Sehr guter Anbieter, wenn man im Bereich Kunststoffplatten Zuschnitte mit Bohrungen etc. benötigt. Die Internetseite und die Konfigurations Seite sind hoch professionell und super einfach verständlich... Voir plus
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Meine Bestellung kam leider mit einer abgebrochenen Ecke an. Das kann beim Versand natürlich passieren. Die Reklamation wurde sofort bearbeitet und bereits nach zwei Tagen war der Ersatz da. Die Quali... Voir plus
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Auf der Suche nach einer ästhetischen und langlebigen Fensterabdichtung für den Abluftschlauch unseres mobilen Klimagerätes sind wir auf kunststoffplattenonline.de gestoßen. Über das Onlinetool kann... Voir plus
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Sehr schwach! Vor Projektstart kostenpflichtige Muster bestellt. Nach 1,5 Wochen noch immer nicht versendet. Für mich eine Vorwarnung hier kein Geld auszugeben. Zumal es ein großer Betrag gewesen... Voir plus
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Kunststofplatenshop ist für Macher und Profis, die mit Kunststoff nach Maß vorankommen wollen. Mit eigener Produktion, praktischen Ratschlägen und schneller, zuverlässiger Lieferung setzen wir Ideen in anwendbare und reproduzierbare Maßarbeit um. Du machst es, wir machen es möglich.
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Asterlager straße 97-101, 47228, Duisburg, Allemagne
- +49 (0) 322 2109 6286
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- kunststoffplattenonline.de
4,4
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Habe einen Fenstereinsatz Acrylglas für…
Habe einen Fenstereinsatz Acrylglas für den Abluftschlauch eines mobilen Klimageräts bestellt. Unkomplizierter Bestellvorgang, sehr saubere und millimetergenaue Anfertigung, schnelle (2 Tage) und sichere, gut verpackte Lieferung - und das zu einem fairen Preis: Besser geht es nicht! Danke!!
24 juin 2026
Avis spontané
Réponse de kunststoffplatten
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Bestellung, der Anfertigung und der Lieferung so zufrieden sind und wünschen Ihnen noch viel Freude mit Ihrer Fensterabdichtung.
Mit freundlichen Grüßen,
Andre
Das Unternehmen ist top 👍
Das Unternehmen ist sehr seriös.
Habe da jetzt zum zweiten Mal bestellt,
Und muss sagen top 👍.
Von Bestellung bis zur Lieferung ohne Probleme.
Zuschnitt so wie ich es bestellt habe, so ist es auch gekommen.
Mehr von solchen Firmen die ihr arbeit einfach gut machen 👍.
17 juin 2026
Avis spontané
Réponse de kunststoffplatten
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie bereits zum zweiten Mal bestellt haben und mit der Abwicklung, Lieferung und dem Zuschnitt so zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Andre
Suche und Auswahl war in Ordnung
Suche und Auswahl war in Ordnung! Bei Bedarf gerne wieder!
22 juin 2026
Avis spontané
Schnelle Bearbeitung und gute Qualität…
Schnelle Bearbeitung und gute Qualität der Acrylglasscheibe. War sicher verpackt. Toleranz waren ungefähr 3mm, in meinem Fall kein Problem.
19 juin 2026
Avis spontané
Réponse de kunststoffplatten
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns zu lesen, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Thomas
Pünktlich geliefert
Pünktlich geliefert, Maße exakt eingehalten, Qualität top, sehr gut zu bearbeiten, danke.
18 juin 2026
Avis spontané
Réponse de kunststoffplatten
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lieferung, sowie der Qualität und der Verarbeitung zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Andre
Mein Paket kam beschädigt an
Mein Paket kam beschädigt an, zudem dreckig.
Der Preis ist nicht gerechtfertigt. Zudem könnte es einen besseren Mechanismus geben um eine Abdeckung am Fenster festzumachen - auch ohne Bohren.
