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Ventes rapides pour mes deux montres, pas comme les règlements au vendeur !!! 8 appels téléphoniques avant d'avoir mon virement, montre vendue le 16 juillet, paiement le 3 octobre ... Par contre,... Voir plus
L'entreprise a répondu
Aujourd’hui pour mon premier achat horloger à 21 ans, j'ai fait le trajet depuis Lille jusqu'à Kronos 360 Paris, et cela en valait largement la peine. J'ai été reçu par une équipe chaleureuse, ser... Voir plus
L'entreprise a répondu
Kronos 360 disposait d'un modèle qui correspondait exactement à ma recherche. Le contact avec le responsable commercial fut sympathique et professionnel. La montre m'est parvenue assez rapidement... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- N° 18 des 26 meilleures entreprises de la catégorie Horlogerie
Écrit par l'entreprise
KRONOS 360 est une plateforme d'achat-vente de montres d'occasion certifiées ou "Certified Pre-Owned" depuis 2015. KRONOS 360 propose des montres de luxe neuves et d’occasion garanties 2 ans avec plus de 100 marques horlogères référencées. Les montres de luxe en vente sur KRONOS 360 proviennent de particuliers collectionneurs ou de professionnels de l'horlogerie. Toutes les montres sont systématiquement expertisées dans notre atelier horloger à Paris. KRONOS 360 est le tiers de confiance qui sécurise les transactions horlogères entre acheteurs et vendeurs. KRONOS 360 assure l’expertise, l'authentification, la logistique et la livraison avec une garantie de 2 ans.
Coordonnées de contact
65 rue du Faubourg Saint Honoré, 75008, Paris, France
- +33 (0)1.82.83.36.92
- client@kronos360.com
- kronos360.com
4,4
Excellent
849 avis
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Réponse de KRONOS 360
Thank you for choosing Kronos 360 for your luxury watch purchase dear Sir.
Best regards
KRONOS 360/ M.M.C
tres bon site
tres bon site , fiable , ma montre est neuve ! jamais portee, vendeurs tres sympas, comme ceux de la boutique ou la montre etait visible , a l'ecoute , tres bons conseils , patients ,malgre mes nombreux coups de tel , Mathieu et ses collegues au top ! juste les frais de port un poil eleves.Alain.
27 novembre 2023
Réponse de KRONOS 360
Merci d'avoir rédigé un avis complet qui aidera nos futurs clients cher Monsieur, toute l'équipe vous remercie pour votre bienveillance à notre égard.
Bien cordialement
KRONOS 360 / M.M.C
Achat d'une daytona
Achat d'une daytona, tout s'est très bien passé et l'équipe est top !
20 novembre 2023
Réponse de KRONOS 360
Merci pour votre confiance ainsi que pour votre avis cher Monsieur, nous sommes heureux d'avoir su vous accompagner dans votre recherche.
Cordialement
KRONOS 360/ M.M.C
La montre que j’ai acheté me semble…
La montre que j’ai acheté me semble fonctionner correctement
Les commerciaux ont été disponibles et compétents.
Comme je savais ce que je voulais acheter, les échanges ont été relativement succincts.
Je recommande néanmoins ce commerçant
22 novembre 2023
Réponse de KRONOS 360
Cher Monsieur nous vous remercions d'avoir pris le temps de décrire votre expérience client chez Kronos 360/ M.M.C.
Nous restons à votre écoute en cas de besoin, bien cordialement.
Super rapide et professionnel
20 novembre 2023
Réponse de KRONOS 360
Ravi d'avoir pu vous accompagner pour votre acquisition cher Monsieur, au plaisir de vous revoir dans le futur.
Cordialement
Kronos 360 / M.M.C
Merci à toute l’équipe de Kronos 360,
Merci à toute l’équipe de Kronos 360,
Une attention particulière à Mathieu, grâce à lui, j’ai pu acquérir la Submariner.
Merci Mathieu pour votre professionnalisme et votre accueil à mon égard. Je recommande à 1000 %
Très belle expérience.
17 novembre 2023
Réponse de KRONOS 360
Chère Madame, toute l'équipe vous remercie de ce commentaire favorable, nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans votre acquisition de Rolex.
En espérant vous revoir prochainement,
Cordialement
KRONOS 360 / M.M.C
Réponse de KRONOS 360
Nous vous remercions pour cet avis et espérons vous revoir prochainement cher Monsieur.
Cordialement
KRONOS 360/ M.M.C
Réponse de KRONOS 360
Merci d'avoir partagé votre expérience cher Monsieur.
Cordialement
KRONOS 360 / M.M.C
Démarche rapide et simple
Démarche rapide et simple. Excellent accueil.
Montre en parfait état.
15 novembre 2023
Réponse de KRONOS 360
Cher Monsieur, nous sommes heureux de lire ce retour positif sur nos services merci et à une prochaine fois peut-être.
Cordialement
KRONOS 360 / M.M.C
Un accueil excellent
Un accueil excellent, des montres de qualité sous garantie.
