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Noté 5 sur 5 étoiles

Their drink variety is unique. One of their foh staff, Gracia, is a friendly and thoughtful staff that she asked my name if it's a K or C in Katherine which made me felt really happy. Their kitchen st... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Staff are always so nice and accommodating, food is consistently delicious and of course the matcha, my personal favourite, never fails!!! I will always come back to this shop as the environment is al... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

customer service is really good, I love the $5 matcha deal, it is a really good deal (the main reason I come to Kumo). Everytime I go there would always be a long waiting line, if you just want to buy... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

I get that they are very busy but they seem to be pissed when I politely asked they if received my online order because the drink never showed up 10mins after the “expected delivery” time or something... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Restaurant de desserts
  2. Boutique de desserts
  3. Restaurant servant des pancakes

Écrit par l'entreprise

Modern, minimalist and cozy Japanese dessert store serving signature fluffy soufflé pancakes, specialty drinks and coffee.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

24 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Exceptional service

Staff are always so nice and accommodating, food is consistently delicious and of course the matcha, my personal favourite, never fails!!! I will always come back to this shop as the environment is always so welcoming and shoutout to the staff for always being so amazing :))

31 mars 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Their drink variety is unique

Their drink variety is unique. One of their foh staff, Gracia, is a friendly and thoughtful staff that she asked my name if it's a K or C in Katherine which made me felt really happy. Their kitchen staffs are also very nice and make good drinks with care and love.

1 janvier 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Just Perfect!

Kumo's fluffy pancakes are the best in Melbourne!
Love them and keep up with the good work team.

11 septembre 2024
Noté 2 sur 5 étoiles

Rude staff

I get that they are very busy but they seem to be pissed when I politely asked they if received my online order because the drink never showed up 10mins after the “expected delivery” time or something

1 juin 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

great promotion and deals + customer service

customer service is really good, I love the $5 matcha deal, it is a really good deal (the main reason I come to Kumo). Everytime I go there would always be a long waiting line, if you just want to buy matcha just scan QR code then you will get it soon without having to wait in the long line. Great service

17 avril 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Matcha to die for

Lovely, friendly yet efficient staff, and great matcha deal- one of the most decadent, best matcha I’ve ever had!

18 avril 2024

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