16 juin 2026
Avis spontané
Réponse de kunststoffplatten
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Paket beschädigt und verschmutzt bei Ihnen angekommen ist. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Standard.
Bitte senden Sie uns dazu gerne eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer, näheren Informationen und Fotos der Beschädigung. Unser Kundenservice wird den Fall dann gerne prüfen und sich um eine Lösung kümmern.
Mit freundlichen Grüßen
Andre
Dokumentierter Kundenwunsch ignoriert, Maßabweichung bei Lieferung
Ich habe zwei individuell gefertigte Polycarbonatplatten bestellt.
Bereits während des Bestellvorgangs habe ich im Referenzfeld ausdrücklich den Hinweis „Ausschnitt bitte beilegen“ angegeben. Zusätzlich habe ich unmittelbar nach der Bestellung nochmals per E-Mail darum gebeten, die bei der Fertigung entstehenden Ausschnitte mitzuliefern. Dieser Wunsch wurde vom Unternehmen nachweislich gelesen und auf der Rechnung sogar mit dem Vermerk „Ausschnitt bitte beilegen“ dokumentiert.
Die Ausschnitte wurden dennoch nicht mitgeliefert.
Auf meine mehrfachen Nachfragen erhielt ich wiederholt die Antwort, dass der Versand von Ausschnitten nicht als Serviceleistung angeboten werde. Dabei wurde mehrfach darauf verwiesen, ich hätte mich vorab melden sollen – obwohl der Wunsch sowohl im Bestellvorgang hinterlegt als auch zusätzlich per E-Mail vorgetragen worden war. Auf meine eigentliche Frage, weshalb ein dokumentierter und bekannter Kundenwunsch nicht berücksichtigt wurde, erhielt ich keine konkrete Antwort.
Nach Erhalt der Ware stellte ich zudem fest, dass beide Platten nachgemessen jeweils 10 mm größer waren als in Auftragsbestätigung und Rechnung angegeben. Auch dies wurde von mir umgehend reklamiert.
Zusätzlich empfand ich die Lieferzeiten als sehr lang. Zum Zeitpunkt dieser Bewertung ist die Reklamation noch nicht bearbeitet, und eine weitere Bestellung vom 02.06.2026 wurde ebenfalls noch nicht geliefert.
Besonders enttäuschend empfand ich die Kommunikation. Trotz mehrfacher Hinweise auf die Bestellunterlagen, die Rechnung und den konkreten Sachverhalt erhielt ich überwiegend standardisierte Antworten, die auf die eigentlichen Fragen nicht eingingen.
Mein Eindruck ist daher, dass die Bearbeitung individueller Kundenanliegen, Reklamationen und die Kommunikation mit Kunden deutlich verbesserungswürdig sind. Die Angelegenheit ist zum Zeitpunkt dieser Bewertung noch nicht abschließend geklärt.
Update nach der Antwort vom 17.06.2026;
-die standardisierte Floskel "wir sind dabei unseren Service zu verbessern und wenden Sie sich an den Kundenservice" zeigt, dass hier offenbar nur ein Bot antwortet, der Kundenbelange nicht ernst nimmt. Diese Antworten stehen bei anderen negativen Erfahrungen seit mehr als einem Jahr unter den Bewertungen. Verbesserung ist leider nicht in Sicht.
Keine Empfehlung von mir. Sorry.
18.06.2026:
Trotz eines bereits im Bestellvorgang hinterlegten und zusätzlich per E-Mail mitgeteilten Hinweises („Ausschnitt bitte beilegen“), der sogar auf den Auftragsunterlagen erschien, vertritt das Unternehmen die Auffassung, dass die Ausschnitte nicht zum vertraglich geschuldeten Lieferumfang gehören.
