Kulina Avis 8

Commande livrée non conforme.
Kulina programme un enlèvement en disant que le chauffer nous établira un reçu.
Chauffeur se présente, scanne et récupère le colis sans nous délivrer aucun reçu.
Kulina nous informe de ne pas recevoir de produits retournés et nous communique que sans le récépissé de retour pas d’échange.
Voilà l’exemple d’une procédure stupide de retour.
Pourquoi ne pas envoyer par mail un bon de retour à imprimer et à signer par le chauffeur ?
Ils répondent qu’ils ne font jamais ça.
Maintenant je comprends pourquoi.

Problème avec le service de livraison.
Kulina très réactif.
Remboursement obtenu rapidement

Colis arrivé en temps et en heure, extrêmement bien emballé rien a redire j'ai fait qu'une commande et tout c'est bien passé je recommande

Site que j'ai découvert récemment, de beaux produits, de bons prix, commande reçue en 1 semaine...très satisfait de mes achats..... je recommande et recommanderai à nouveau.
Merci à l'équipe

Trés satisfait du site, commande aisée, prix bien placé pour cet achat de casserole De Buyer, envoi rapide, merci.

N'étant pas le dernier à me plaindre quand ça ne va pas, il faut aussi le dire quand tout va bien.
Prix compétitif, livraison rapide et emballage adapté (j'avais un peu peur ayant commandé notamment une carafe en verre).
Je garde Kulina dans mon répertoire de site marchand fiables.