Ventes rapides pour mes deux montres, pas comme les règlements au vendeur !!! 8 appels téléphoniques avant d'avoir mon virement, montre vendue le 16 juillet, paiement le 3 octobre ... Par contre,... Voir plus
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Aujourd’hui pour mon premier achat horloger à 21 ans, j'ai fait le trajet depuis Lille jusqu'à Kronos 360 Paris, et cela en valait largement la peine. J'ai été reçu par une équipe chaleureuse, ser... Voir plus
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Kronos 360 disposait d'un modèle qui correspondait exactement à ma recherche. Le contact avec le responsable commercial fut sympathique et professionnel. La montre m'est parvenue assez rapidement... Voir plus
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Une recherche d’une Tag Heuer Monaco très compliqué . Grace à Benjamin et son abnégation ( car le client a eu un moment de doute sur le sérieux de la boutique et du site ) cela a été rendu possible... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- N° 18 des 26 meilleures entreprises de la catégorie Horlogerie
Écrit par l'entreprise
KRONOS 360 est une plateforme d'achat-vente de montres d'occasion certifiées ou "Certified Pre-Owned" depuis 2015. KRONOS 360 propose des montres de luxe neuves et d’occasion garanties 2 ans avec plus de 100 marques horlogères référencées. Les montres de luxe en vente sur KRONOS 360 proviennent de particuliers collectionneurs ou de professionnels de l'horlogerie. Toutes les montres sont systématiquement expertisées dans notre atelier horloger à Paris. KRONOS 360 est le tiers de confiance qui sécurise les transactions horlogères entre acheteurs et vendeurs. KRONOS 360 assure l’expertise, l'authentification, la logistique et la livraison avec une garantie de 2 ans.
Coordonnées de contact
65 rue du Faubourg Saint Honoré, 75008, Paris, France
- +33 (0)1.82.83.36.92
- client@kronos360.com
- kronos360.com
4,4
Excellent
848 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Premier achat Horloger
Aujourd’hui pour mon premier achat horloger à 21 ans, j'ai fait le trajet depuis Lille jusqu'à Kronos 360 Paris, et cela en valait largement la peine.
J'ai été reçu par une équipe chaleureuse, serviable et très à l'écoute. On sent une vraie passion chez eux.
Je ne suis pas du tout déçu, je reviendrai avec plaisir et je recommande grandement cette adresse !
21 février 2026
Réponse de KRONOS 360
Bonjour,
C'est un grand plaisir de vous avoir accompagné pour cette première acquisition. Nous restons à votre disposition.
délais de paiement inexpliqués et non respectès
Expérience très décevante avec Kronos360 concernant les délais de paiement suite à une vente. Les règlements ne sont pas effectués dans les délais annoncés et nécessitent de multiples relances. À ce jour, le paiement n’a toujours pas été effectué.
Le manque de clarté et de proactivité sur un sujet aussi essentiel crée une réelle perte de confiance. Pour une entreprise intervenant dans la vente, la gestion des paiements devrait être irréprochable, ce qui n’a malheureusement pas été le cas.
21 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de KRONOS 360
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour en tant que vendeur qui nous permet d'améliorer encore plus nos services. Nous restons à votre écoute.
Cordialement
Excellent service and advice
Excellent service and advice. Watch in perfect condition and guaranteed 2 years.
16 janvier 2026
Réponse de KRONOS 360
Hi sir, Thank you for your confidence. We remain at your disposal.
Super accueil serieux et service.
Super accueil serieux et service.
2ème montre acheté chez Kronos 360
17 janvier 2026
Réponse de KRONOS 360
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre fidélité. Nous restons à votre écoute.
Réponse de KRONOS 360
Hi sir, Thank you for your confidence. We remain at your disposal
Réponse de KRONOS 360
Bonjour,
Nous sommes ravis de vous avoir accompagné pour cette belle acquisition. Nous restons à votre écoute.
Le service client.