3 juin 2026
Avis spontané
Réponse de kunststoffplatten
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir verstehen, dass dies für Sie unbefriedigend ist, insbesondere da Sie den Wunsch nach Beilegung der Ausschnitte mehrfach geäußert haben. Daher möchten wir Ihnen die Hintergründe hierzu erläutern.
Das Referenzfeld im Bestellprozess dient in erster Linie als Orientierungshilfe für den Kunden, beispielsweise für Angaben wie „Küche links“, „Waschbecken Bad“ oder ähnliche Zuordnungen. Die dort eingetragenen Informationen werden nicht als zusätzliche Produktionsaufträge oder Sonderleistungen verarbeitet.
Darüber hinaus erfolgt unsere Fertigung weitgehend automatisiert. Bestellungen werden häufig bereits innerhalb kurzer Zeit nach Bestelleingang an die Produktion übergeben. Individuelle Hinweise im Referenzfeld oder nachträglich per E-Mail eingereichte Wünsche können daher nicht automatisch in den Produktionsprozess übernommen werden.
Sie weisen zurecht darauf hin, dass der Hinweis „Ausschnitt bitte beilegen“ auf den Auftragsunterlagen beziehungsweise der Rechnung sichtbar war. Dies bedeutet jedoch nicht, dass daraus ein Produktions- oder Versandauftrag für die Ausschnitte entstanden ist. Die Ausschnitte gehören nicht zum vertraglich geschuldeten Lieferumfang und werden von unserem Unternehmen grundsätzlich nicht versendet.
Vor diesem Hintergrund können wir leider keine fehlerhafte oder unvollständige Vertragserfüllung feststellen. Die bestellten Platten wurden entsprechend der Bestellung gefertigt und geliefert. Ein Anspruch auf die Herausgabe oder Nachlieferung der bei der Fertigung entstehenden Ausschnitte besteht daher leider nicht.
Unabhängig davon bedauern wir, dass bei Ihnen der Eindruck entstanden ist, Ihr Wunsch würde berücksichtigt werden. Wir können nachvollziehen, dass dies zu Enttäuschung geführt hat. Insbesondere nach der Reklamation hätten wir die Hintergründe möglicherweise früher und deutlicher erläutern können.
Zu Ihren weiteren Anmerkungen bezüglich unseres Beschwerdemanagements und der Lieferzeiten nehmen wir Ihr Feedback selbstverständlich ernst. Auch wenn wir Ihre Bewertung der Situation nicht in allen Punkten teilen, bedauern wir, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllen konnten.
Wir hoffen, mit dieser Stellungnahme die Hintergründe nachvollziehbar erläutert zu haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Frederik
Glasklarer Durchblick
Glasklarer Durchblick
Exakter Zuschnitt.
Pünktliche Lieferung.
Gerne wieder.
11 juin 2026
Avis spontané
Réponse de kunststoffplatten
Sehr geehrter Kunde,
Es freut uns, dass Sie mit dem Service zufrieden waren und alles reibungslos verlief und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung.
Mit freundlichen Grüßen,
Frederik
Absolut perfekte Arbeit zu einem fairen Preis
Absolut perfekte Arbeit zu einem fairen Preis.
Es werden hochwertige Materialen verarbeitet.
Die Artikel sind gut verpackt und werden schnell geliefert. Besser geht es meiner Meinung nach nicht.
28 mai 2026
Avis spontané
Réponse de kunststoffplatten
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind und wünschen Ihnen viel Spaß bei Ihrem Projekt.
Mit freundlichen Grüßen,
Thomas
Die Bearbeitung der Bestellung erfolgte…
Die Bearbeitung der Bestellung erfolgte schnell , die Lieferung wurde gleich am nächsten Tag geliefert.
Die Bestellung wurde im großen und Ganzen sehr gut verpackt und ich habe bereits mehrmals bestellt .
Immer wieder ein guter Service!
