Jeg købte d. 25.11.20 en komfortpude med tilhørende betræk gennem hjemmesiden. Jeg modtog varen ganske kort tid efter min bestilling, og jeg har alt i alt været tilfreds med mit køb. Desværre gik... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Har ikke sovet rolig en eneste dag siden køb, nakkesmerter og rygsmerter har fyldt en del. Den støtter primært min gravide mave, men står op med nakke, skulder og ryg smerter. Føler ikke den gavner m... Voir plus
Jeg har bestilt 2 panda børne puder, men da levering kom, var det en vosken pude, som blev leveret. Jeg har skrevet til info@komfortpuden, som beklagede, men de rigtige puder er endnu ikke afstedt e... Voir plus
Jeg har brugt puden hver nat i 32 dage - og jeg elsker den MEN... Den sidste uges tid er fyldet begyndt at falde sammen, og samle sig i klumper. Der er IKKE kanaler i puden - det vil sige at... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Den mest komfortable pude i verden!
Coordonnées de contact
Dariaus ir Girėno 121, 02189, Vilnius, Lituanie
- +37067973539
- info@makosas.lt
- komfortpuden.dk
1,6
Mauvais
138 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
I får desværre kun en stjerne
I får desværre kun en stjerne. Man kan ikke ringe til jer og høre om ordrestatus. Min ordre blev indgivet torsdag 26/11..i trækker pengene mandag 30/11..tirsdag mail om ordren er i behandling og tracking nummer til DPD..men DPD's tracking service er nede..og som sagt, kan ikke ringe til jer!
4 décembre 2020
Réponse de Komfortpuden
Hej Lars,
Du må meget gerne kontakte vores kundeservice på info@komfortpuden.dk så vil vi meget gerne hjælpe dig med at finde ud af hvor din bestilling befinder sig i systemet.
Med venlig hilsen,
KomfortPuden Kundeservice
Jeg har jo endnu ikke modtaget min…
Jeg har jo endnu ikke modtaget min bestilling. Jeg har bestilt for to uger siden.
Det er mærkeligt, at en mail om bedømmelsen kommer før varen.
3 décembre 2020
Réponse de Komfortpuden
Hej Sami,
På grund af den nuværende coronavirus situation i Europa har vi i øjeblikket forsinkelser i produktionen. Vi tager godt hånd om vores medarbejdere så de kan arbejde i et corona-sikret miljø, samt sikre at din bestilling bliver leveret desinficeret og sikkert! Hvis du kontakter vores kundeservice på info@komfortpuden.dk vil vi meget gerne hjælpe dig med at finde status på din ordre/bestilling.
Med venlig hilsen,
KomfortPuden Kundeservice
Lang levering stadig ikke modtaget
3 décembre 2020
Réponse de Komfortpuden
Hej Jesper,
Hvis du kontakter vores Kundeservice på info@komfortpuden.dk vil vi meget gerne se nærmere på hvor din bestilling befinder sig i systemet.
Med venlig hilsen,
KomfortPuden Kundeservice
Kan ikke anmelde en ting som ikke er…leveret endnu
Kan ikke anmelde en ting som ikke er levereret endnu!
3 décembre 2020
Réponse de Komfortpuden
Hej Anita,
Vi ser selvfølgelig frem til din feedback når du har modtaget puden og fået den afprøvet. Normalt tager vores levering omkring 5-6 arbejdsdage, dog oplever vi på nuværende tidspunkt desværre en forlænget leveringstid på grund af coronavirus situationen i Europa, hvilket har medført forsinkelser i produktionen. Vi tager godt hånd om vores medarbejdere så de kan arbejde i et corona-sikret miljø, samt sikre at din bestilling bliver leveret desinficeret og sikkert!
Hvis du kontakter vores Kundeservice på info@komfortpuden.dk med dit ordrenummer, så vil vi meget gerne se nærmere på sagen og få sporet din bestilling.
Med venlig hilsen,
KomfortPuden Kundeservice
Manglende vare
Jeg har den 10/11 bestilt en komfortpude og har idag den 30/11 stadig ikke modtaget nogen pude
Pengene er trukket
Jeg har skrevet en mail til jer idag med mit ordre nr
Håber snart at jeg får min pude tilsendt eller mine penge retur
Er meget utilfreds
30 novembre 2020
Avis spontané
Réponse de Komfortpuden
Hej Heidi,
På grund af den nuværende coronavirus situation i Europa har vi i øjeblikket forsinkelser i produktionen. Vi tager godt hånd om vores medarbejdere så de kan arbejde i et corona-sikret miljø, samt sikre at din bestilling bliver leveret desinficeret og sikkert!
