Encore merci, nous sommes très satisfaits de la qualité que ça soit dans le matériel ou humainement. Encore merci
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ventes rapides pour mes deux montres, pas comme les règlements au vendeur !!! 8 appels téléphoniques avant d'avoir mon virement, montre vendue le 16 juillet, paiement le 3 octobre ... Par contre,... Voir plus
L'entreprise a répondu
Aujourd’hui pour mon premier achat horloger à 21 ans, j'ai fait le trajet depuis Lille jusqu'à Kronos 360 Paris, et cela en valait largement la peine. J'ai été reçu par une équipe chaleureuse, ser... Voir plus
L'entreprise a répondu
Kronos 360 disposait d'un modèle qui correspondait exactement à ma recherche. Le contact avec le responsable commercial fut sympathique et professionnel. La montre m'est parvenue assez rapidement... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 18 des 26 meilleures entreprises de la catégorie Horlogerie
Écrit par l'entreprise
KRONOS 360 est une plateforme d'achat-vente de montres d'occasion certifiées ou "Certified Pre-Owned" depuis 2015. KRONOS 360 propose des montres de luxe neuves et d’occasion garanties 2 ans avec plus de 100 marques horlogères référencées. Les montres de luxe en vente sur KRONOS 360 proviennent de particuliers collectionneurs ou de professionnels de l'horlogerie. Toutes les montres sont systématiquement expertisées dans notre atelier horloger à Paris. KRONOS 360 est le tiers de confiance qui sécurise les transactions horlogères entre acheteurs et vendeurs. KRONOS 360 assure l’expertise, l'authentification, la logistique et la livraison avec une garantie de 2 ans.
Coordonnées de contact
65 rue du Faubourg Saint Honoré, 75008, Paris, France
- +33 (0)1.82.83.36.92
- client@kronos360.com
- kronos360.com
4,4
Excellent
849 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de KRONOS 360
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance. Nous restons à votre écoute pour un prochain achat.
Le service client
Enorme blague !
Enorme blague !
Tout d'abord, MMC ou KRONOS 360 (peu importe le nom de ces charlots) ne met pas les montres en vente sur la plateforme CHRONO24 (connue de tous les amateurs de montres) mais sur un site "nullissime" dénommé KRONOS 360 ou sont référencées 20 montres en tout...
Ceci étant dit, et après 12 mois d'attente ma montre a finalement trouvé preneur, tandis que l'argent de la vente est toujours séquestré depuis plus de 3 mois par M. PAUL et sa clique d'escrocs !
Bref, la justice a été saisie, et pour mes ventes futures (et je vous recommande la même chose) : TOKANT, 41WATCH ou Da Vinci Watches sont les vrais références de l'achat et vente de la montre d'occasion.
21 mars 2024
Avis spontané
Réponse de KRONOS 360
Bonjour Monsieur Koskas,
Comme vous l'avez précisé votre montre a bien été vendue en 2024 sur notre plateforme Kronos360.com, la preuve qu'elle n'est pas aussi "nullissime" que vous prétendez.
Nous avons vérifié auprès de notre comptabilité, le paiement de votre net vendeur a bien été fait depuis plusieurs mois (nous tenons l'avis de virement à votre disposition et bien évidement à la disposition de la justice).
Votre avis "grossier" nous paraît soit fallacieux ou soit manipulé par les concurrents que vous avez pris le soin de citer.
Nous restons bien évidemment à votre discussion dans le cas où vous changeriez d'avis.
Cordialement
Le service client
Wery well.I'am wery happy.
1 février 2025
Réponse de KRONOS 360
Hello.
Thank so much for your review. We remain at your disposal.
Kronos 360
Réponse de KRONOS 360
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance. Nous restons à votre écoute.
Le service client
Le personnel est très professionnel et…
Le personnel est très professionnel et très accueillant. Je ne regrette pas mon achat dans cette boutique.
30 janvier 2025
Réponse de KRONOS 360
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'experience. Nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement
On m'a promis une montre neuve j'ai…
On m'a promis une montre neuve j'ai payé la montre à déjà été portée... je m'en suis rendu compte chez moi en la scrutant
29 janvier 2025
Réponse de KRONOS 360
Bonjour,
Lors du retrait de votre montre Daytona dans notre boutique, le produit était conforme à votre commande. Vous avez indiqué votre satisfaction sur place. Nous sommes surpris de votre retour. Nous restons à votre écoute.
