Knivesandtools.frAvis 

16 651
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 168 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, souvent décrits comme excellents et conformes aux descriptions, avec un large choix disponible. Le processus de commande est simple et direct, et le site web est apprécié pour sa clarté, sa facilité de navigation et ses informations détaillées sur les articles. La livraison est fréquemment rapide et les articles sont toujours bien emballés, arrivant en parfait état. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec des colis non reçus, des délais de livraison plus longs que prévu ou un suivi manquant. Quelques personnes ont également signalé des articles abîmés à la réception ou des problèmes d'ajustement sur certains produits, ainsi que des soucis avec le processus de retour.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les consommateurs trouvent les produits positifs, soulignant leur qualité, leur conformité à la description... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service de livraison, soulignant la rapidité et... Voir plus

Quality

Les clients partagent des opinions positives sur la qualité, beaucoup appréciant les produits qualitatifs,... Voir plus

Order

Les clients notent constamment des expériences positives avec la commande, soulignant la rapidité du... Voir plus

Website

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du site web, les consommateurs le décrivant comme... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commencé par des poêles de buyer, des haches hultrafors, et diverses objets de très bonnes qualités, qui ont toujours été très bien emballés, les couteaux sont fabuleux.La communication est par... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait ! Processus de commande simple et direct. Livraison dans les délais précisés lors de l'expédition. Le produit est tout à fait conforme à la description. Le WE Knife Banter 2004 B est un super... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Absolument ravie. Envoi rapide et très soigné avec des petites brochures. Le modèle commandé correspond parfaitement à mes attentes (Böker Plus DW-2), livré dans sa boîte d'origine et avec une petit... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Description précise et conforme au produit : couteau Fallkniven S1 Forest. Couteau magnifique, bien équilibré, parfaitement affilé. C'est d'abord un plaisir unique de l'observer m, le prendre en... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de couteaux
  2. Magasin de jumelles
  3. Magasin de matériel de camping
  4. Magasin de matériel de cuisine

Écrit par l'entreprise

Êtes-vous également un amoureux des produits de qualité ? Nous testons tous les produits nous-mêmes et nous avons sélectionné les couteaux les plus tranchants ou les lampes de poche les plus puissantes pour vous. Vous trouverez chez nous des couteaux de cuisine, des lampes de poche, des couteaux de poche et des jumelles de qualité professionnelle au prix le plus bas. Les amoureux de la cuisine et des activités de plein air sont à la bonne adresse chez knivesandtools.fr.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

17 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(16 651)

172 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Böker Rockstud

Bonjour, commande d’un Böker Rockstud, passée le mardi et livré le vendredi. Délais, emballage, tarif, communication, parfaite… Merci K&T 👌

24 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Les deux lames touchent les bords de la…

Les deux lames touchent les bords de la structure du couteau. Donc la lame de type spey de depasse pas assez pour ouvrir la lame avec l'onglet.
Gros problème d'ajustement.
Les deux tranchants sont écrasés par le les bords en laiton de la structure.
Le service contrôle est honteux pour ne pas l'avoir refusé à la vente.
C'est mon dernier achat ici.

20 juin 2025
Avis spontané
Logo de Knivesandtools.fr

Réponse de Knivesandtools.fr

Bonjour,

Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre mécontentement concernant l'article que vous avez reçu. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et nous comprenons parfaitement votre frustration.
Pour vous proposer une solution, notre service client a besoin de votre numéro de commande ou votre email afin de vous contacter.

Nous vous remercions de contacter notre service client: info@knivesandtools.fr et restons à votre disposition pour toute question ou information supplémentaire.

Cordialement,

Equipes KnivesandTools,

Noté 5 sur 5 étoiles

Choix

Choix, rapidité d'envoi et tarif contenu
J'aurai aimé être informé d'un envoi en double colis

5 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours AU TOP!

Un site extrêmement fiable et sérieux mais qui ne manque pas d'humour parfois dans ses vidéos, ce qui ne gâte rien!

16 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

bon site, très bon SAV, prix ... peu mieux faire

bon site : niveau des stocks ultra fiable. plusieurs commande sans problème sauf une, mais le SAV ( facilement joignable) a proposé une bonne solution. bref bon site et en cas de Pb le SAV est là. seul petit bémol : les prix sont " très moyen " il vaut mieux guetter les promotions du site.

10 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Achat facile sans création de compte. Expédition et livraison rapide. Emballage bien conçu. Meilleur prix que partout ailleurs. Site avec navigation aisée et détails abondants sur le produit

30 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait commande rapide

Parfait commande rapide, livraison soignée
Service co réactif et produit qui correspond parfaitement à la description. Un très bon rapport qualité prix. Je recommande ce site

20 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaction partagée.

Premièrement les descriptions et conseils du site, pour les pierres d'affutage ,concernant leurs usage, (en céramique pour mes aciers durs et trempés) sont utiles. J'ai acquis 2 pierres chocera,grâce à la réduction . Elle sont très bonne.livraison rapide,bien emballés. Les tarifs sont intéressant. Personnellement j'attend les promos! Merci pour la qualité des produits, et du service.

4 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai passé une commande (4759659) qui…

J’ai passé une commande (4759659) qui n’est toujours pas livré alors que la prévision de livraison était autour du 25/05. Aucune nouvelle, c’est inacceptable.

2 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de Knivesandtools.fr

Bonjour,

Merci de nous faire part de votre retour sur votre récente expérience d'achat sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit n'a pas encore été réapprovisionné. Notre équipe du service client prendra contact avec vous pour vous proposer une alternative.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à prendre contact avec notre service client.

Merci de votre compréhension.

Cordialement,

Equipes KnivesandTools,

Noté 5 sur 5 étoiles

La Mecque du couteau

Énorme choix
Rapidité de traitement et d'expédition des commandes
Site extrêmement bien fait
Bravo!

10 mai 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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