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Noté 5 sur 5 étoiles

Von Herrn Al-Mandawi habe ich eine sehr gute Beratung bekommen, welche Rechtsschutzversicherung am besten für mich ist. Alle meine Fragen konnten direkt beantwortet werden und ich fühle mich sehr gu... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Die Beratung war sehr freundlich, kompetent und kundenorientiert. So manch andere V-Gesellschaften könnten sich hier ein Beispiel nehmen. Herr Al-Mandawi bleibt sehr geduldig und erklärt bei Unverstän... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Von A bis Z super Klasse! Die Beratung durch Herr Samer Al Mandawi einwandfrei! Kompetent, ruhig und sachlich, klar verständlich und auf Rückfragen immer stets eine Antwort. Vor allem kein typisches V... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Deckungszusage im Bußgeld Verfahren wurde aktuell mit einer Begründungs Floskel abgelehnt. Eine genaue detaillierte Erklärung warum es genau in meinem Fall kein Deckungszusage gibt, habe ich nich... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Compagnie d'assurance de frais juridiques
  2. Compagnie d'assurance commerciale
  3. Compagnie d'assurance
  4. Compagnie d'assurance de mobilité
  5. Club automobile
  6. Compagnie d'assurance enquête fiscale

Écrit par l'entreprise

Die Unternehmensgruppe KS/AUXILIA hat eine lange Tradition, deren Ursprünge bis auf das Jahr 1935 zurückreichen. Für unsere mehr als 600.000 Mitgliedern haben wir neben den Clubleistungen besonders günstige Rechtsschutz- und Schutzbrieflösungen entwickelt. Diese bieten wir exklusiv nur den Mitgliedern des Automobilclubs KS e.V. an. Wir legen auf ein insgesamt attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis Wert und bieten unseren Mitgliedern einen besonderen und persönlichen Service.


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

180 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 29 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

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Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr gute Beratung!

Von Herrn Al-Mandawi habe ich eine sehr gute Beratung bekommen, welche Rechtsschutzversicherung am besten für mich ist.
Alle meine Fragen konnten direkt beantwortet werden und ich fühle mich sehr gut aufgehoben und habe jederzeit einen Ansprechpartner.
Ich kann die Auxilia Rechtsschutzversicherung nur weiterempfehlen!

25 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Top Service beim Wechsel – Kompetent, schnell und preiswert

Ich habe vor Kurzem meine Rechtsschutzversicherung zu KS/AUXILIA gewechselt und bin von der bisherigen Betreuung absolut begeistert.

Besonders hervorheben möchte ich die hervorragende Unterstützung durch Frau Jeannie Lehmann aus dem Neukunden-Service. Da ich mir unsicher war, welcher Tarif am besten zu meiner Lebenssituation passt, hat sie mich nach meiner Online-Anfrage extrem schnell kontaktiert. Sie hat meine Fragen nicht nur präzise beantwortet, sondern auch alle Unterlagen für den Wechsel perfekt vorbereitet und mir die weiteren Schritte verständlich erklärt. So fühlt man sich als Kunde wirklich gut aufgehoben!

Hier sind die Punkte, die mich besonders überzeugt haben:

Nahtloser Übergang: Meine schadenfreien Jahre sowie die Wartezeiten aus der Vorversicherung wurden anstandslos übernommen.
Preis-Leistungs-Verhältnis: Der Deckungsumfang ist meiner Meinung nach viel sinnvoller als bei meinem alten Anbieter, und das bei einer attraktiveren Prämie.
Benutzerfreundlichkeit: Die Website istübersichtlich und intuitiv gestaltet.

Natürlich zeigt sich die wahre Qualität einer Versicherung erst im Leistungsfall. Da ich bisher keinen Schaden hatte, kann ich diesen Aspekt noch nicht beurteilen – und ehrlich gesagt hoffe ich, dass ich das auch in Zukunft nicht tun muss.

Insgesamt bin ich aber bisher sehr positiv beeindruckt und kann KS/AUXILIA aufgrund meiner bisherigen Erfahrungen weiterempfehlen.