10 juin 2026
Avis spontané
Réponse de kunststoffplatten
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Thomas
Réponse de kunststoffplatten
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit dem Service und der Kommunikation zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Frederik
Super - aber Toleranzen für mich zu hoch
Lieferung und auch Support wären super. Preis/Leistung top.
Aber auch wenn es bei den Produkten angegeben ist (+/- 1mm Toleranz) muss man leider sagen dass für Funktionale Teile die ineinander passen müssen, dies keine Option ist. Das Spaltmaß ist einfach zu extrem. Man sagte mir, klar könnte es passen aber es wird halt nicht garantiert. So auch das Ergebnis, müsste also 2 mm für 2 Teile einbrechen, was dann im schlimmsten Fall 4 mm wären.
Trotzdem, Produkt ist für den Preis gut aber leider keine 5 Sterne.
26 mai 2026
Avis spontané
Réponse de kunststoffplatten
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir sind stetig an einer Verbesserung unseres Angebots und der umsetzbaren Toleranz bemüht und entschuldigen uns dass unsere Standards nicht für sie ausreichend sind.
Wir freuen uns, dass Sie mit dem Service und der Kommunikation zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Frederik
Hat alles von der Bestellung bis zur…
Hat alles von der Bestellung bis zur Lieferung einwandfrei geklappt
6 juin 2026
Avis spontané
the size was not correct
the size was not correct. i asked for 85,5 cm but got 85,7 cm.
8 juin 2026
Avis spontané
Réponse de kunststoffplatten
Dear Customer,
thank you for your Review.
We are sorry for the Inconveniences that were caused by the differences in Dimension. We are always working on optimising our Processes and Service.
We have already contacted you about your Order to solve your Case.
We would be happy to welcome as a customer going forwards.
We appreciate your Honesty.
Sincerely,
Frederik
Super Qualität des Zuschnitts
Super Qualität des Zuschnitts, sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung. Da bestellt man gerne
5 juin 2026
Avis spontané
Réponse de kunststoffplatten
Sehr geehrter Kunde,
Es freut uns, dass Sie mit dem Service zufrieden waren und alles reibungslos verlief und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung.
Mit freundlichen Grüßen,
Frederik
Werkstoff und Abmessung ist stimmig.
Werkstoff und Abmessung ist stimmig.
Leider hat mir die extrem lange Lieferzeit mein Projekt verhagelt.Von Bestellung bis Lieferung 10Tage war kein Highlight.
Nächstes Mal bestelle ich vor Ort und hole selbst ab.2Tage max.....
3 juin 2026
Avis spontané
Réponse de kunststoffplatten
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir sind dabei unseren Service zu verbessern.
Generell betragen unsere Lieferzeiten 4 bis 10 Werktage, wie auf unserem Webshop angegeben wird. Für dadurch entstandene Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals.
Wir würden uns sehr freuen, Sie weiterhin als Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Frederik
Gute Ware, schnelle Lieferung, Mail Terror
Ware ist in Ordnung, schnelle Lieferung, preiswerte Versandkosten.
ABER: E-Mail Terror ohne Ende, habe innerhalb von 1 Woche nach der Bestellung 3 Werbe- bzw. Bewertungsmails halten. Ich hasse sowas.
27 mai 2026
Avis spontané
Réponse de kunststoffplatten
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Selbstverständlich sind wir dabei unseren Service zu verbessern und würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Thomas
Sehr freundlich und kompetent
Wenn ich wieder ein Projekt habe und dazu wieder Kunststoffpmatzen benötige werde ich definitiv wieder hier bestellen. Top liefer Performance super verpackt und ordentliche Preise. Genau so wie bei einer Frage habe ich die Hotline angerufen dort war die Person sehr freundlich und hat mir weiter geholfen. Immer gerne wieder auf ein neues.
20 mai 2026
Avis spontané
Réponse de kunststoffplatten
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis und unserem angebotenen Service zufrieden sind und wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem Projekt.
Mit freundlichen Grüßen,
Thomas
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