Kosan Gas DK Avis 31

Jeg byttede en 11kg flaske ved automat i Aalestrup og betalte med Mastercard bagefter blev kortet spærret da nogen havde tilmeldt det til googlepay og forsøgt at hæve 100 kr. Amatører men sikkerheden er ikke iorden kosan det var sidste gang jeg handler der.
Tak til kosangas for at prøve at løse prpblemet så hurtigt Det er bare Ok
MVH Bo

Jeg startede med at give Kosan Gas en dårlig anmeldelse pga. nedenstående. Jeg blev med det samme kontaktet for at udbedre fejlen. Jeg fik hjælp og vejledning, og en gratis ombytning. Mange tak.

Jeg byttede en gas i en af automaterne, men selvom den var fuld virkede den ikke. Vi satte en anden gas på, der virkede med det samme. Da jeg ringede til Kosan Gas for at bede om hjælp, fik jeg et meget uhøfligt svar om, at jeg kun kunne få hjælp, hvis jeg kom ind til leverandøren, som ligger meget langt fra min bopæl. Jeg har senere bedt mine svigerforældre om at afprøve gassen, men den virkede heller ikke hos dem.

Skulle bruge en ny flaske10kg letvægts flaske så ville prøve automaten ved kvikly i Ribe. Alt gik ubeklageligt indtil den skulle udleverer flasken, for da den åbner lågen indtil flaske er den tom som fuldstændig tom!!! Så har man lige smidt 1000kr ud for ingen ting...
HOLD JER LANGT VÆK FRA DE AUTOMATER!!!!!😡
Mvh
Kenn
P.s skulle bruge en så tog i en fysisk butik og fik personlig betjening og udleveret en flaske. Stark tak for venlige betjening👍

Nemt, enkelt, hurtig og den billigste løsning. Kan klart anbefales 👍🥇

Var forbi automaten i Sorø ved bygma for at bytte. Satte den tomme ind og får så at vide der er udsolgt. Min tomme flaske kan jeg ikke få ud ringer til Falck følsom er vagt. Besked du får hjælp efter pinse sådan kundeservice der vil noget😱
Står så uden gas og flaske får 20 gæster på besøg om 2 timer. Må så finde et nyt sted og købe en.
Ringede idag til Kosan jeg kan så hente min flaske tom i løbet af dagen intet for ulejligheden det er sku ringe.

Regulator 682 er det ringeste produkt. Har i årevis været ustabil i tilslutningen til gasflaskerne. Jeg har boet i Tyskland og Schweiz i sammenlagt 6 år. I de to lande har jeg ALDRIG haft et problem med at tilslutte regulatorer til gasflasker og det er endda to forskellige systemer (dvs. tre forskellige imellem DK, D og CH). Hvis Kosangas fralægger sig ansvaret for regulatorer der bærer Kosangas-navnet, under henvisning til at de “er fremstillet på licens” el. lign. vil bare gøre det sværere at have tillid til firmaet.

Igen og igen problemer med den nye serie af gasflasker fra Kosan. Angiveligt er den regulatorens skyld, men det er bestemt ikke sandt! Jeg prøvede tre (!!) forskellige regulatorer. INGEN af dem giver nok gas. Hvis jeg skifter flasken med en ældre serie eller et andet mærke, fungerer alle regulatorer pludselig perfekt. Fejlen SKAL ligge i flaskerne. Jeg er virkelig vred, fordi forhandleren ikke tro mig, og jeg er nødt til at køre dertil med alle enheder i bagagerummet for at bevise problemet med de defekte flasker. Uden en kvittering blev der smidt 200 kroner ud af vinduet

Genopfyldning af 5 kg. Gasflaske.
På hjemmeside for man oplyst at det er “dagsprisen” … tænker at en ubemandet automat må have en fornuftig pris, men det viser sig at Kosan faktisk er den dyreste!! (189 kr.) - knap 20 % mere end billigste (159 kr.) …. - men automaten virker perfekt.

Jeg var der nede for at købe en gas-regulator og den virker fantastisk, og kundeservice var bedre end okay.
Meget flinke mennesker

Har haft store problemer med at få min gasregulator til at virke. Efter mange forsøg samt skift at gasregulator som er købt i Harald Nyborg må jeg konstatere at den heller ikke virker
Efter at have læst nedenstående anmeldelser forstår jeg nu hvorfor, da det også er en Weber grill som jeg har. Det er utroligt dårligt at Kosan Gas ikke informerer herom til sine forhandlere således at kunderne har mulighed for at købe gas fra andre leverandører.
Jeg her nu to gasflasker som ikke kan bruges og jeg er helt sikker på at Kosan Gas ikke vil købe disse to tilbage

Kosan gas har ændret på deres flasker når se renovere dem så de ikke længere duer til weber gas gril der er 2 år gamle. Man skal så købe en ny regulator. Man kan også bare skifte til Prima gaz fra feks. Silvan.

