Kloakservice Avis 29

Forfærdelig virksomhed! Hold jer langt væk!
2 år senere efter kloakseparering er der stadigvæk ingen færdigmelding. Nu er virksomheden k tvivl om arbejdet reelt er udført - men har ikke tid før deadline fra kommune til at følge op på dette. Selvom jeg har rykket for svar hver måned i et helt år.
Forfærdelig virksomhed, forfærdelig service og ejer - simpelthen utroligt sådan en person kan forsat få lov til at drive en virksomhed!

Oplevede præcis det samme som de andre anmeldelser.
Bestilte tømning af tank, de kom aldrig, og de er ikke til at få fat på hverken på telefon, mail eller sms. Dybt frustrerende, men de er hurtige til at trække pengene

Har bestilt tømning af septitank, betalt på nettet, men de kommer ikke.
De svarer ikke på telefonen, mailen og ringer ikke tilbage.

Jeg har brugt dem 3 gange tidligere.

Der er pt kun en ansat, så tror det er blevet til et fup firma, eller er under konkurs.

Ren svindel. Du betaler, de reagerer ikke på hverken tlf eller mail henvendelser.
Jeg anmelder dem til forbrugerrådet for internet svindel

DE KOMMER IKKE UD TIL JER.
DE BINDER JERES PENGE OG I KAN INTET GØRE.
MAN KAN IKKE FÅ FAT I DEM.
FUP FUP FUP

Jeg bestilte og betalte tømning af kloakservice 11/6. Varen bliver solgt med lovning om at blive udført indenfor max 5 hverdage.
Da de var gået og tømningen ikke fortaget, ringede jeg i de følgende dage. Tlf blev ikke besvaret. 3 dage ringede jeg i 90 min i træk, før jeg lagde på. Jeg skrev ligeledes og bad om forklaring og om at blive ringet op, men intet skete. I det vi ikke kunne bruge vores hus, måtte andet firma bestilles.
Først efter 11 dage kom i og tømte, og det andet firma kom lige efter. De måtte sendes afsted igen, men skulle have deres betaling. Således var vi både uden tømning og dermed hus i 11 dage og endte med at måtte betale 2 firmaer.
Langt ud over den lovede frist og samtidig uden besvarelse af tlf eller mail, så jeg i det mindste havde kunnet afmelde. Meget utroværdig måde at drive service.

Jeg bestilte rensning af gulvafløb indenfor MAX 8 timer (som de reklamere meget for). Jeg venter en hel dag på at der dukker en medarbejder op, og da jeg kontakter dem pr. telefon får jeg at vide han er på vej. Efter at vente yderligere et par timer så ringer jeg igen, og her får jeg at vide at medarbejderen er meget forsinket. Jeg beder dem udskyde til den efterfølgende hverdag om morgenen. På daværende tidspunkt har jeg således ventet de famøse 8 timer på en medarbejder uden at der er dukket nogle op.
Den efterfølgende hverdag kontakter jeg igen pr. telefon og får et tidsestimat på 30 minutter, og får at vide at medarbejderen er kørt og på vej. Efter at vente endnu halvanden time så ringer jeg igen og vil nu annullere hele ordren da jeg har ventet sammenlagt over 10 timer på at få ydelsen udført. Denne gang får jeg igen at vide at medarbejderen lige er kørt.

Firmaet lever ikke op til de ydelser, de reklamerer for at kunne levere. Dårlig service og amatøragtigt.

jeg havde en god oplevelse med byens bedste kloakservice. Min køkkenvask var stoppet, og jeg bestilte en service inden for 8 timer på deres hjemmeside søndag aften. Mandag formiddag ringer de til mig, og siger, at de er på vej! Det bliver fixet hurtigt og vvs'eren er sød!

Nej nej nej - det er den mest utjekkede joke af et firma jeg har oplevet! De smålyver og digter mere end de renser afløb. Seriøst brug hvilket som helst andet firma - mest fordi de højst sandsynligt heller aldrig møder op, på trods af gentagende opkald. Til gengæld har de et meget interessant perspektiv på dansk købelov som har været underholdende at høre mere om.

De jo så også gået konkurs i mellemtiden.

Bestilte "Chance" på et tilstoppet nedløbsrør den 7. Sep 2019.
Hørte INTET trods gentagne opfølgninger - og så holder der pludseligt en vogn udenfor mit hus (uden at have ringet) den 13. November - altså MERE END 2 måneder senere!!!!!?
Fyren (Rumænsk og høflig nok) - prøver at spule men giver op og foreslår istedet at vi skal bestille hans firma til at grave en "faskine" op......!! Han gad ikke engang at prøve at suge slam op.....??!
Kan ABSOLUT IKKE anbefale dette firma!!! - og vil aldrig selv bruge dem igen.
Øv! :-(

Elendig service. Bestilte at de skulle komme inden for max 8 arbejdstimer. Da de ikke dukker op, ringer jeg til dem og finder ud af at de ikke har fået registreret mig og dermed var glemt mig. Der var ikke skyggen af en undskyldning, men de ville sende en hurtigst muligt. 1,5 time efter kommer der en og fikser problemet. På trods af at de havde glemt mig og på ingen måde holdt sig inden for de 8 timer, sender de alligevel en regning på det fulde beløb og nægter at tilrette det.

