Banner for Kirsch BV

Kirsch BV Avis 

721
TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Update over mijn eerdere bestelling. Op 27 augustus zijn de gordijnen terug opgehaald. Ik zou het geld terug krijgen maar is nu bijna 3 weken geleden en helemaal niets. Ze laten ook niks weten. Ik heb... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Wij waren eerder al klant toen het nog Topjaloezieën heette. Nog steeds dezelfde vriendelijke en kundige mensen. Martijn kwam langs om in te meten en het was fijn hoe hij meedacht en alles toelichtte.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Het rolgordijnen verduisterende heb ik voor hele huis besteld . Goede kwaliteit, Sander heeft goed gemeten en mijn geholpen om Goede keuze te maken ook met glas gordijnen. Hij was klantvriendelijk,... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Martijn heeft ons geadviseerd mbt aanschaf jaloezieën. Erg plezierig en ter zake kundig. Direct offerte gemaakt en besteld. Dennis kwam ook exact op de aangekondigde tijd. Ook erg sympathiek e... Voir plus

À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

Bij Kirsch maken we raamdecoratie op maat eenvoudig, persoonlijk en zorgeloos. Met bijna 1000 oplossingen helpen wij je je bij het vinden van raamdecoratie die perfect past bij jouw interieur én ramen. Je kunt eenvoudig online bestellen of kiezen voor onze gratis en vrijblijvende inmeetservice aan huis. Onze adviseurs nemen kleur- en materiaalstalen mee en helpen je bij het kiezen van de juiste oplossing voor jouw woning. Ook montage behoort tot de mogelijkheden. Waarom klanten kiezen voor Kirsch: * Raamdecoratie volledig op maat * Gratis en vrijblijvende inmeetservice aan huis * Persoonlijk advies * Hoogwaardige kwaliteit * Eenvoudig online bestellen * Inspirerende collecties voor ieder interieur Bij Kirsch combineren we vakmanschap, service en maatwerk om van ieder huis een stijlvol thuis te maken. [www.kirsch.nl](https://www.kirsch.nl) Belangrijk: Ben je klant van Topjaloezieën? Vanaf 19 mei 2026 neemt Kirsch Topjaloezieën over. Hiermee bundelen we onze ervaring en service om je ook in de toekomst de kwaliteit en persoonlijke begeleiding te bieden die je gewend bent.

Inmeetservice met meetgarantie

Gratis en vrijblijvend

Gratis en vrijblijvend
1) Wij komen naar je toe. Onze expert komt bij je thuis met het volledige raamdecoratieassortiment. 2) Gratis inmeten en advies. De expert meet in en adviseert je over je keuze. 3) Vrijblijvende offerte. Op basis van het bezoek ontvang je een offerte die 100% vrijblijvend is. 4) Montage mogelijk. Accepteer je de offerte, dan kun je hulp krijgen bij de montage of het zelf doen.

Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

721 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 85 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,2

Tous les avis

(721)

131 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Deskundig advies & inmeten aan huis

Heel fijn dat ze gratis komen inmeten, een klus die ik zelf niet aan durfde. Martijn gaf deskundig advies en wilde graag meedenken. Top service!

20 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Nou het zou toevallig geweest kunnen…

Nou het zou toevallig geweest kunnen zijn maar het is wat het is … vandaag om 10.45uur via de mail een afspraak ingepland . En om 12.15 een keurig vertegenwoordiger op bezoek die deskundig advies heeft gegeven . Top . 👍

19 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Verkeerd opgemeten stagiair

Verkeerd opgemeten stagiair, geen passende oplossing!

Onlangs via dit bedrijf raamdecoratie laten opmeten, helaas kwamen we er al snel achter dat er geen professioneel lid van het team langs was gekomen maar een beginner/statiger (amber) die eigenlijk onder begeleiding had langs moeten komen zodat er na gemeten had kunnen worden.
Achteraf een verkeerd advies gekregen en verkeerd opgemeten gordijnen.
Vervolgens meerdere malen telefonisch contact gehad met als resultaat dat het wel aan ons zou liggen. (Met montage)
Vervolgens maanden later iemand langsgekomen om te controleren en de bevestiging gekregen dat er inderdaad bij onze bestelling heel veel fout is gegaan.

