Reine Abzocke, dieser Service.
Habe die Reparatur der Sicherheitsgruppe eine Warmwasserboilers angefragt. Man würde zunächst mal einen Mitarbeiter vorbeischicken zum Ansehen des Schadens und zur Abgabe eines Reparatuir-Angebotes. Das würde 69,00 € kosten und ich hätte Glück, am gleichen Tag wäre noch jemand gegen 17:00 frei. Habe dann zugesagt und tatsächlich kam dann abends um 20 Uhr ein Techniker. Der sah sich das Problem für 10 Minuten an, nahm das Problem auf und stellte dann seine Rechnung. Zu den telefonisch angeführten € 69,00 kamen dann noch € 65,95 € Arbeitszeit für 45 Minuten und zu meinem Entsetzen € 75,95 Notdienstaufschlag hinzu. Insgesamt musste ich also 250,97 € für den 10-minütigen Einsatz zahlen und habe keinerlei Ergebnis, weder ein Angebot, was ich ja wollte noch einen Termin mit Kosten für die anstehende Reparatur. Eine telefonische Reklamation beim Service wurde von einem äußerst unfreundlichen, wohl ausländischen Mitarbeiter mit entsprechendem Akzent abgetan, ich solle mir doch ein Unternehmen suchen, welches preiswerter arbeitet und das Telefon wurde - wie auch bei anderen Rezessionen über dieses Unternehmen aufgeführt - einfach aufgelegt. Fazit: Finger weg von diesem Service, alles nur Abzocke ohne Leistung.