Har en gasregulator fra kosan gas type 682 som er monteret på Weber grill. Forstår ikke at Weber bruger sådan et ringe produkt. Efter ganske kort tid kunne jeg ikke bruge grillen pga den mega dårlige regulator. Har nu købet en billig en i THansen. Så virker den igen. Dårlige regulator.

Letvægtsgasflasker vejer ikke det de skal.
Vi byttede 2 stk. 5 kg flasker for nyligt, vi fik dem ikke ud af bilen samme dag, og da vi så åbnede bilen dagen efter lugtede den meget af gas.

Vi vejede begge flasker og de vejede 8,8 kg, på jeres hjemmeside står de vejer 9,5 kg når de er fyldte.

Efter endnu en uge vejede de kun 8,7 kg. Vi kontaktede jer og i dag fik vi så byttet de to flasker. Nu har vi lige vejet dem, og de vejer også kun 8,8 kg.

Man får altså ikke det gas man skal.

Jeg har prøvet at bytte en Flaske fik åbnet en låge og satte Flasken ind så ville lågen ikke lukke så jeg stod og trykkede den ind flere gange så lige pludselig låste lågen men så tog jeg mit kort ud og puttede jeg det ind igen og så åbnet en anden låge så jeg kunne ikke få min Flaske.
Så ringede jeg til dem og den stakkels pige i telefonen kunne ikke hjælpe mig og nu er det weekend så jeg får først min Flaske i næste uge.
Så nu bliver jeg nød til at købe en ny Flaske så jeg kan lave mad i weekenden.
Dårligste behandling jeg nogensinde har fået så mit råd er byt Flasken i en forretning.

Det er ikke muligt at få en kvittering med??
Det er mystisk.jeg ringer til kundeservice og får af vide st jeg bliver viderestilles til en anden person, og pludselig bliver der lagt på.
Kan herefter ikke komme i kontakt med dem igen. Når jeg ringer ringer den overhovedet ikke, men derimod ligges der direkte på.

Det her er meget underligt??

Har brug for den kvittering…

Mvh Mehmed

14. oktober.
Kosangas har henvendt sig. Undskylder den manglende kontaktbarhed. Positiv samtale, hvor Kosangas fortæller, at de kigger på et andet setup så der kan ydes bedre service. Løfter vurderingen til blot 2 stjerner. Når der er gennemført en forbedring af serviceforholdene kan vurderingen revurderes.

13. Oktober.
Opfølgning på min anmeldelse af Kosangas med hændelse 04 oktober 2022.

Har skrevet til Kosangas som ønsket på den anførte Email. Men Kosangas svarer ikke. Kundeservice temmelig meget under middel....

opfølgning på mit indlæg 28 sep 2022
i svar på min'klage' modtager jeg email fra Kosan gas
som jeg må sige at jeg er yderst tilfreds med
og jeg takker Kosan Slagelse for god og venlig
betjening

Købt 3 11kg flasker med gas: plomberet flaskevægt er 21,6 kg, 22,6 kg og 21 kg i stedet for 26 kg. Hvor er resten af gas jeg har betalt for??? Edward M.

Denne anmeldelse vedrører Kosan Gascenter Aalborg. Efter besøg af forskellige forhandlere af gaspejse i Nordjylland faldt valget på Kosan Gascenter Aalborg på Gugvej i Aalborg. Med hensyn til pris, kvalitet og service kunne Kosan Gascenter Aalborg på alle parametre levere den bedste løsning ift. køb og installation af en flot gaspejs i et nybygget hus. Vi kan kun varmt anbefale Kosan Gascenter Aalborg, hvor Morten Nielsen har ydet os en yderst god og professionel service og vejledning.

Gasflaske bytning gik virkeligt galt. I dag byttede jeg en 11 kg Kosan gasflaske ved en automat udenfor Kvickly i Nexø, Bornholm. Gamle flaske ind, betalt, ikke noget problem. Men den flaske jeg fik for mit penge, var tom! Og flasken var ikke fra Kosan Gas, men en tysk mærke, fra Prima Gas! Så nu har jeg en værdiløs gasflaske, som jeg ikke kan bytte tilbage på noget sted på øen, og jeg fik 0 gram gas for mit penge. Så ringede jeg til service linjen, og fik fat i Falck. Manden i telefonen prøvede virkelig at hjælpe mig, men det var hans første oplevelse med Kosangas. Han skrev alt ned og spurgte mig, om jeg kunne ringe i morgen igen, indenfor Kosangas's åbningstider.

Dagen efter:
Ideen var at jeg ringer til Kosan Gas i dag, men den Bornholmske Kosan Gas forhandler ringede til mig i stedet for. De har sagt undskyld for situationen, og tilbyde et gratis ombytning. Så efter et tur til deres forretning i Rønne, fik jeg endelig mit gasflaske.

I alt: et dårlig oplevelse, som koster sindssyg meget tid.