kvikVVS ApS Avis 

Hold jer langt væk fra kvik vvs

Har opdaget at han ikke har isoleret rør i vores ny renoveret hus, så nu har vi problemer med frosne rør. I de 2 år vi har boet i huset, har vi opdaget så mange fejl og dårlig installationer udført af Tonni. Tonni er en amatør og han aner ikke hvad han laver, gør jer selv den tjeneste og hold jer langt væk fra kvik vvs.

(Skrev en anmeldelse på forkert trustpilot sidste år, så nu kommer denne anmeldelse ind på den rigtige side)

Jeg føler mig snydt og bedraget.
Det virkede så reelt og rigtigt at vælge Tonni til at lave microcement på mit badeværelse, men der tog jeg roligt fejl..

Helt fra start af og frem til vi havde betalt fakturen havde vi rigtig god kontakt, men lige så snart betalingen var gået igennem og Tonni var ude af døren, gik det helt galt.

Vi havde fået at vide, at vi ikke måtte gå ud på badeværelset i 3 dage og derfor var det ikke muligt at opdage at der var fejl og mangler rundt omkring..
Mit badeværelse bliver færdigt d. 11/7 og jeg kommer først forbi lejligheden igen d. 20/7, hvor jeg gør opmærksom på nogle fejl der skal laves og 1,5 time senere får jeg svar på besked fra Tonni, at han ville kontakte mig, når han var tilbage fra sin ferie (som han tog afsted på samme weekend han blev færdig) så jeg venter... venter forgæves og skriver til manden igen d. 24/8, 1/9, 10/9 og sidste gang d. 26/9.
Der er snart gået 3 måneder og den mand holder ikke sit ord.

De fejl og mangler der er, er blandt andet:
1. Dårlig fugearbejde hvor fugen dykker.
Der er nok blevet sparet lidt på fugen skal du se..

2. Rør som har siddet fast til væggen i bruseren er ikke spændt fast igen efter Tonni har været her.

3. Utætheder/vandskade i toiletskab under vask - min håndvask var utæt og ikke spændt ordentligt fast, så der er kommet vandskade i mit skab.
Det kan så konkluderes, at der ikke engang er blevet brugt 20 sek til at se efter om håndvasken er utæt.

4. Manglende microcement i gulvet i bruseren (man kan se lige igennem til nettet bag cementer, hvilket ikke vil holde i længden, hvis der kommer fugt. Før Tonno begyndte arbejdet, fik vi oplyst, at sådan noget må ikke ske og vi skulle kontakte ham hurtigt, hvis vi opdagede dette)

5. Forkert farvevalg - jeg kunne med det samme se at farven var mørkere end det billede jeg sendte ham, men jeg fik afvide at det ville blive en del lysere med den rigtige lampe, så jeg har været ude og købe den kraftigste lampe jeg kunne finde, men stadig ser det ikke ud som det skal.

6. Bruseren er ikke sat hvor vi aftalte - skulle være mere til højre, men er præcis samme sted som før. Det har også betydning ift toiletskabet som er lige klods op af.

Derudover er der blevet hældt en slags beton ned i min håndvask efter Tonni har været her. Dette gjorde at vandet blussede op fra håndvasken og til sidst var det så tungt, at rørene slap og så var der vand over det hele.
Så ikke engang efter 1 uge, hvor jeg har boet i den nye lejlighed, så får jeg en blikkenslager ud og kigge på det. Rørene under min håndvask var så tunge og aldrig havde denne blikkenslager set noget lignene.

I danmark har vi 2 ÅRS REKLAMATIONSRET, og jeg citerer:

"Det betyder, at du har ret til at klage til butikken over fejl og mangler ved varen i to år. Hvis varen har en fejl eller mangel, har du ret til at få den repareret eller omleveret til en ny."

Dette bliver i hvert fald ikke overholdt. I stedet for at komme og rette DERES/HANS egne fejl, så truer Tonni med at stævne mig og blokerer min mand og jeg, så vi ikke kan kontakte ham mere..

Tonni har ikke nogen faglig stolthed, plus nu har jeg svært ved at stole på andre håndværkere ikke også tager r¤ven på mig, det er desværre hvad jeg har lært ved at vælge ham.

Det skal også lige siges at jeg har på besked at han ikke vil sætte en finger på at lave arbejdet færdigt, da han pludselig har et personligt problem med min mand..
Han ville kvittere for en autoriseret vvs'er for en time. Ja den time Tonni ville kvitere for, den trak han hurtig tilbage igen.

Håber ikke der er flere der falder i hans fælde igen. Og specielt ikke til den pris han tager, når man som kunde tror det er et godt stykke arbejde og så finder ud af det hele bare er pyntet på.

Laver Tonni fejl, så retter han ikke op på det, men i stedet stikker halen mellem benene så man er nødsaget at gå ud og finde en ny vvs'er som rent faktisk går op i kundetilfredshed.

(Facebook: CPH microcement har delt et før/efter billede af mit badeværelse og skrevet "endnu tilfredse kunde".. NOOOOOT!!! >:(

Til aller sidst vil jeg påpege at Tonni ikke snakker pænt om sine kunder, som kontakter ham ang fejl og mangler, og åbenbart kalder sine kunder psykopater og derfor ikke mener han skal svare på vores beskeder. Blokering er ikke en løsning Tonni!

