Klugezwerge Avis 34

Am 27.02.2026 bestellt, am 29.04.2026 erst erhalten.
Produkt nicht wie beschrieben.

Der Snoopy kam relativ schnell an, ist aber leider total funktionunfähig.

Überteuerte Produkte aus China lange Lieferzeit.3mal angefragt wegen Rücksendung keine hilfreiche Info.Empfehlung bitte nicht dort Kaufen den Schrott braucht niemand

Sehr freundliche und Kompitente Beratung. Ich dachte, dass mein Snoopy mit Atmung nucht funktioniert. Aber dank Klugezwerge habe ich erfahren das man einfach nur auf den rechten Fuß drpcken muss. Also gerne wieder und ich kann das Unternehmen von Herzen weiter empfehlen

Es war gut. Punkt!

Mein atmender Snoopy kam nach ca. einer Woche an. Die Sendungsverfolgung klappt tatsächlich über YunExpress nicht, erst nach Anfrage per Mail erhielt ich, allerdings innerhalb weniger Stunden, Auskunft inkl. DHL Sendungsnummer (vielen Dank an Sandra). Zur Qualität: Was kommt heute nicht mehr aus China ? Wenn ich an die Miniso-Shops denke, wieviel billiges Kunststoff-Spielzeug dort erhältlich ist, da ist der Snoopy noch wirklich nett :-) Mir als Snoopy Fan gefällt er gut, er ist kuschelig und funktioniert, er riecht auch jetzt nicht besonders chemisch und mit ein wenig Auslüften wird der Verpackungsgeruch auch verschwinden. Er hat unter dem Bauch ein hartes verbautes Gehäuse und klingt ein wenig blächernd, da stimme ich anderen Bewertungen zu. Aber das muss man sich halt überlegen und ausprobieren, ob es für ein Kind die richtige Einschlafhilfe ist. Der Preis naja, kann man sich drüber streiten, am Ende muss jeder selbst seine eigene Entscheidung treffen.

Sehr Freundlich zuvorkommend.
Habe mich unglaublich aufgehoben gefühlt.
Selten so tolle Verkäufer erfahren dürfen

Den Snoopy bestellt, ist angekommen nach langer Zeit . Aus China und absoluter Schrott . Knarscht, klappert und quietscht.
Eine Reklamation geschriebe, bekam auch sofort Antwort. Mir wurde sogar geantwortet das es nicht normal wäre . Gefragt wurde ich ob ich auf eigene Kosten nach China zurücksende oder ob den behalten möchte und einen neuen dafür bekommen möchte .
Ich habe wieder angeschrieben und um Neuversand gebeten . Keine Antwort mehr bekommen .
Versand nach China würde mehr kosten als der Snoopy . Kaputt und dann sowas, geht garnicht. Zum Glück habe ich über PayPal bezahlt und das Geld wieder bekommen .
Finger weg von diesem Shop, kann ich auch nur sagen .

Meine Tochter und ich sind sehr zufrieden mit Snoopy😍. Trotz einiger kleinerer Probleme erhielten wir schnell und freundlich Hilfe👍🏻.

Ich hatte beim ersten Plüschi blau das Batteriefach nicht gefunden und hatte die falsche weiße Dose geöffnet. Daher hatte ich ihn zerstört. Ich hatte mich an den Kundenservice gewandt und ich habe anstandslos einen neuen Plüschi blau erhalten. Eigentlich ist das ja meine Blödheit gewesen, aber ich bin sehr erfreut über die Antwort vom Kundenservice. Ich würde immer wieder bei dem Unternehmen Klugezwerge kaufen und kann es mit gutem Gewissen weiterempfehlen. So ein Service findet man nicht mehr so oft. Daher möchte ich mich nochmal bei Klugezwerge bedanken.

Ich bin sehr enttäuscht. Erst 2 Wochen Lieferzeit ohne Nachverfolgung mit der angegebenen Sendungsnummer. Ich bin von einem guten Produkt ausgegangen da der Sitz der Firma in Bochum ist.
Qualität? Ist was anders. Billig Produkt aus China. Fell purer Kunststoff. Das Innenleben ist so hart zu spüren, dass ich das niemals einem Kind Guten Gewissens tun schlafen geben könnte. Ebenfalls auch nicht mit dem Fell. Zu allem Ärger bleibt man dann noch auf den Rücksendekosten sitzen.

Die 1. Lieferung war leider defekt . Aber: Kundenservice umgehend reagiert . Dann kam nichts mehr .

Erst nach negativer Reaktion auf FB.
Alles zu meiner Zufriedenhei denn gelaufen.

Er ist nett anzusehen . Aber kuscheln ? Nöööö . Der gekaufte Snoopy .

Alle negativen Bewertungen kann ich zum Snoopy bestätigen.

Lange Wartezeit , kommt aus China . Defekt .
Der 2. wurde komischerweise aus Bochum verschickt . Und der ging .

Leider nicht nochmal dort bestellen werde .
Zwei Sterne , weil er hübsch anzusehen ist und man es regeln konnte .

Habe den Snoopy mit Atmung und Melodie am 7.3.25 bestellt. Lieferung ca. 8 Tage. Leider keine korrekte Sendungsverfolgung möglich. Durch eine aufmerksame Mitarbeiter konnte so nach und nach alles geklärt werden. Waren ständig über Messenger in Kontakt.
Am 19.3.25. kam er gut verpackt an. Nach anfänglichen Schwierigkeiten wegen den Batterien hat er dann funktioniert.
Da habe ich mich natürlich sehr gefreut.
Danke an Sandra für die tatkräftige Unterstützung.

Ich kann den Shop empfehlen, da er wirklich real ist. Ich habe erst ein defektens Produkt bekommen (was immer mal sein kann.) Habe Email dorthin geschickt und habe GLEICH Antworten und Hilfe bekommen. Sandra hat sich die Zeit genommen und schlussendlich, war er nicht zu beleben. Ich habe einen neuen bekomme, der jetzt echt hier der Renner ist. Super verarbeitet und kuschelig. Der Shop ist real, was heute zu Tage, echt wichtig ist.

Ich habe meine Bestellung sehr schnell erhalten und war sofort begeistert. Das Produkt entspricht genau der Beschreibung und hat meine Erwartungen sogar übertroffen. Ich bin mehr als zufrieden mit meinem Kauf.

Der Snoopy gefällt mir sehr – seit ich es habe, schlafe ich deutlich besser. Es ist wirklich angenehm und sorgt für ein gutes Gefühl beim Einschlafen.

Auch meine Freunde haben es gesehen und finden ihn toll. Sie haben sich ihn auch direkt bestellt 🥰

Vielen Dank für dieses großartige Produkt und den tollen Kundenservice 😍🫶🏼

Ein super schönes Geschenk was man eigentlich gar nicht her geben mag… 🥰
Er fühlt sich voll flauschig an und ich bin Mega happy damit… 😍

1. Superlange Lieferzeit (vermutlich zunächst bei Temu bestellt)
2. Absoluter Schrott (Snoopy hört sich an, als ob er stirbt ... laut, horryfing ...)
3. Mehrere Mails wegen Retourenlabel geschrieben, keine Antwort.

Kaputte ware erhalten, kontakt für retoure über angegebene Mail ( keine Rückmeldung ' bereits 9 Tage vergangen)

Ich habe zwei Snoppys bestellt. Diese sind zwar an sich recht niedlich , aber laut und blechernd. Zum Einschlafen sind sie für mein Empfinden nicht geeignet. Ob nun Plagiat oder echt, kann ich nicht beurteilen. Einer kam schon mit einem Baufehler im Batterieteil, der andere Snoppy war funktionstüchtig. Ich reklamierte den kaputten Snoppy und bekam sehr schnell eine Ersatzlieferung angeboten. Nur konnte der andere Hund aufgrund des Gescheppers mein Herz nicht erweichen und ich bat um Rücksendung und Erstattung des kompletten Kaufpreises für beide Hunde. Diesem Wunsch wurde schnell entsprochen. Ich erhielt den Kaufpreis zügig ohne Porto zurück, was auch ok ist. Die Kommunikation lief innerhalb weniger Tage problemlos. Ich fand die Abwicklung ok.