg har forståelse for, at der kan være travlt, men jeg tænker, at hvis man ser en besked så svarer man, eller svare i det mindste senere på dagen.
21 avril 2025
Avis spontané
Det er ikke som det har været før.
Jeg har haft stand i Kirppu 12 gange siden 2017. Herlev- Valby- Glostrup - Kastrup. Jeg vil finde et andet sted fremover da service ikke længere matcher standleje/kommission.
Butikkerne bliver hurtigt mega nussede og beskidte. Appen er også blevet laaaaangsom og de svarer ikke engang på deres info mail.
22 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Kirppu Loppesupermarked
Hej Katja
Tusind tak for at du tog dig tid til at skrive til os. Det betyder rigtig meget for os, at du har været glad for Kirppu-konceptet over en lang periode – og vi håber virkelig, at vi kan få lov til at blive ved med at få glæde af dit selskab. 💚
Vi gør os hver dag umage for, at alle vores kunder og standlejere får en god oplevelse og føler sig velkomne i vores butikker. Derfor sætter vi stor pris på, at du gør os opmærksom på, at du har haft en anden oplevelse, så vi kan blive endnu bedre til at sikre et højt serviceniveau.
App’en har drillet lidt hen over foråret, fordi vi har gennemgået en stor opdatering for at optimere på den, så den i dag fungerer endnu bedre for både kunder og butikker. I perioder med ekstra travlhed, hvor mange salg skal registreres samtidig, har app’en haft tendens til at reagere lidt langsomt. Heldigvis har vi et hurtigløbende IT-team, der tager hånd om eventuelle problemer, når de opstår.
Skulle du have spørgsmål eller opleve problemer, er du altid velkommen til at kontakte os. Vi tjekker vores infomail på daglig basis, og besvarer alle henvendelser der kommer ind. Jeg har i den forbindelse forsøgt at lede efter din mail, men kan ikke umiddelbart finde noget fra dig. Skriv gerne til os igen, eller kontakt butikkens personale som også kan hjælpe dig videre. 😊
Jeg håber, at vi ser dig igen og endnu engang kan få mulighed for at sende dine brugte ting & sager godt videre til nye hjem ♻️
De bedste loppehilsner,
Lærke, Kirppu
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.