Jeg kan dog heldigvis bekræfte at vi har afsendt din bestilling fra vores lager og at den er ankommet til DPD's transitdepot i Fredericia, du burde derfor kunne forvente levering inden for de nærmeste par arbejdsdage.
Med venlig hilsen,
KomfortPuden Kundeservice
KAN ANBEFALES ❤❤
Jeg har tidligere bestilt 2 komfortpuder.... og de kom som de skulle. De er fantastiske og over al forventning.
Før et par uger siden bestilte jeg så 2 stk betræk til dem så jeg kan skifte og få vasket. Igen er de kommet uden problemer. Jeg har lige skiftet betræk og kvaliteten er virkelig god. Jeg kan personligt kun anbefale disse puder. Jeg købte dem til mine 2 teenage piger som elsker dem. De er dog store men da de begge har 1.5 måned senge er de nærmest bor i deres seng bruger de puden til alt. ..
Jeg har prøvet puden en uges tid og jeg må indrømme jeg seriøst overvejer at købe 1 til mig selv ❤❤❤
Så 5 stjerner fra mig 😃😃
29 novembre 2020
Avis spontané
Réponse de Komfortpuden
Hej Randi,
Mange tak for din flotte anmeldelse af KomfortPuden. Det er altid glædeligt at læse om hvor meget andre elsker vores puder.
Med venlig hilsen,
KomfortPuden Kundeservice
Har ikke modtaget komfortpuden
Jeg bestilte en komfortpude d. 2/11 og idag d. 27/11, har jeg stadig ikke modtaget puden. Pengene blev allerede trukket dagen efter. Der stod at leveringen ville tage 3-6 dage!
27 novembre 2020
Avis spontané
Réponse de Komfortpuden
Hej Malene,
Det er yderst beklageligt at hører at du endnu ikke har modtaget din bestilte KomfortPude. Vi her hos kundeservice vil meget gerne hjælpe dig med at finde ud af hvad der er sket med din bestilling. Du behøver blot at sende en mail til info@komfortpuden.dk med dit ordrenummer og vi kan se nærmere på sagen.
Med venlig hilsen,
KomfortPuden Kundeservice
Réponse de Komfortpuden
Hej Elsebeth,
Mange tak for din bedømmelse af KomfortPuden.
Med venlig hilsen,
KomfortPuden Kundeservice
Jeg bestilte 2 puder
Jeg bestilte 2 puder, og pengene blev trukket næsten med det samme, men ingen puder er modtaget.
Reglen for internet handel siger at man først må trække beløbet i det øjeblik varen bliver sendt. beløbet trukket 27/10 ingen puder, ikke en mail med at den er på vej.
Jeg har i dag den 16/11 modtaget mine puder, dejligt. Firmaet kunne måske have fordel med at tidligt melde ud hvad leverings horisonten er. ikke trække betaling før varen afsendes. Så man ikke begynder at google og finder ud af de sælges til den halve pris i danske shoppes.
6 novembre 2020
Avis spontané
Réponse de Komfortpuden
Hej Erik,
Vi vil meget gerne hører om hvorvidt du har modtaget varen som du bestilte. Hvis dette ikke skulle være tilfældet, vil vi sætte pris på om du vil kontakt os på info@komfortpuden.dk således at vi kan se nærmere på sagen.
Med venlig hilsen,
KomfortPuden Kundeservice
Svindel?
Betaling trukket stort set med det samme, men jeg mangler fortsat min pude. Har skrevet til dem, men intet svar 😬🥺😳😡
4 novembre 2020
Avis spontané
Réponse de Komfortpuden
Hej Caroline,
Vi har skrevet sammen på mail og fandt frem til at du ønskede at få annulleret dit køb, hvilket vi har gjort samt refunderet dine penge til din brugte betalingsmetode.
Med venlig hilsen,
KomfortPuden Kundeservice
Mangler mine varer
😡😡😡😡Bestilt 2 comfort puder den27-10 den 29-10 var de i Vilnius (LT) den 30-10 var de i Dobrak Strykow- den 31-10 var de i PARZNIEW (PL) in transit . Gad vide hvornår de er i Danmark og klar til levering 😡😡😡😡😡
2 novembre 2020
Réponse de Komfortpuden
Hej Frank,
Vi er kede af at vi har fået negativ omtale grundet leveringstiden. Så snart forsendelsen er overgået til vores fragtselskab har vi desværre ikke længere indflydelse på leveringstiden.
