Livraison en tant et en heures avec un très bon suivi. Prévoir une dizaine de jours en cas de livres neufs dans le colis. Un bémol le carton était bien trop conséquent et des livres se sont promené... Voir plus
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Le livreur n'est pas venu jusqu'à notre…
Le livreur n'est pas venu jusqu'à notre domicile comme c'était convenu. Il a mis le gros colis dans la boite aux lettres et a laissé l'ensemble des boites aux lettres ouvertes aux 4 vents.
J'avais pour plus de 20 € de commande de livres d'occasion mais j'ai payé quand même les frais de livraison
mes livres sont en bon état et correspondent aux descriptions annoncées

Réponse de La Bourse aux Livres
Commande non reçue
Commande passée et payée le 13 juillet, pas encore reçue et aucun retour à un courriel du 30 juillet pour m'inquiéter de ma commande.

Réponse de La Bourse aux Livres
Parfait
Livres en bon état, prix correct et livraison rapide. Je recommande
Je suis déçu pas ma dernière commande
Je suis déçu pas ma dernière commande : les livres était très bon et il n'était pas en si bonne état par rapport à mes dernières commandes.
De plus, le lieu de retrait a été changé sans me demander si c'était bon pour moi de me rendre sur le nouveau site, le colis était abîmé.
C'est la première fois depuis que je commande que je suis déçu à ce point, je ne sais pas si je recommanderai par la bourse aux livres...

Réponse de La Bourse aux Livres
Très satisfaite
Envoi rapide, bien emballé, état correspondant au descriptif
Retard de livraison
Retard de livraison. Je n ai pas pu réceptionné mon colis en raison d un retard important dans vos délais de livraison et le relais colis ne peut pas conserver mon colis jusqu'à mon retour de congés.

Réponse de La Bourse aux Livres
Livraison rapide rien à dire 😊
Parfait !
Je suis ravie de mon achat ! Le livre est en très bon état et tout s’est parfaitement déroulé. Merci beaucoup, je recommande !
Description erronées
J’ai acheté un livre d’écrit comme « état très bon ». Le livre que j’ai reçu a vraisemblablement pris l’eau, une partie des pages est gondolée, d’autres cornées…
Je suis très déçue.

Réponse de La Bourse aux Livres
Très déçue. J'ai passé commande chez eux le 16…
J'ai passé commande chez eux le 16 juillet. Nous sommes le 5 août et toujours rien. La date de réception à été modifiée pour la 3ème fois !!! Et bien sûr, personne pour vous accompagner si ce n'est une IA. Franchement, c'est là dernière fois que je commande ici. Si vous voulez des livres pour vos vacances, passez commande au moins 2 mois avant votre départ !! Ceci dit, je les attends toujours !!! Et pour faire une réclamation, personne !!! Franchement, je ne recommande pas ce site. Très déçue.

Réponse de La Bourse aux Livres
Envoi très rapide et les livres sont en…
Envoi très rapide et les livres sont en excellent état . Ce n est pas ma première commande. Je suis très satisfaite de ce site. Je trouve majoritairement ce que je cherche à des prix très attractifs
Suis comblé de la rapidité de la…Bouquin
Suis comblé de la rapidité de la livraison et la qualité du produit
Merci à vous
Déplorable
Il a fallu 3 semaines pour être livré et parmi les 7 livres il y en a 2 qui étaient de la mauvaise année de publication…
L’un était de 1989 alors que j’avais commandé l’édition de 2005 (Running Man). Forcément, celui de 1989 est bien moins cher neuf (5 €) tandis que celui de 2005 est vendu neuf à 9,20 €. J’ai payé 3,88 € en occasion, alors que j’aurais pu le prendre neuf à ce prix-là (5 €)..
Le deuxième est de 2013 alors que j’avais commandé l’édition de 2020 (Ils étaient dix). Pareil : l’édition de 2013 est vendue neuve à 5,60 € alors que j’ai payé 3,98 €. Celle de 2020 est vendue neuve à 7,90 €. Pour faire ça j’aurais pu directement prendre l’édition de 2013 neuve puisque c’est celle que j’ai reçue !
Sinon, pour les 5 autres livres c’est correct, ils sont en très bon état et correspondent bien aux années de publication commandées… Encore heureux !
Ce n’est pas la première fois que ça m’arrive mais là franchement ça m’a gonflé. Recevoir des éditions datées alors que je commande des éditions plus récentes, c’est vraiment frustrant ! C’est limite du vol, puisque les prix ne sont clairement pas les mêmes.
J’attends encore une commande qui a enfin était expédiée après 3 semaines d'attente. Dans le mail, lorsque je demande pourquoi il y a autant de retard, on me répond quand même que c’est à cause des fortes chaleurs… LOL !
Si je reçois encore des livres qui ne correspondent pas aux années de publication commandées, c’est terminé je passe sur Vinted, j’achèterai directement à des particuliers et basta !
Je suis vraiment déçu de voir ce qu’est devenue la BAL. L’année dernière ce n’était pas du tout comme ça, je recevais bien les bonnes éditions et les livraisons étaient beaucoup plus rapides (7 à 10 jours maximum).
À continuer comme ça, vous allez perdre énormément de clients.

Réponse de La Bourse aux Livres
Mauvais diagnostic
Livres annoncé comme étant en très bon état alors qu'ils mériterait avec grande peine un statut de "bon état" voire mauvais pour certains...

Réponse de La Bourse aux Livres
J’ai commandé 3 livres le mois dernier…
J’ai commandé 3 livres le mois dernier délais de livraison EXTRÊMEMENT LONG commande passée le 12 juillet et traitée seulement le 3 août (plus de 3 semaines après) heureusement que mondial relay à été très efficace et m’a livré en moins de 48h j’ai douté plusieurs fois de si la commande avait bien été prise en compte car aucune information donnée pendant ses 3 semaines… J’espère que cela était dû a des potentiels prises de congés (même si 3semaines sans zéro nouvelles est énorme surtout quand aucune indication figure sur le site) je ressayerai de passer commande dans quelques semaines/mois pour voir si les délais sont toujours aussi long, si c’est toujours le cas je ne commanderai plus sur ce site et ne le recommanderai pas car je trouve sa vraiment abusé de laissé la clientèle plus de 3 semaines sans aucune nouvelles j’ai jamais vu sa nul part ailleurs !!! Point positif 2 des livres sont en bon état mais il y en a un qui est dans un état bof alors qu’il devrait être en bon état et la couverture du livre ne correspond pas à l’image du produit mais le contenu a l’air le même… pour le moment je ne recommande absolument pas ce site

Réponse de La Bourse aux Livres

Réponse de La Bourse aux Livres
Toujours pas reçu ma commande faites le…
Toujours pas reçu ma commande faites le 3 juillet. Une seule réponse du service me disant qu’elle a été expédiée le 26 juillet. Très déçu et site pas fiable du tout

Réponse de La Bourse aux Livres
A fuir !! Commande passée le 17 juillet expédiée…
Commande passée le 17 juillet expédiée seulement le 3 août alors que c’était écrit expédition en 24h
Livres reçus aujourd’hui, j’ai commandé que des très bon état et la catastrophique
Étiquette collée sur la tranche qui laisse des traces de colle degeulasses , livres tachés , jaunis , un qui a des traces de fluo partout à l’intérieur , des pages cornées
Je suis très très déçues, je ne commanderai plus chez eux , grosse arnaque

Réponse de La Bourse aux Livres
inaceptable
je vous ai fait une commande N° 16838229 et vous ne me l'avez toujours pas expédié; elle coute que 18.29 mais ce sont les livres que j'espérais avoir.
Puis je savoir pourquoi vous ne me l'avez pas encore expédié alors que je l'ai payé?

Réponse de La Bourse aux Livres
A FUIR.
A FUIR.
Commande #1696359 passée le 25 juillet pour un anniversaire.
On est le 5 août elle n'as toujours pas été expédié. Aucune nouvelle, quand j'essaye de contacter le service client c'est une IA qui réponds. Je demande le REMBOURSEMENT.

Réponse de La Bourse aux Livres
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