Klokkegiganten.no Avis 

779
•
TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg har kjøpt samme klokke til 2 av mine barnebarn, ved skolestart, med 2 års mellomrom. Valgt ur er Timex Expedition North Field Post Solar fordi: Vanntett til 100mtr., solcelle drevet, safir glass o... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg hadde en henvendelse angående en ordre og kundeservicen svarte raskt, var hyggelige og tok seg tid til å finne en god løsning. Jeg setter stor pris på at de var imøtekommende og villige til å gjør... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Dette var første gongen eg gjorde det, og eg var veldig bekymra – særleg då eg hadde bestilt to gongar og betalt feil beløp. Eg trudde eg kom til å få mykje trøbbel. Men med ein gong eg la igjen ei... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Skal innrømme at jeg var småstressa da det ble tull med klokka, men kundeservicen her overrasket meg skikkelig – på den gode måten! 😄 Rask, ryddig og genuint hyggelig hjelp, akkurat slik man håper... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Horlogerie

À propos de Klokkegiganten.no

Informations provenant de diverses sources externes

365 dagers full returrett

Når du kjøper en klokke fra Klokkegiganten.no har du alltid har 365 dager på å bestemme deg for om produktet lever opp til dine forventninger. Dersom du vil ha pengene tilbake eller om du vil bytte til en annen vare, kan dette ordnes raskt og uten noen form for skjulte kostnader så lenge du returnerer produktet i samme stand som da du mottok det.

Hurtig levering

Vi har en leveringstid på 1-5 dager litt avhengig av hvor du befinner deg i landet. Alle lagervarer som bestilles hentes av posten og sendes på mandager, onsdager og fredager. Dersom du bestiller innen kl 12 så sender vi normalt varen samme dag på våre forsendelsesdager. Du kan se gjeldende lagerstatus på våre produkter ved å klikke deg inn på den enkelte varen.

Gratis bytte

Vi bytter med et smil her på Klokkegiganten.no og dersom du velger å bytte til en ny vare så betaler vi frakten for den. Varebytte håndteres enkelt og greit ved hjelp av vårt retursystem. Det eneste du behøver for å opprette en retursak er ditt ordrenummer.

Minimum to års garanti

Klokkegiganten.no tilbyr alltid to-års garanti på alle våre produkter. Du kan se hvor lenge garantien er for et bestemt produkt er gyldig ved å klikke deg inn på varen.

Gratis frakt på alle ordrer

Samme om du kjøper en eller flere varer, så har vi alltid et gratis frakt alternativ.

Om bedriften

Med solid erfaring i bransjen, har Klokkegiganten en visjon om å bli Norges gigant på klokker. Butikken har et bredt utvalg av kvalitetsmerker og streber for å levere best mulig kundeservice. Idag er de forhandler av et bredt spekter av kjente merkevarer til forskjellige formål. På siden finner du alt fra sofistikerte klokker for både damer og herrer, til multifunksjonelle sportsklokker som egner seg godt til både ski, dykking og trening. Du finner blant annet et av Norges beste utvalg av Casio klokker, samt de svært populære klokkene fra Skagen og Seiko.

Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

779 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 60 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(779)

40 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Til å stole på

Kort leveringstid, uproblematisk og lett gjennomføring av handelen. Kjøpe WATCHWINDER I ROSENTRE MED PLASS TIL ÉN KLOKKE Objektet var iht beskrivelse. Kjempe fornøyd.

19 septembre 2019
Avis spontané
Logo de Klokkegiganten.no

Réponse de Klokkegiganten.no

Hei Tove,

Tusen takk for din anmeldelse, og super å høre at du er kjempe fornøyd med din watchwinder!

Ta kontakt skulle det være noe vi kan hjelpe med!

Mvh,

Marius - Klokkegiganten.no

Noté 1 sur 5 étoiles

Kjøpt en klokke

Kjøpt en klokke, tok 11 dager å bringe før den kom endelig i posten. Da jeg åpnet pakka så jeg med en gang at det var feil klokke jeg har fått. Sjekket kviteringen på kjøpet, dær sto det rikitig klokke som jeg hadde kjøpt. Fikk noe helt annet som ikke engang fungerer. Har ikke tatt klokken ut av posen og heller ikke revet forsegligen som var allerede revet fra før. Dette syns jeg var litt dumt. Om det viser seg at de tar tilbake klokka å gir meg den jeg faktisk kjøpe skal jeg slette dette inlegget. Ikke særlig fornøyd.

23 août 2019
Avis spontané
Logo de Klokkegiganten.no

Réponse de Klokkegiganten.no

Hei Roger,

Veldig kjedelig å høre at du har fått feil klokke, vi har prosesser som skal gjøre at det så og si umulig, men feil skjer dessverre :(

Jeg kan ikke finne hva som er din ordre, så du må ta kontakt med oss, så får vi selvfølgelig ordnet opp i dette med en gratis returlabel til deg. Samt sendt deg en korrekte klokken med ekstra hurtig levering.

Samt et plaster på såret for vår feil!