Med venlig hilsen,
KomfortPuden Kundeservice
Réponse de Komfortpuden
Hej Bettina,
Mange tak for din bedømmelse af KomfortPuden. Skulle du have spørgsmål eller brug for hjælp, så er du altid velkommen til at kontakte os.
Med venlig hilsen,
KomfortPuden Kundeservice
En fantastisk dejlig pude
En fantastisk dejlig pude, den kan jeg kun sende mine varmeste anbefalinger.
14 octobre 2020
Réponse de Komfortpuden
Hej Mali,
Mange tak for din bedømmelse af KomfortPuden. Skulle du have spørgsmål eller brug for hjælp, så er du altid velkommen til at kontakte os.
Med venlig hilsen,
KomfortPuden Kundeservice
Har modtaget sms at ordre er afsendt
Var lidt hurtig - alt ok. Pude arriverer i morgen🤗
10 octobre 2020
Avis spontané
Réponse de Komfortpuden
Hej Pia,
Har du prøvet at kontakte vores kundeservice via e-mail? Vi vil meget gerne hjælpe dig med at undersøge nærmere hvorfor at trackingnummeret ikke virker.
Med venlig hilsen,
KomfortPuden Kundeservice
God service og god kvalitet
6 octobre 2020
Avis spontané
Réponse de Komfortpuden
Hej Nina,
Mange tak for din pæne bedømmelse af KomfortPuden. Skulle du have spørgsmål eller brug for hjælp, så er du altid velkommen til at kontakte os på mail.
Med venlig hilsen,
KomfortPuden Kundeservice
for langsom levering
5 octobre 2020
Avis spontané
Réponse de Komfortpuden
Hej Lotte,
Mange tak for din bedømmelse af KomfortPuden. Vi oplever desværre en stor popularitet på vores puder, hvilket gør at nogle modeller (betræk typer) kommer i restordre og forlænger vores leveringstid. Det er selvfølgelig beklageligt og vi ser nærmere på hvordan vi bedre kan forudsige efterspørgslen i fremtiden.
Med venlig hilsen,
KomfortPuden Kundeservice
Kan helt klart anbefale komfortpuden
Kan helt klart anbefale komfortpuden, nemt og sikkert at bestille, god kontakt med kundeservice, hurtig ordre bekræftelse og forsending.
30 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Komfortpuden
Hej Luna,
Mange tak for din pæne bedømmelse af KomfortPuden samt vores kundeservice. Det glæder os at vi har kunnet give dig en god oplevelse gennem købsprocessen.
Med venlig hilsen,
KomfortPuden Kundeservice
Jeg vil give dem 0 stjerner.
Jeg vil give dem 0 stjerner.
Jeg har lavet en bestilling på en pude og jeg har hverken modtaget en bekræftelse på mailen elker modtaget min pude.
Jeg har skrevet mange mails og jeg har stadig ikke modtaget en bekræftelse eller puden.
PENGENE ER SELVFØLGELIG TRUKKET.
Jeg er blevet snydt.
Jeg vil have pengene tilbage eller min pude. Jeg er GAL.
15 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Komfortpuden
Hej Bilal,
Først vil jeg understrege at vi på ingen måde snyder vores kunder. Det virker desværre til at du er udsat for tekniske problemer i systemet eller at vores bekræftelses e-mail måske er blevet fanget af dit spamfilter. Jeg har taget kontakt til dig via e-mail så vi kan få løst problemet vedrørende den manglende ordrebekræftelse.
Med venlig hilsen
KomfortPuden Kundeservice
Super god service puden passede ikke…
Super god service puden passede ikke desværre meget nemt at aflevere den tilbage 🙂👍
14 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Komfortpuden
Hej Rene,
Mange tak for din bedømmelse af KomfortPuden og vores service. Det er selvfølgelig beklageligt at puden desværre ikke passede til dit/jeres behov.
Med venlig hilsen,
KomfortPuden Kundeservice
Fin pude hurtig levering
13 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Komfortpuden
Hej Solveig,
Mange tak for din bedømmelse af KomfortPuden. Hvis du skulle have spørgsmål vedrørende puden, så er du altid velkommen til at kontakte os.
Med venlig hilsen,
KomfortPuden Kundeservice
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.