Na het aangeven dat wij geen vertrouwen meer hebben in dit bedrijf was er geen optie voor retour.
Wel een hele brutale medewerker via mailcontact.
Nu helaas in de positie om dit weer maanden te laten duren om het waarschijnlijk in ons belang te laten oplossen….

Geloof dus niet wat op de site staat!! Er komt geen professioneel teamlid langs om de metingen te doen!

30 mars 2025
Avis spontané
Logo de Kirsch BV

Réponse de Kirsch BV

Beste Emma,

Wij hebben geen stagairs die inmetingen doen. Onze medewerkers doorlopen een uitgebreid inwerk proces en gaan pas zelfstandig op pad wanneer wij er van overtuigd zijn dat ze volledig zelfstandig aan het werk kunnen. Het is dan ook onjuist dat de collega die bij u geweest is nog onder begeleiding had moeten staan.

Uiteraard is het mogelijk dat er een fout gemaakt word, maar dit kan iedereen overkomen.
Wij hebben op vrijdag van u een melding ontvangen dat het product niet volgens uw wens zou zijn en de woensdag daarop is er iemand bij u langs geweest om één en ander na te kijken.
Uw melding per email volgde 3 maanden na de levering van het product.

Onze klantenservice heeft u een tweetal oplossingen per email aangeboden (beide zijn vervangingen van het huidige product), maar u heeft aangegeven een nieuw product bij een andere partij te hebben aangeschaft. U wenst enkel uw aankoopbedrag retour.
Hiermee gaat u voorbij aan de CBW voorwaarden, waarin wordt gesteld dat u ons de kans moet geven om de problemen op te lossen.

Uiteraard blijft ons aanbod voor het oplossen van uw probleem van kracht en kunnen wij u voorzien van een passend (nieuw) product.
Mocht u hier gebruik van willen maken dan kunt u uiteraard contact opnemen met onze klantenservice.

Met vriendelijke groet,

Team Topjaloezieën

Noté 5 sur 5 étoiles

Super te vreden!

Ik ben geholpen door Martijn met het inmeten en advies geven .
super eerlijke en meedenkend vriendelijke man . ik zou zeker topjaloezieen aanbevelen en altijd vragen om geholpen te worden door Matrijn .

28 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Wederom goede ervaringen

Martijn was vorig jaar ook al bij ons geweest en nu weer. Hij geeft goede en duidelijke info. Neemt de tijd voor je en is vakkundig.
Het bedrijf is eerlijk, duidelijke site. Duidelijke levertermijn. Kortom uiterst tevreden

28 octobre 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Topservice

İk had rolgordijnen besteld. Mechanisme ging kapot, maar dit werd zo goed opgelost met de klantenservice. Ben erg blij met hoe ze proberen mee te denken en bieden een mooie oplossing aan. Heel makkelijk en snel bereikbaar, erg fijn.

27 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Slecht inmeten en matige nazorg

Valt erg tegen. Inmeten was voor 1/3 mislukt. Geleverde spul dat wel past sluit niet goed. Na klachten te hebben doorgegeven andere man gehad die opnieuw kwam inmeten. Er was een onderligger vergeten, die kon nageleverd worden voor €30,- Wat? Jullie fout toch? Ik weigerde te betalen, onderligger nooit gehad. Ipv van de onderligger kosteloos na te leveren kreeg ik volledig nieuw hor, kostenloos, maar zelfde probleem. Geen onderligger en sluit niet goed. Over de niet sluitende horren werd gezegd dat ik wel even latje eronder kon maken. Dan was het probleem opgelost.
Bij een order van €2000,- is dit hoe ze zaken oplossen.
Ik had nog extra hordeur laten opnemen bij de tweede inmeting. Ook deze past niet. Bovengeleider is te breed, ondergeleider is te breed en niks meegeleverd om de hordeur tegen te sluiten. Een borsteltje moet de kier van kozijn en hor dichten. Alleen heeft de hor een voorspanning waardoor hij iets opentrekt. Koordspanning aanpassen lost niks op. Weer een latje er langs?
Borstels zijn overigens volledig plat door strak verpakt te zijn in folie wrappings. De platgedrukte borstels zijn na enkele maanden nog niet in oude vorm teruggekomen...