Forfærdetligt firma der er i lommen på Codan.

Vurderede at seks brud på min fasterskloak ikke var et problem og afgav et bud på en femtedel af det det faktisk ville koste at reparere skaden så Codan ku nøjes med at afgive forsikringssum derefter.
Hallo! Der ligger småsten i røret, belægningen sætter sig og så fabler Kloakservice om at der er en skade på brønden og at det firma vi havde ude først ikke har foretaget korrekt vurdering på de seks brud.

Sagen køre pt. Videre i retten, imens forfalder hendes kloak yderligere som følge af deres svindel.

Hold jer langt væk fra dem og vil forsikringsselskabet sende dem ud så nægt dem adgang uden opsyn af en anden fagmand.

"Vi besvarer alle henvendelser indenfor 24 timer"...Det er nu 8 dage siden.....

Forfærdelig kundeservice, og man må sige de lever op til deres navn i bedste velgående: "Et rigtigt lo***-firma". Bestilte en "HASTER", hvor opgaven skulle klares indenfor max 8 arbejdstimer, for et mer-beløb. Opgaven skulle have været klaret senest i mandags, men de dukkede ikke op, hvorfor jeg ringede for at høre hvor de blev af. Efter små 30 minutters ventetid kom jeg igennem, hvor de beklagede at de ikke var dukkede op, men var udfordrede af regnvejret... Blev dog lovet højt og helligt at de de ville komme tirsdag...

Tirsdag: Ingen kloakservice - Ingen information. Sad i kø i 2 timer telefonisk, uden at komme igennem til deres ikke-eksisterende/fiktive kundeservice.

d.d. Onsdag. Tænkte at jeg ville lade tvivlen komme dem til gode, og forsøgte at ringe klokken 08.00. -> 08.51 - stadig ikke hul igennem. Heldigvis fandt jeg ud af, at man kunne annullere ordren via et login på deres hjemmeside.

Medmindre de kun arbejder 12 minutter dagligt, og derfor har flere måneder til at udfører en opgave som de lover er klaret indenfor 8 arbejdstimer, så er det et gennemført utroværdigt koncept de har kørende...

Havde jeg valget mellem at få stjålet min cykel, og være afhængig af dette firma, så skulle jeg sgu nok gå på arbejde i morgen :-)

Sikke en service. Jeg havde bestilt og betalt for "chancen". Tillod mig dog at ringe dagen efter for at høre, om de kunne fortælle mig, hvornår de kom. De kom 20 minutter efter mit opkald. En meget sød ung iransk fyr - ekstrem hjælpsom og dygtig. Kan stærkt anbefale dette firma.

Havde et stoppet køkkenafløb, og det var ikke selve vandlåsen. Så måtte søge hjælp hos nogen med noget bedre værktøj. Bestilte mandag kl. 11 med "MAX 8 timer". Bliver ringet op tirsdag omkring kl. 10. Han er der 10.30. Kører elektrisk split igennem, og en halv time senere er alt ok igen. Super service og behagelig mand.
Jeg vil til enhver tid bruge dem igen.
/David

Havde booket “chancen”, da min opgave ikke var akut. Efter ca. en måned kom de forbi 18.12.18. Ringede som aftalt en halv time inden. Opgaven blev klaret professionelt og hurtigt. God service og behandling.

Hvis du har en akut opgave - så book en akut tid :-)

Jeg bestilte den ene dag, og næste morgen blev min septiktank (palletank) tømt. Telefondamen var supersød og proff.

Desværre var jeg ikke hjemme, da der blev ringet, at han var på vej. Jeg gjorde opmærksom på, at tanken skulle bruges til opsamling af regnvand efterfølgende, endda et par gange. Da jeg kom hjem og tjekkede var der stadig noget "indhold" i bunden af tanken. Synes godt der kunne være spulet, vandhane med slange er to meter fra. To spande vand ville have udløst den femte stjerne, men de manglede.

Hold jer langt fra "Byens bedste kloakservice"!
De levere langt fra indenfor rimelig tid - har ventet over to uger på at få renset et køkkenafløb med deres "Chancen".
At udbyde en sådan ydelse uden bagkant er en joke, når man kan få renset indenfor 8 timer til 595.
Jeg kan se at jeg ikke er den eneste, da andre har ventet i en måned... 🤥