Returned my kimono because the size was too small. DHL confirms that KLEED received the return on 17 September. I have contacted customer service several times via WhatsApp and Instagram and have repe... Voir plus
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I bought a wonderful wool kimono coat this January but I bought wrong size, I returned it and their customer care team was super quick and professional taking care of me. They sent in 1 day another si... Voir plus
Love this brand, had an amazing exeptience with customef care. Team us super professional. Products are hand made with high quality. The ikats are beautiful. Suggest to buy a kimono kimono from them.
Kleed makes clothing from beautiful ikat cotton from India but I found it on the small-side of sizing and can see that other customers had a similar experience. I ordered a kimono back in December 202... Voir plus
3,5
Moyen
42 avis
Aucune trace de demande d’avis
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My order was cancelled and I never…
My order was cancelled and I never recived my money back. This is such a scam.
3 mars 2025
Avis spontané
Bad experience with customer care service ☹️
Brand based in Europe. They do sustainable clothing, which is good. I bought a few items from them, they look nice. Unfortunately it appears that Kleed does not have a customer care service that works.
I have a problem with the size of my latest purchase so I wrote to them. They have not replied to any email, call, whatsapp message or on any social media. Not a single word. It looks impossible to communicate with them. As a returning customer I am really disappointed. I will not buy again from Kleed.☹️
Beware: when you ask for an exchange or a refund you may be ignored.
1 avril 2025
Avis spontané
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