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Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 2 sur 5 étoiles

KOPADOT is a company used by Debenhams

KOPADOT is a company used by Debenhams
I purchased a mobile phone through Debenhams not realising the item would be sent direct from KOPADOT
I returned the item with in a few days and it arrived safely with KOPADOT. They emailed me to say they had received it. The problem I have Is KOPADOT have to inform Debenhams so Debenhams can refund my money.
I am having difficulty in contacting KOPADOT to find out when they will inform Debenhams. Email bounces back and phone numbers do not connect. I have spent a lot of time on this. Can any one from KOPADOT PLEASE HELP Me. Thank you

After many attempts to contact KOPADOT I requested them to phone me.

A very helpful girl did just that , Christine sorted the problem out and I have received my refund. I believe a lot of the trouble was caused by bad communications
I am happy with the outcome and say Thankyou for the lady at KOPADOT.
Thank you very much Christine

21 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

BUYER BEWARE

BUYER BEWARE - Ordered a laptop, which I didn’t need, because my daughter’s dad had already bought a laptop for her birthday. It has not been used and I requested to return the very next day, I received the return label and went to my local DPD collection centre to return. The label was not valid…over a week later and I’m still chasing to help to return and no response from KopaDot.

3 avril 2026
Avis spontané

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