Rigtig ærgerligt at man er blevet snydt af Tonni som var god til dialog indtil pengene kom på bordet, STOL ALDRIG PÅ HAM ELLER HANS EVNER TIL MICROCEMENT, knægten har 2 sider og fusker mellem hver af dem
Cph microcent..

KvikVVS v/ Tonni blev hyret til VVS opgaven ifbm en forsikringsskade.

Forsikringsopgaven blev gennemført.

På Tonni’s anbefaling fik vi installeret et unidræn samt et separat styringsanlæg til gulvvarmen.
Vi havde fra starten et godt indtryk af Tonni og havde en god dialog.
MEN efter at have betalt fakturaen (som iøvrigt var ganske uspecificeret), har vi ikke kunnet få kontakt til ham.

Vi mangler nemlig stadig (efter 4 mdr) at få leveret risten til unidrænet og få afprøvet gulvvarmesystemet, da det blev installeret om sommeren og derfor uden varme på anlægget .

Vi har prøvet at kontakte ham via mail, firmatlf, sms og mobiltlf. Altsammen uden ret meget held. Hvis vi en enkelt gang fik ham i tale, lovede han at det blev fixet, men “forsvandt” så igen - og overholdt selvfølgelig ikke det aftalte.

SÅ vores advarsler er flg.:
Betal aldrig Tonni før hele arbejdet er færdigt.
Vi vil aldrig anvende KvikVVS igen. At forlade opgaven før den er fuldført er bare uacceptabel.
Og at firmaet ikke er interesseret i at kommunikere med kunden er yderst frustrerende og tidskrævende.

Vi har brugt kvik vvs til totalt entreprise af alt vvs arbejde i vores hus.
Tonni er til at regne med i starten og op til sidste betaling. Herefter opdager vi at vaske maskine ikke er ordentlig tilsluttet og der løber vand i hele kælderen. Tonni kommer og tilslutter igen m, men der er sket skade på sokler. Vi er søde og lader det være ved det. Vi oplever efterfølgende at der løber vand op af afløb i kælderen og der er vand igen overalt. Vi kontakter Tonni og han svare at han er ved at blive opereret så han kan ikke hjælpe lige pt og vender retur når han er frisk. Vi bliver så nødt til at få kloak firma ud. De opdager at faldstamme til toilet på stueetage er tilsluttet forkerte brønd og at det stopper til pga afføring osv og er grunden til at der kan kommer vand op af afløb i kælder. Tonni reagere ikke og kontakter mig aldrig. Har ringet og skrevet uden respons. Det er pisse ærgerligt at han ødelægger et ellers fint samarbejde på den her måde.

Udover de store problemer har Vi undervejs i renovering opdaget
Toilet ikke var skruet ordentligt fast og hang løst, utæthed ved toilet tilslutning til cisterne som krævede at der skulle repareres efterfølgende af maler fordi der løbet vand/ afføring og tis.
Utæthed under badeværelse vask som har ødelagt vores skuffe lidt.

Vi har ellers været fint tilfreds med Tonni under projektet og han overholdte aftaler osv, men ved ikke hvad der lige er sket her til sidst siden han ignorere os mht til faldstamme er tilsluttet forkert. Vi skal nu betale 20.000kr for at få det udbedret af anden vvs.

Inden denne anmeldelse er skrevet har jeg kontaktet Tonni Og gjort ham opmærksom på at hvis han ikke responderet snart, så måtte jeg se mig nødsaget til at skrive en ny anmeldelse.

Jeg må sige, at jeg er vildt positivt overrasket over, dels hvor hurtigt Kvik VVS havde mulighed for at komme og udskifte meget slidte vandrør, og dels hvor hurtigt det gik, da Kristian først var i gang. Og oven i købet med et super pænt resultat, oprydning og tjek af alle vandhaner. Kan kun anbefale Kvik VVS.

Jeg havde brug for en vvs’er der kunne montere et toilet og gerne med hurtig udrykning og professionelt resultat .
Aftalen var at, KvikVVS skulle komme mellem 08.00-0830 .

Allerede 0745 bankede det på døren 0815 var toilet monteret og blikkenslageren på vej igen.

Der har været en god og ordentlig dialog med den udsendte “bliktud” og det var et ordentlig stykke arbejde der er lavet .

Jeg skulle have noget hjælp til at opsætte en ny håndvask og armatur, samt en ny bruser (og armatur) til karbad.

Ham der kom var meget høflig, behjælpelig og professional.

Han klarede det hurtigt og flot, samt svarede på nogle andre spørgsmål jeg havde der ikke havde noget at gøre med selve opgaven.

Han efterlod områderne han havde arbejdet i, pænt og rent.

Det var en god oplevelse.

Kanon.
Hurtige, venlige og til en rimelig pris.
Fremover min foretrukken vvs'er.

