Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Tydlig och enkel offert som gjorde att man snabbt kunde bestämma sig. Arbetet började på utsatt tid. Effektivt och snabbt arbete gjorde oss åter igen väldigt nöjda med Kombyggtak. Kan klart rekommendera Kombyggtak.
Duktiga och effektiva arbetare. Resultatet är oklanderligt och de höll tidsplan väl. Rent och snyggt under hela takbytet. God kommunikation under processen med ansvarig arbetsledare. Vi är riktigt nöjda med både pris och resultat!
Tack!
Mycket god service och uppdateringar under arbetets gång. Lojala och noggranna montörer.
Arbetsledning perfekt. Lyhörd för synpunkter. Mycket prisvärt och bra resultat.
Vi har precis fått gjort ett tak med både bandtäckning och pannor. Vi vill ge en stor eloge till gubbarna som har varit på plats hos oss. Vilket bra arbete dem har gjort, riktigt proffsiga, hög arbetsmoral, noggranna, glada och trevliga. Vi är supernöjda, rekommenderas varmt!
Vi använd KomByggTak för omläggning av vårt tak.
Priset och själva arbetarna var både bra och efftektiva. Men kommunikationen/uppdateringen av projektet var urusel. De bytte takfönster till cirka hälften så stora takfönster än vad vi hade tidigare, utan att kommunicera detta. Eftersom vår innertakspanel påverkades av fönster byten till mycket mindre var vi tvunga att anlita en snickare efter takarbetet var klart- för att justera hela innertaket. Kombyggtak tog inget ansvar för vad som hände på insidan. Även målning av vissa grejer gjordes inte och de hänvisar hela tiden till offerten. Vid tidigare renoveringar har andra firmor alltid varit väldigt tydliga med vad som ingår,vad som påverkas och förväntat resultat etc. Så var inte fallet här och har man aldrig renoverat tak innan är det svårt att veta vad varje materiallinje på offerten faktiskt motsvarar och tycker det bör finnas ett visst upplysningsansvar av firman som utför jobbet. Dock hänvisar de endast till offerten med kommentaren ”det står ju i offerten”.
Réponse de Kombyggtak
Hej JW,
Tråkigt att du känner dig missnöjd.
Hur mycket uppdateringar en kund vill ha är väldigt individuellt, en majoritet ringer till oss om de har frågor eller funderingar under tiden arbetet pågår.
Våra rutiner vid en offertförfrågan är att vi besöker kunden och lämnar sedan en detaljerad offert med de olika arbetsmomenten samt specifikationer på vilket material som kommer att användas. Detta för att skapa en offert som är enkel att kontrollera för våra kunder. De takfönster som fanns med i din, av dig, godkända offert är också de fönster som sitter på ert tak. De specificerades med både storlek, modell osv. Vi har inte bytt typ av fönster, eller satt i en storlek utanför vårt kontrakt. Det är såklart olyckligt att det inte var samma mått som tidigare. Gällande det invändiga arbetet så står även detta att det inte ingår i kontraktet.
Med vänlig hälsning,
Fredrik på Kombyggtak
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