12 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Keine Gründe, keine Transparenz – und wohl auch keine Hilfe im Ernstfall

Ich habe bei der AUXILIA eine Rechtsschutzversicherung angefragt und wurde ohne nachvollziehbare Begründung abgelehnt. Selbst auf meine telefonische und schriftliche Nachfrage erhielt ich lediglich die Auskunft, dass man mir keine Gründe nennen könne oder wolle.
Das ist besonders enttäuschend, da das Beratungsgespräch zuvor äußerst freundlich und positiv war. Ich habe alle Angaben offen und ehrlich gemacht – einschließlich eines älteren Vorfalls mit meinem Auto, den ich freiwillig erwähnt habe. Inkasso‑Forderungen oder sonstige Probleme gab es bei mir nie.
Ich bin haupt- und nebenberuflich tätig, lebe mit meiner Familie in geordneten Verhältnissen und wir besitzen ein Haus. Daher frage ich mich ernsthaft, welchen sozialen Status man haben muss, um bei dieser Versicherung überhaupt ein Angebot zu erhalten. Es ging lediglich darum, uns für zukünftige Fälle abzusichern.
Andere Versicherungen haben uns inzwischen problemlos und transparent Angebote gemacht. Umso unverständlicher ist es, dass AUXILIA weder eine Begründung liefert noch auf Rückfragen eingeht. Für mich ist das kein professioneller Umgang mit Interessenten.
Klarer Fall: Hätte ich hier einmal ein echtes Problem gehabt, wäre ich vermutlich genauso im Regen stehen gelassen worden – mit der Aussage „Dazu können wir Ihnen nichts sagen.“

30 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Hat mich absolut hängen lassen.Finger weg

Hat mich absolut hängen lassen.
Ich würde jedem davon abraten denn wenn es drauf ankommt lassen die einen hängen.
Mein Anwalt war mehr damit beschäftigt um eine Deckungszusage von der Auxillia zu bekommen als mit der gegnerischen Versicherung

10 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Kundenorientierte Beratung +++

Die Beratung war sehr freundlich, kompetent und kundenorientiert. So manch andere V-Gesellschaften könnten sich hier ein Beispiel nehmen. Herr Al-Mandawi bleibt sehr geduldig und erklärt bei Unverständnis gern ein drittes oder viertes Mal. Tolles Bausteinsystem, welches man individuell anpassen kann. Sehr empfehlenswert 👍.

2 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Pannenhilfe ist top!!!

Ich habe über meine Versicherung auch einen Automobil Schutzbrief. Heute war es dann soweit. Ich war auf die Hilfe eines Pannendienstes angewiesen. Ein Anruf genügte und alles Weitere lief vollig von selbst. Vielen lieben Dank!!!

2 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Neukunden-Beratung

Ich hatte diverse Fragen zur Jurprivat-Versicherung und mir wurde telefonisch mit sehr viel Geduld und Freundlichkeit geholfen. All meine Fragen wurden ausführlich beantwortet, im Anschluss wurden meine Bedarfe aufgenommen und eine entsprechendes Angebot erstellt. Die Kommunikation war jederzeit professionell, sehr freundlich und hilfreich/kompetent. Ich fühle mich sehr gut aufgehoben.

24 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

sehr positiv...

Wir haben durchweg nur positive Erfahrungen gemacht, ich bereue meinen Wechsel zur KS/Auxilia absolut nicht. Danke!

20 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Weg zum Abschluß einer Rechtsschutzversicherung bei KS/Auxilia

Ich suchte Kontakt zur KS/Auxilia, um meine Ende vergangen Jahres von mir gekündigte Rechtsschutzversicherung bei einem anderen Anbieter im Umfang Privat- u. Verkehrsrechtsschutz fortzusetzen.
Der zuständige Mitarbeiter (Herr Al-Mandawi) beriet mich in angnehmer, freundlicher Art und vor allem kompetent zu den von mir gestellten Fragen.

14 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Freundliche Beratung

Freundlicher Mitarbeiter, der schnell telefonisch und per Mail greifbar ist und einem unterstützend zur Seite steht. Alles wie vereinbart in Vertragsunterlagen festgehalten.

8 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Top Vertragsstart

Ich habe online den Antrag auf Vertragsabschluss durchgeführt. Das gestaltete sich äußerst einfach und strukturiert. Alle Inhalte und Kosten waren für mich klar erkennbar. Innerhalb kurzer Zeit habe ich die Bestätigung erhalten, dass ich nun bei der KS/Auxilia rechtsschutzversichert bin. Ich bin gespannt, welche Erfahrungen ich mit dieser Versicherung machen werde und werde diese Bewertung bei Gelegenheit ergänzen. Der Start war jedenfalls bereits ausgezeichnet.

6 janvier 2026
Avis spontané

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