Réponse de KRONOS 360
Hi sir,
Thank you for you review. We remain at your disposal.
Excellent suivi
Excellent suivi, marge de négociation pris en compte, je recommande cette boutique. La montre est arrivée comme décrite sur les photos. Livraison très rapide et impeccable !
19 décembre 2025
Réponse de KRONOS 360
Bonjour,
Nous sommes ravis de votre satisfaction. nous restons à votre entière disposition.
le service client
Achat de Rolexes
L'accueil du vendeur est sympathique. La boutique top. Le choix des montres plutôt varié en période des fêtes de Noël.
23 décembre 2025
Réponse de KRONOS 360
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance. Nous espérons vous revoir bientôt.
Le service client
Réponse de KRONOS 360
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance. Nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement
Réponse de KRONOS 360
Bonjour. Nous sommes navrés de lire votre commentaire négatif. Nous restons à votre écoute.
Cordialement
Recherche d’une Tag Heuer Monaco…
Une recherche d’une Tag Heuer Monaco très compliqué . Grace à Benjamin et son abnégation ( car le client a eu un moment de doute sur le sérieux de la boutique et du site ) cela a été rendu possible , pour mon plus grand bonheur . Interlocuteurs au téléphone et en boutique sont réellement sérieux et professionnel. Je recommande vivement Kronos 360 .
Cédric
28 novembre 2025
Réponse de KRONOS 360
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance.
Nous restons à votre écoute.
Cordialement
Professionnel
Au delà d'avoir trouvé la montre que je cherchais à un prix réaliste, l'accueil en boutique est agréable, chaleureux et professionnel.
Essai transformé.
Nous nous reverrons sans doute pour un prochain achat.
7 novembre 2025
Réponse de KRONOS 360
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous restons à votre disposition.
Le service client
Réponse de KRONOS 360
Bonjour,
Nous sommes ravis de votre satisfaction. Nous restons à votre écoute
Le service client
Réponse de KRONOS 360
Hi sir.
Thank you for you review. We remain at your disposal
Regards
Parfait
Premier contact pour réserver une montre, versement d'arrhes et achat à suivre.
J'ai eu une personne au téléphone, elle m'a tout expliqué parfaitement.
Transaction parfaite, envoi très rapide et emballage soigné.
Je recommande ce commerçant.
13 octobre 2025
Réponse de KRONOS 360
Bonjour,
Nous sommes heureux de vous avoir accompagné pour cette acquisition. Nous restons à votre écoute.
Le service client
La bonne volonté et le professionalisme…
La bonne volonté et le professionalisme de deux personnes clés
10 octobre 2025
Réponse de KRONOS 360
Bonjour,
Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordée.
Le service client
Très bon accueil avec un produit…
Très bon accueil avec un produit conforme à l annonce .
Je recommande
4 octobre 2025
Réponse de KRONOS 360
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance
le service client
Rien à redire
Je ne connaissais pas du tout ce marché de la montre de luxe d'occasion.
Et je le suis laissé rassurer par les forums au sujet de Kronos.
Après une première expérience dans heurt, je confirme que l'on peut avoir confiance.
1 octobre 2025
Réponse de KRONOS 360
Bonjour,
Nous sommes heureux de vous avoir accompagné pour cette acquisition. Nous restons à votre écoute
Le service client
Zénith Rainbow El Primero or/acier collector
Je suis content d’avoir trouvé sur votre site une montre qui m’a toujours plu. La transaction a duré plusieurs mois car la montre présentait un défaut identifié par vos services. Cependant j’ai du souvent relancer pour faire avancer et enfin aboutir la transaction. Merci quand même à Benjamin qui suivait cette opération. Au final la montre est très belle je suis satisfait.
3 octobre 2025
Réponse de KRONOS 360
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. En dépit de la durée allongée de la révision chez Zenith , nous avons tout mis en oeuvre pour vous livrer une montre en parfaite état. Nous restons à votre écoute.
Le service client
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