Man får ingen rådgivning. Virksomheden misbruger ens uvidenhed indenfor faget og giver tilbud, hvor de får urimelig høj timeløn (over 2.200kr/t for at udføre én mindre opgave).

Handler uetisk. Dårlig oplevelse. Ikke tilfreds med resultatet.

Vil ikke anbefale dem, da man efterfølgende vil følge sig total snydt.

Jeg har rettet denne anmeldelse, da Kvikvvs har besigtiget problemet og rettet fejlen. Som jeg havde gættet på, var det fremløb og retur røret der var byttet om på.

Fik sat en ekstra radiator op, kostede 13000kr hvilket måske er lidt i den dyre ende. -Men det var et lokalt firma der havde tid, så jeg tænkte det var ok. Finish er ok, har både set bedre og værre fra andre vvs folk, så er egentligt tilfreds. Desværre kan vi ikke bruge radiatoren, da den dunker fra ventilen, når den rammer korrekt temperatur. Det lyder som en vaskemaskine der centrifugerer og forplanter sig til hele huset gennem varmerør. Jeg tænker at fremløb og returløb er forkert ift. hvordan ventilen er monteret. Jeg kontaktede kvikvvs som ville se på det, men de er aldrig vendt tilbage. Nu ignorerer de bare henvendelser.

Jeg har benytte KVIK VVS til at renovere et mindre toilet i min lejlighed på Nørrebro. Resultatet er bedre end forventet og jeg følte mig tryg ved KVIK VVS gennem hele forløbet. De var rigtig gode til at rådgive, inddrage og orientere mig om projektet undervejs i forløbet.
Jeg vil helt sikkert bruge dem igen, næste gang jeg har en vvs-opgave.

Kan godt lide din internet side og den hurtige responds. Og installationen var meget fin og dit personale venlig og kompetent. Jeg ringer til dig næste gang jeg har noget vvs arbejde der skal laves.

Stiftede første gang bekendskab med KvikVVS for en lille måned siden, hvor den en morgen var gal med afløbet i badet.
Ringede til Tonni / Kvik VVS og under 24 timer senere havde deres vvs´er, Kristian, fikset problemet, ryddet op efter sig og var ude af døren igen. Prisen var også helt i orden!

Har lige haft VVS-tjek af min andelsbolig i forbindelse med salg, og her var der en mindre anmærkning på VVS i køkkenet.
Kontaktede uden at tøven igen Tonni og Kvik vvs, og igen indenfor et døgn, havde Kristian igen været forbi og udbedret anmærkningen.

Der er absolut ingen tvivl om, hvem der skal ordne VVS opgaverne i min nye bolig - Det skal KvikVVS!

En stabil, ordentlig og behagelig VVS´er, der ikke slår bunden ud af ens økonomi - kæmpe anbefaling herfra!

Kontaktede Kvikvvs via chat kl 7:30 for en mindre reparation af toilet. 8:30 var de hos mig og reparation udført 9:30. Venlige, kompetente og imødekommende. Fik regning samme dag til betaling. Alt var nemt og digitalt 👍

Vi havde en aftale med kvik vvs som de aldrig dukkede op til. Vi fik en forklaring om at mail og telefonsystem ikke virkede ordentligt og derfor havde vi ikke kunne få kontakt til dem. Vi har fundet en anden løsning, men det har været et underligt forløb og svært at finde ud af hvad kvikvvs egentlig kunne og ville.

Svar til kvikvvs:
Tak. Vi fik en aftale som var bedre et andet sted. Det må stå hen i det uvisse hvorfor det tekniske forhindrede jer i at overholde en aftale, som i selv foreslog.

Får besøg af Kvik VVS i uge 17, slut april 2020, med henblik på at få et tilbud på udskiftning af stigstrenge og faldstammer. 4 uger senere forsøger jeg forgæves at få kontakt via telefon. Der bliver oplyst at du skal sende en mail, hvis det drejer sig om et tilbud. Dog heller ingen respons på mail.
Skriver så via kontaktformularen på deres hjemmeside d. 26. maj, og her svares der at de har været fraværende fra jobbet i 14 dage, men at jeg vil høre fra dem indenfor en uge. Nu er der så gået 2 uger og fortsat ingen tilbagemelding.
Forstår ikke hvorfor firmaet ulejliger sig med at besigtige en ejendom, når de ikke byder ind på opgaven med et tilbud. Helt i orden, hvis der er travlt, men lidt irriterende, at man ikke holder hvad man lover.
Fik et tilbud fra en anden aktør indenfor 14 dage.

Meget stor anbefaling herfra - oprigtige vvs'er som gør et glimrende stykke arbejde. De kommer til tiden og har hele vejen igennem haft en god kommunikation.

Vi kan kun anbefale dem :)

Er meget glad for at Tonni og Søren fik lavet
et nyt rør og rist til min håndvask og en ny stophane til mit toilet, ligeledes fik de ordnet vores toilet som løb. Fin service, flinke fyre og kompetente folk, kan klart anbefale dem.

Jeg har været super glad for kvikVVS. De har levet op til mine forventninger og gav utrolig god service. De gav en hurtig respons og kunne komme på den ønsket dag. Jeg kan varmt anbefale dem til andre.