Professionnel à recommander
30 octobre 2023
Réponse de KRONOS 360
Merci pour votre avis cher Monsieur, un plaisir de conseiller des amateurs tels que vous.
Cordialement
KRONOS 360 / M.M.C
Réponse de KRONOS 360
Nous vous remercions de votre confiance ainsi que de cet avis cher client, à votre écoute.
Cordialement
KRONOS 360
Mauvaise expérience
Mauvaise expérience, avec Kronos, j’avais commandé une montre, et envoyé le règlement. J’ai été avertie que cette montre n’était finalement plus à la vente. Mais mon règlement avait été encaissée.
J’attends depuis plus d’un mois qu’elle me soit remboursée.
Toujours rien, malgré appels et mails restés sans réponse.
Je suis très inquiète.
1 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de KRONOS 360
Bonjour Madame,
Votre commande passée le 04 octobre 2023 a été annulée le 11 octobre 2023. Nous avons procédé au remboursement de l'intégralité de la somme le 30 octobre 2023. Ce délai correspond au délai habituel de traitement comptable d'un remboursement de commande. Nous sommes navrés du désagrément que cela a pu vous causer. Nous restons à votre écoute.
Cordialement
Service client Kronos 360
Très bonne expérience
Très bonne expérience ! Montre nickel, bon prix, accueil sympathique
21 octobre 2023
Réponse de KRONOS 360
Nous sommes heureux d'avoir rempli vos critères en matière d'accueil et de service cher Madame. Au plaisir de vous revoir prochainement.
Cordialement
Kronos 360 / M.M.C
Accueil convivial
Accueil convivial, respectueux des engagements, et la qualité des montres qui sont des occasions, ce retrouve en réalité proche du neuf , bref que du sérieux à tous les niveaux
17 octobre 2023
Réponse de KRONOS 360
Merci pour ce retour complet qui aidera certainement nos futurs clients à passer le seuil de notre boutique cher Monsieur.
Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Bien cordialement
KRONOS 360 / M.M.C
Très bon accueil
Très bon accueil, tarif cohérent, très satisfait d'être passé chez KRONOS 360
8 octobre 2023
Réponse de KRONOS 360
Nous vous remercions pour cet avis chère Madame, à bientôt peut-être.
Cordialement
KRONOS 360 / M.M.C
Montre en bon état mais...
Montre en bon état, joliment polie.
Mais ils ont omis de monter les maillons supplémentaires alors que j'avais signalé avoir un poignet large. J'ai du coup dû aller dans un atelier.
Et ils n'ont carrément pas poli les deux maillons (griffés) supplémentaires. Du coup, cela se voit fortement par rapport aux autres maillons polis.
Frais de transport par DHL beaucoup trop élevés entre Paris et Bruxelles.
Et suivi commercial, après réception de la montre et mention de mes remarques et critiques, ... très insatisfaisant ! Pas de réponse par écrit à mes mails de 'réclamation', juste un vague coup de fil auquel je n'ai pu répondre. J'ai envoyé un mail disant que je ne pouvais répondre mais que je lirais volontiers leur mail d'explication. J'attends toujours ...
Peut mieux faire !!!
13 septembre 2023
Réponse de KRONOS 360
Bonjour Monsieur,
Hélas nous ne disposions d'aucune instruction spécifique de mise à taille avant l'expédition sécurisée de 120€ que vous avez sélectionné et payé en connaissance de cause.
Nos services ont tenté de vous joindre à plusieurs reprises afin de vous apporter une clarification à ce sujet.
Nous restons à votre écoute en cas de besoin.
Cordialement
KRONOS 360 / M.M.C
Contacts à distance de belle qualité.
Contacts à distance de belle qualité.
Envoi parfaitement conforme à mes attentes.
Que du bonheur !!
25 septembre 2023
Réponse de KRONOS 360
Partagé cher Monsieur, merci d'avoir sollicité nos services pour votre acquisition et de partager ici avec nos clients votre expérience.
Nous espérons vous revoir prochainement.
Cordialement
KRONOS 360 / M.M.C
Très satisfait
Je cherchais un model Rolex Datejust la plus récente possible.
Matthieu a fait mieux que cela puisqu’il m en a trouvé une jamais portée .
Accueil pro et sympathique.
Suis totalement satisfait de mon expérience auprès de Kronos 360.
20 septembre 2023
Réponse de KRONOS 360
Ravi d'avoir su vous accompagner dans votre recherche cher Monsieur, merci encore de votre confiance.
Bien cordialement
KRONOS 360 / M.M.C
Rien à redire stop
19 septembre 2023
Réponse de KRONOS 360
Merci Monsieur d'avoir choisi nos services pour votre acquisition.
Cordialement
KRONOS 360 / M.M.C
Réponse de KRONOS 360
Nous vous remercions d'avoir partagée votre avis chère Madame, au plaisir de vous revoir prochainement peut-être.
Cordialement
KRONOS 360 / M.M.C
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