Mvh,

Marius - Klokkegiganten.no

Noté 1 sur 5 étoiles

Fortalte meg at reklamasjonsfristen var gått ut, men...

Fortalte meg at reklamasjonsfristen var utgått og spilte på danske lover til tross for at det heter «klokkegiganten.no». Måtte så dra frem forbrukerkjøpsloven og forklare hvilke lover som gjelder i Norge og fikk så «Ja det er også rigtigt, at I har lidt andre regler i Norge. Det havde jeg lige glemt:-)».

Elendig og ikke ha kontroll på hvilke lover og regler som gjelder for det landet du driver butikk i. Her trengs det en oppfriskning.

Klokken ble reparert så +1 stjerne for det. Men glassbytte førte til at støv og skit samlet seg inni klokken, noe som ikke var der da jeg leverte den inn.

25 juillet 2019
Avis spontané
Logo de Klokkegiganten.no

Réponse de Klokkegiganten.no

Hei Lars,

Da vi opererer i 10+ land er det dessverre ikke alltid helt enkelt å holde kontroll på forskjellene med regler på alle landene. Så det må vi bare beklage, at du først fikk dette svaret.

Om du ikke er fornøyd med reparasjonen til merke, så må du endelig bare skrive inn igjen, så skal vi selvfølgelig rydde opp i det samme med merke.

Mvh.

Klokkegiganten.no

Noté 1 sur 5 étoiles

Hvor blir det av klokken jeg bestilte?

Jeg bestilte en klokke 24. juni, 25. juni fikk jeg epost om at den var pakket og klar til utsending. Nå viser kalenderen 6. juli - fremdeles ingen klokke.
Leslie Henriksen

6 juillet 2019
Avis spontané
Logo de Klokkegiganten.no

Réponse de Klokkegiganten.no

Hei Leslie,

Vi er lei oss for at du syntes det tar lang tid, men du valgte selv leveringsmetoden som tar lang tid, med 5-10 hverdager. Det er nå gått 8 hverdager siden den ble sendt, så vi er fortsatt ikke over det vi har lovet. Normalt burde den vært framme, men vet ikke om Posten har mindre bemanning pga fellesferien kanskje.

Vi håper den kommer innenfor de neste dagene, og at du blir fornøyd med klokken!

Mvh,

Marius - Klokkegiganten.no



Noté 5 sur 5 étoiles

beklager min første vurdering.

min forsvant på vei til meg, og det er jo selvfølgelig ikke klokkegiganten sin feil, så belager så mye for min første vurdering!
når det er sagt så fikk jeg super sørrvis og ny klokke blei sendt med en gang fikk den etter 2 dager,, vil absolutt anbefale klokkegiganten til alle

16 mai 2019
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Jeg valgte Klokkegiganten fordi de gir inntrykk av å levere med Posten.

Jeg valgte Klokkegiganten fordi det står på websidene at de benytter Posten, hvor man henter pakken på nærmeste postutleveringssted. De sender faktisk med UPS, ikke posten eller Postnord. Det betyr at man må være tilstede ved levering, selv arrangere alternativ mottager eller redirigere til lokal "Frukt og Grønt-butikk". Videre står man selv for returkostnader. Ikke en big deal, men det er heller ikke noe ferdig utfylt retur-klistreetikett. For meg blir dette litt for upraktisk. Ellers er både leveringstider og priser konkurransedyktige.

3 décembre 2018
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Du får ikke pengene tilbake ved retur

Kjøpte en dyr klokke som ikke passet meg fordi om jeg tok av et par ledd. Sendte klokka og leddene tilbake ubrukt i orginalembalasjen og fikk beskjed om at de ikke kunne godta returen fordi jeg hadde tatt av noen ledd og det var striper på displayet. Displayet kom ubeskyttet til meg også noe jeg reagerte på. Dette skal ikke være mulig.

8 septembre 2018
Avis spontané
Logo de Klokkegiganten.no

Réponse de Klokkegiganten.no

Hei,

Vi skrev nok at vi ikke kunne godta en full retur siden leddene var tatt av og det var en ripe på displayet. Om dette var noe som var på klokken når du mottok den skulle
du selvfølgelig skrevet til oss med en gang når du mottok den.

Vi kan jo ikke selge en vare med ripe på nytt igjen, det forstår jo sikkert du også.

Du må ta kontakt med oss, da du har ikke har brukt noe navn som vi kan finne deg på.

Mvh,

Klokkegiganten.no

Noté 5 sur 5 étoiles

Raskt, proft og bra produkter!

Bestilte på mandag, varene var klare for opphenting hos post-i-butikk på torsdag. Imponerende raskt, og ryddig informasjon underveis. Når i tillegg produktene er godt emballert, og står til forventningene, handler jeg gjerne fra Klokkegiganten igjen. Bra jobba!

3 septembre 2018
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Gode priser og mange tilbud

Gode priser og mange tilbud. Enkel nettbutikk og rask levering. Har handlet her flere ganger før, og kommer til å fortsette med det. Anbefales å handle her :)

2 septembre 2018
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bra produkt

Bra produkt, gode beskrivelser på nettsiden, leveringstid ok

16 août 2018
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus