Attention site frauduleux: - je n’ai pas reçu la commande passée il y a un mois et demi (annoncée livrée en 72h) - Aucune réponse à mes mails - Sur mon compte client la commande n’apparaît pas.... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Très déçu !! 100 euros de commande 1 pins offert Commande de 5 articles Pas une boîte !! Posté dans une simple enveloppe Article habituellement dans des packaging spécifique carton beau emballa... Voir plus
L'entreprise a répondu
Nous avons commandé sans connaître votre site, totalement au hasard. Belle surprise ! Rapidité dans l’expédition et produits répondant parfaitement à l’annonce. Dommage qu’il n’y ait pas les attache... Voir plus
Produit de qualité toutefois la sneakerie passe par GLS pour la livraison : - Livreur imbuvable limite insultant (si vous êtes une femme passez leur votre copain/mari sinon le ton sera totalement... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Accessoires et objets déco pour sneakers addict
Coordonnées de contact
Paris, France
- contact@la-sneakerie.com
- la-sneakerie.com
Une différence entre la qualité des…
Une différence entre la qualité des photos Des produits sur le site et la qualité des produits réceptionnés..
17 avril 2020
Avis spontané
Réponse de La Sneakerie
Bonjour Gaoussou,
Tout d'abord, merci une nouvelle fois pour votre commande ainsi que votre commentaire.
Nous sommes sincèrement désolés si votre expérience d'achat n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre but ultime, et ce sera toujours le cas, est de savoir nos clients satisfaits par nos produits.
Néanmoins, vous indiquez un différentiel entre la qualité de nos produits sur notre site et ceux réceptionnés. Ce point nous surprend car généralement, et vous pouvez le constater dans les autres avis disponibles sur Trustpilot, nos clients sont extrêmement contents de la qualité de nos produits.
Si le différentiel est trop important, ceci peut venir d'une problématique qualité sur votre produit réceptionné. Dans ce cas notre service client, via le formulaire de contact, est à votre disposition.
Encore une fois, nous sommes déçus si nous n'avons pu combler vos attentes et espérons vous revoir rapidement sur notre boutique.
N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact si vous avez quelconques questions,
L'équipe La Sneakerie
Le service est top
Le service est top, ils répondent vite si on a une question. L'envoie est rapide et tout est de top qualité
3 avril 2020
Avis spontané
Le top reçu rapidement produits de…
Le top reçu rapidement produits de qualité
17 mars 2020
Avis spontané
Vraiment de qualité 😉💯
12 mars 2020
Avis spontané
Je recommanderais sur ce site sans…
Je recommanderais sur ce site sans problème, les produits sont de qualités et la livraison rapide
12 mars 2020
Avis spontané
Colis reçu mais absence d'emballage...
Colis reçu plutôt rapidemment, néanmoins les achats n'avaient pas d'emballage si ce n'est du papier bulle. Il s'agirait de le préciser dans l'annonce.
10 mars 2020
Avis spontané
Parfait
Je recommande vivement ce site. Livraison rapide. Les objets sont de bonne qualité et originaux.
5 mars 2020
Avis spontané
Colis reçu très rapidement !
Colis reçu très rapidement !! Très. Nos produits
17 février 2020
Avis spontané
Dommage que les colis soient envoyés…
Dommage que les colis soient envoyés séparément. Tout est parfait
14 février 2020
Avis spontané
Super rapide et de bonne qualité
13 février 2020
Avis spontané
Bon produit très satisfait je recommande
12 février 2020
Avis spontané
Très bonne expérience client
Très bonne expérience client. Très bon service client. je recommande !
12 février 2020
Avis spontané
Parfait et rapide
11 février 2020
Avis spontané
Très bonne qualité de produit
Très bonne qualité de produit, envoi rapide!
8 février 2020
Avis spontané
Produits de qualité
Produits de qualité et bonne communication en cas de problème.
12 janvier 2020
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.