Cordialement
Le service client
J’ai vendu une montre en 2020
J’ai vendu une montre en 2020, ils avaient déjà des problèmes pour payé , il a fallu que je les relance à plusieurs reprises sans parler de leur politesse car ils ne comprennent pas qu’un client est en droit de demander son argent après plus d’un mois d’attente.
Je vois d'après les avis récents que cela est toujours un soucis pour eux.
Réponse: y a 5 ans suite à mon avis bien détaillé ici, mon compte a été banni, vous deviez être protégé, aujourd’hui ça passe et encore j’ai pas parlé de votre jeune patron qui m’avais répondu à 14h , « je ne vais pas me faire engueulé dés le matin »
Quand je vois les mêmes commentaires 5 ans plus tard, j’en suis bien désolé pour vous et vos clients.
1 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de KRONOS 360
Bonjour Mr,
Nous sommes surpris de votre avis négatif concernant une expérience de vente datant de 5 ans. De plus pendant cette longue période aucun signalement n'a été fait de votre part au service client. Nous restons à votre disposition.
Cordialement
Le service client
Très heureux de ma Rolex Datejust
Très heureux de ma Rolex Datejust. Vraiment une boutique de qualité
17 janvier 2025
Réponse de KRONOS 360
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes à votre écoute.
Cordialement
Le service client
Réponse de KRONOS 360
Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance. Nous espérons vous revoir bientôt.
Le service client
Réponse de KRONOS 360
Bonjour,
Le plaisir est partagé. nous sommes ravis de vous avoir accompagné pour cette nouvelle acquisition.
Le service client
Réponse de KRONOS 360
Hi. Thank so much for your loyalty. See you soon. Regards.
Customer service
Réponse de KRONOS 360
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous restons à votre écoute.
Cordialement
Le service client
Révision montres
Montres déposés avant Noël pour une révision.
Travail très bien accompli, dans les délais et prix très compétitif.
4 janvier 2025
Réponse de KRONOS 360
Bonjour,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner pour la révision de vos garde-temps. Nous restons à votre écoute.
Le service client
Kronos 360
Réponse de KRONOS 360
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre retour d'expérience. Nous restons à votre disposition
Cordialement
Le service client
Kronos 360
Perfect expérience without problem
14 décembre 2024
Réponse de KRONOS 360
Hi Sir,
We are happy to have satisfied you. We hope to see you again soon.
Cordially
Customer Service
Kronos 360
Maison très professionnelle
Maison très professionnelle. Tout s'est parfaitement déroulé dans l'acquisition de ma montre. Certains commentaires ont pu me faie peur, mais mon expérience est très différente. Je recommande !
13 décembre 2024
Réponse de KRONOS 360
Bonjour Mr,
Nous vous remercions pour la sincérité de votre avis. Nous restons à votre disposition en espérant vous revoir bientôt.
le service client
Kronos 360
A FUIR !!!
A FUIR !!!
Expérience de vente de montre catastrophique.
J'ai expédié ma montre le 6/07 suite à une vente réalisée via leur site. Le client à effectué le règlement auprès de Kronos 360 le 10/07 ensuite ce fut un enfer pour récupérer les fonds. Dans un premier temps il était prévu un virement 15/08 reporté sans raison au 31/08, puis de nouveau reporté au 13/09 date de virement garantie par le dirigeant lui même.
Pour finir j'ai reçu les fonds le 30/09 après intervention de mon avocat avec menace d'action judiciaire.
Le nouveau patron est un malhonnête et de plus méprisant lorsque vous arrivez l'avoir en ligne.
Un conseil, si vous avez une montre à vendre passez votre chemin.
30 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de KRONOS 360
Bonjour Monsieur,
Pouvez-vous nous communiquer la référence de la vente ? Vous indiquez avoir reçu votre paiement en retard. Nous sommes navrés de la gêne que cela a pu vous occasionner. Nous restons à votre disposition.
Cordialement
Service client
Kronos 360
Réactivité et compétence de mon contact…
Réactivité et compétence de mon contact
Benjamin.
6 décembre 2024
Réponse de KRONOS 360
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous restons à votre écoute
Cordialement
Le service client
Kronos 360
Service et envoi conforme à la demande.
Service et envoi conforme à la demande.
Très bien.
29 novembre 2024
Réponse de KRONOS 360
Bonjour,
Nous sommes ravis de votre satisfaction. Nous espérons vous revoir bientôt.
Le service client
Kronos 360
Réponse de KRONOS 360
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif et restons à votre disposition.
Cordialement
Le service client
Kronos 360
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.