KRONOS 360 Avis 

848
TrustScore 4.5 sur 5

4,4

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Noté 3 sur 5 étoiles

Ventes rapides pour mes deux montres, pas comme les règlements au vendeur !!! 8 appels téléphoniques avant d'avoir mon virement, montre vendue le 16 juillet, paiement le 3 octobre ... Par contre,... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Aujourd’hui pour mon premier achat horloger à 21 ans, j'ai fait le trajet depuis Lille jusqu'à Kronos 360 Paris, et cela en valait largement la peine. J'ai été reçu par une équipe chaleureuse, ser... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Kronos 360 disposait d'un modèle qui correspondait exactement à ma recherche. Le contact avec le responsable commercial fut sympathique et professionnel. La montre m'est parvenue assez rapidement... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Une recherche d’une Tag Heuer Monaco très compliqué . Grace à Benjamin et son abnégation ( car le client a eu un moment de doute sur le sérieux de la boutique et du site ) cela a été rendu possible... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. 18 des 26 meilleures entreprises de la catégorie Horlogerie

Écrit par l'entreprise

KRONOS 360 est une plateforme d'achat-vente de montres d'occasion certifiées ou "Certified Pre-Owned" depuis 2015. KRONOS 360 propose des montres de luxe neuves et d’occasion garanties 2 ans avec plus de 100 marques horlogères référencées. Les montres de luxe en vente sur KRONOS 360 proviennent de particuliers collectionneurs ou de professionnels de l'horlogerie. Toutes les montres sont systématiquement expertisées dans notre atelier horloger à Paris. KRONOS 360 est le tiers de confiance qui sécurise les transactions horlogères entre acheteurs et vendeurs. KRONOS 360 assure l’expertise, l'authentification, la logistique et la livraison avec une garantie de 2 ans.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

848 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
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Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil sympa

Accueil sympa, professionnel et efficace.
Merci

2 mai 2025
Logo de KRONOS 360

Réponse de KRONOS 360

Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance
Le service client

Noté 5 sur 5 étoiles

Compétences

Good Compétences

25 avril 2025
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Réponse de KRONOS 360

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous restons à votre disposition.
Le service client

Noté 5 sur 5 étoiles

L'accueil et les informations : 10/10

Venu samedi pour voir une montre bien precise, c'est la 1ere fois que je me rendais dans la boutique MMC. L'accueil à été très bon. Nous avons eu les renseignements et informations que nous souhaitions.
Je recommande.

19 avril 2025
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Réponse de KRONOS 360

Bonjour,
Nous sommes ravis de votre satisfaction. Nous espérons vous revoir bientôt.
Le service client

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout s’est parfaitement déroulé

Tout s’est parfaitement déroulé
et je suis super satisfait de mon achat !!
Merci à votre équipe, j’ai l’intention de rester fidèle comme client : vendeur et acheteur !!
YM

18 avril 2025
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Réponse de KRONOS 360

Bonjour.
Merci pour votre retour d'expérience.
Le service client

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout s’est parfaitement déroulé

Tout s’est parfaitement déroulé, de la commande à la réception. Et la montre est tout à fait conforme au visuel du site internet.

14 avril 2025
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Réponse de KRONOS 360

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance et votre retour d'expérience.
Nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat tag heuer

De Très jolies montres une équipe très réactive avec un très bon relationnel à l'écoute de leur client.
Livraison rapide et soigné.
Un grand merci à Benjamin pour la négociation

14 avril 2025
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Réponse de KRONOS 360

Bonjour,
Nous avons eu plaisir à vous accompagner pour cette acquisition. Nous restons à votre écoute
Le service client

Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Super
Happy

29 mars 2025
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Réponse de KRONOS 360

Bonjour,
Merci pour votre retour d'expérience. Nous restons à votre écoute.
Cordialement

Noté 5 sur 5 étoiles

Service client disponible avant la…

Service client disponible avant la vente, un peu moins après pour être honnête. Transaction et récupération en boutique se sont finalement bien passées. Merci

26 mars 2025
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Réponse de KRONOS 360

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis sincère. Nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement

Noté 5 sur 5 étoiles

Un sans faute

accueil et conseils professionnels

22 mars 2025
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Réponse de KRONOS 360

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous espérons vous revoir bientôt.
Le service client

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir équipe de voleur fait jouer le…

A fuir équipe de voleur fait jouer le temps pour vendre votre montre garde l’argent un Maximin de temps pour jouer avec est vous abandonner j’ai dû toquer à leur porte directement est harceler comme par un hasard mon virement est arriver le lendemain avec 500 euro en moin c’était une Rolex datejust bracelet jubiler

9 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de KRONOS 360

Bonjour Monsieur,
Votre avis nous paraît peu crédible, nous n'avons pas de trace de relation client avec vous. Pouvez-vous nous fournir des éléments factuels (date de la vente, numéro de dépôt...). Nous restons à votre écoute
Le service client

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci

Accueillant, bienveillant, efficace. Merci

5 mars 2025
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Réponse de KRONOS 360

Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience.
Le service client

Noté 5 sur 5 étoiles

Une référence

Très bon accompagnement et conseils avisés

28 février 2025
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Réponse de KRONOS 360

Bonjour,
Encore merci pour votre confiance renouvelée.
nous restons à votre écoute
Le service client

Noté 2 sur 5 étoiles

Plus d’un mois de délai de livraison et…

Plus d’un mois de délai de livraison et un montre inutilisable car le bracelet est trop petit 😖😤🫣

26 février 2025
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Réponse de KRONOS 360

Bonjour Mr Barsin,
Notre atelier horloger a réalisé une révision complète lors de la réception de votre montre. Nous privilégions la qualité à la rapidité, ceci explique le délai de livraison un peu plus long que d'habitude. Concernant le bracelet, nous n'avions aucune indication de mise à taille avec votre commande. Nous restons à votre écoute
Le service client

Noté 5 sur 5 étoiles

Super accueil

Super accueil, très content de mon achat. Je recommande cette boutique

20 février 2025
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Réponse de KRONOS 360

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance. Nous restons à votre écoute pour un prochain achat.
Le service client

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