Heel bijzonder. Voor mij nooit meer.

1 juin 2025
Avis spontané
Logo de Kirsch BV

Réponse de Kirsch BV

Beste Vin,

Bedankt voor uw feedback.

Op basis van uw eerste terugkoppeling is een collega bij u geweest om één en ander na te kijken.
Er is uitgelegd hoe de hordeur werkt en waarom deze is ingemeten zoals deze nu bij u geleverd is.

Voor de horren die niet goed sluiten is één vervangend exemplaar geleverd en is er toegelicht dat één hor een extra onderprofiel nodig heeft.
Dit betreft een onderprofiel dat wij altijd berekenen, ook wanneer dit bij de oorspronkelijk levering was aangeboden. U heeft zelf aangegeven hier niet voor wensen te betalen en hierdoor hebben wij deze inderdaad niet nageleverd.
Dit is door onze collega van de klantenservice tevens per email aan u toegelicht.

Over de latere (nieuw bestelde) hordeur heeft u nooit contact met ons opgenomen helaas, mocht er iets mis zijn met deze hordeur dan willen wij u vragen om contact op te nemen met onze klantenservice.

Met vriendelijke groet,

Team Topjaloezieën

Noté 5 sur 5 étoiles

NO WORDS…

no company helped me as them. they really want to solve the problem and find a way to make you happy. I’m so grateful that I found them 👌🏻 thanks to Martijn for his great ideas and effort.

24 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Snel en vriendelijk

Geholpen door Martijn. Erg vriendelijk en behulpzaam. Het inmeten, kiezen van het materiaal en uitleg over het gehele proces was binnen 30 min al klaar!

20 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Precieze meting

Het meten ging zorgvuldig en precies. Verdere afhandeling ook: deskundig. Over drie tot vier weken wordt de jaloezie geleverd.

15 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jammer van de communicatie

6 jaar terug naar tevredenheid geholpen en voor een concurrerende prijs, maar in 6 jaar tijd is er een hoop veranderd. De verkoper is langs geweest en heeft een hoop beloofd. Bij leveren/montage bleek hier al de eerste kink de kabel te zitten. De verkoper had ook de rails mee verkocht, dit was blijkbaar niet goed doorgekomen, dit stond wel op het factuur. De verkoper werkte echter niet meer bij het bedrijf en dit had hij blijkbaar niet mogen doen. Na een hoop gemaild te hebben, na 4 weken de rails ontvangen, deze bleken beschadigd, daarnaast bleek ook dat de gordijnen anders waren als besteld. Na anderhalve week zelf gebeld met Topjaloezien, zij waren vergeten de rails te bestellen, na na 3 weken wachten hingen eindelijk de gordijnen. Personeel erg chagrijnig, ze geven aan de problemen te begrijpen, maar dit zie je niet terug in de communicatie. Begin juli besteld, begin oktober hing pas alles. Daarnaast ook niet na tevredenheid, het straalt er van af dat de monteur er geen zin meer in had

13 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Kirsch BV

Réponse de Kirsch BV

Beste Jasper,

Bedankt voor je feedback.

Het is inderdaad vervelend dat er tijdens het eerste gesprek niet duidelijk geworden is dat de gordijnrails separaat besteld dienen te worden.
Om dit misverstand op te lossen hebben wij de gordijnrails besteld, echter zijn deze beschadigd geleverd door de leverancier.
Wij hebben getracht dit z.s.m. op te lossen, maar er is hier helaas enige vertraging ontstaan.

Wij vinden het jammer om te horen dat je het contact met onze collega's niet als prettig ervaren hebt en zullen dit intern oppakken.

Mochten er nog zaken zijn die niet correct zijn dan kun je dit uiteraard altijd afstemmen met onze klantenservice.

Met vriendelijke groet,

Team Topjaloezieen

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus