Har tidligere bestilt hos Knitbyheart og altid oplever en god service. Desværre lukker hun pga sygdom, og læggernikke skjul på, at der kan være længere levering Visse tider - og det synes jeg er g... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Total mangel på kundeservice. Bestilte garn i mandags. I dag fredag stadig ingen forsendelse på vej. Har kontaktet virksomheden, får en “ flabet” besked på telefonsvarer, at der ikke bliver aflyttet b... Voir plus
L'entreprise a répondu
Deltog i en Strømpeworkshop hos Knitbyheart, et super godt arrangement, med god sparring og masser af gode råd til strømpestrikkeren. I arrangementet var der også frit valg af et fed strømpegarn og... Voir plus
Billede på hjemmesiden passede helt med farven på det garn jeg modtog, og nem søge funktion på selve siden. Har været på besøg i selve butikken osse, meget hyggeligt og stort udvalg på trods af sin... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Hos KnitByHeart finder du et stort udvalg af garn og tilbehør. Vi tror på personlig service og høj faglighed. Vi bestræber os altid på at sende ordrer afsted hver dag eller som minimum give dig et forventet leveringstidspunkt, hvis en ordre er på fjernlager. Du kan altid kontakte os, hvis du har lyst til at se og føle på kvaliteterne eller kigge forbi butikken i Greve. Vi har åbent torsdage 10-17 og lørdage 10-14 eller efter aftale.
Coordonnées de contact
Greve Strandvej 89, 2670, Greve, Danemark
- 40614084
- info@knitbyheart.dk
- knitbyheart.dk
4,5
Excellent
116 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Har tidligere bestilt hos Knitbyheart…
Har tidligere bestilt hos Knitbyheart og altid oplever en god service. Desværre lukker hun pga sygdom, og læggernikke skjul på, at der kan være længere levering Visse tider - og det synes jeg er god service at melde ud, for så ved du hvad du kan regne med. Hun lover ikke mere end hun kan holde - 5 stjerner herfra
1 juillet 2025
Avis spontané
Der er altid fantastisk hjertevarm…
Der er altid fantastisk hjertevarm service, hjælp og råd at hente 😍
Det er min ubestridte yndlings garn-pusher og jeg elsker at shoppe hos Marianne, både online og på messer
31 juillet 2025
Avis spontané
Total mangel på kundeservice
Total mangel på kundeservice. Bestilte garn i mandags. I dag fredag stadig ingen forsendelse på vej. Har kontaktet virksomheden, får en “ flabet” besked på telefonsvarer, at der ikke bliver aflyttet beskeder. Man opfordres istedet til at sende en sms, som vil blive besvaret. Jeg har ingen tilbagemelding fået her 6 timer senere. Har også kontaktet dem på mail, heller ikke noget svar. Med den kundeservice eller mangel på samme, er det da ikke så sært at virksomheden lukker ned. Det er anden gang at jeg prøver at få så dårlig service hos en lille selvstændig butik. Så det er sidste gang at jeg støtter små virksomheder. Marianne du kan komme i samme useriøse kategori som littlebugz. Hun er lige så useriøs og uprofessionel som dig. Tænk, der sidder altså en kunde i den situation, hvor man føler sig totalt magtesløs over behandlingen, og der er bare intet at stille op. Svært at kommunikere uden svar.
4 août 2025
Avis spontané
Réponse de KnitByHeart ApS
Kære Kirsten.
Det er rigtigt, at du ringede til mig i går og at jeg ikke besvarede din sms. Som du kunne høre på min telefonsvarer besked, besvarer jeg ikke opkald pga. høretab. Jeg er i perioder helt døv og det gør det ikke muligt at tale i telefon.
Butikken lukker, da jeg er blevet ramt af en sygdom (Morbus Meniere), som gør mig døv og som i øvrigt ligger mig helt ned i sengen 18-24 timer af gangen ude af stand til at tale eller bevæge mig. Det var desværre tilfældet, da du forsøgte at kontakte mig i går. Så snart jeg havde mulighed for det i dag, vendte jeg tilbage på din sms.
Som det fremgår af hjemmesiden, er der pga. ophørsudsalget op til 10 dages leveringstid. Du lagde din ordre den 4. august og den blev sendt afsted den 9. august.
Jeg er ked af, du har haft en dårlig oplevelse, både hos mig og andre, men jeg ved du tidligere har handlet hos mig, hvor du ikke har givet udtryk for utilfredshed.
Butikken lukker ikke fordi vi leverer dårlig service, men pga. sygdom.
Med venlig hilsen
Marianne
Godt og hurtigt
Hurtig levering, sikkert pakket. Jeg handler gerne hos KnitByHeart igen.
3 octobre 2024
Avis spontané
Really helpful and great communication
Really helpful and great communication. Love my new wool.
28 décembre 2023
Réponse de KnitByHeart ApS
Thank you for your kind review :-)
Service på højt plan
Jeg skulle bruge noget garn lige her og nu, men havde ikke mulighed for at komme i butikkens åbningstid.
Fik aftalt et andet tidspunkt - se det er da service!
27 décembre 2023
Dejlig butik og en hyggelig hjemlig…
Dejlig butik og en hyggelig hjemlig atmosfære. Skal helt klart også til strikkecafe i det nye år
21 décembre 2023
Réponse de KnitByHeart ApS
1000 tak for den pæne anmeldelse :-)
Hurtig ekspedition af bestilt vare
9 décembre 2023
Réponse de KnitByHeart ApS
Tak for din gode anmeldelse :-)
Rigtig god hjemmeside, nem at handle på.
Siden er nem at handle på og let at overskue.
16 décembre 2023
Réponse de KnitByHeart ApS
Tak for anmeldesen :-)
Marianne er supersød og dygtig til at…
Marianne er supersød og dygtig til at vejlede og tager sig gerne god tid til at hjælpe med at finde det helt rette. Hun har rigtig mange lækre ting på hylderne.
12 décembre 2023
Réponse de KnitByHeart ApS
1000 tak for de pæne ord :-)
Réponse de KnitByHeart ApS
Tak for de fine ord :-)
Det var hurtig ekspedition og de holdt
Det var hurtig ekspedition og de holdt, hvad de lovede. Og så var der rabat på noget utroligt lækkert garn.
28 novembre 2023
Réponse de KnitByHeart ApS
Tak for din pæne anmeldelse :-)
Skøn lokal- og onlineshop
Dejlig, lokal butik, med sjæl, god vejledning og hurtig service! Lækre kvalitetsvarer.
24 novembre 2023
God service
13 novembre 2023
Dejligt garn og dejlig service.
Dejligt garn og dejlig service.
Svarer hurtigt og venligt på mails.
3 novembre 2023
Altid fantastisk tid og menneskeligt…
Altid fantastisk tid og menneskeligt nærvær, når man er der😘
Garn til alle priser og kvaliteter👍
Kan KUN anbefales❤️
4 novembre 2023
Réponse de KnitByHeart ApS
1000 tak for din meget fine og søde anmeldelse :-)
Hurtig levering og fin indpakning med…
Hurtig levering og fin indpakning med personlig hilsen
31 octobre 2023
Réponse de KnitByHeart ApS
Tak for din pæne anmeldelse :-)
Réponse de KnitByHeart ApS
Tak for den pæne anmeldelse :-)
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.