Livraison en tant et en heures avec un très bon suivi. Prévoir une dizaine de jours en cas de livres neufs dans le colis. Un bémol le carton était bien trop conséquent et des livres se sont promené... Voir plus
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Avis à l’origine de ce résumé
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Parfait pour ceux qui dévorent les livres
Très large choix et envoi toujours rapide. Cliente régulière et toujours satisfaite.
Bon prix mais trop long
Bon prix, livres en bon etat mais preparation et livraison beaucoup trop longs

Réponse de La Bourse aux Livres
J'ai commandé un livre signalé en très…
J'ai commandé un livre signalé en très bon état. A sa réception la page de couverture était pliée, sur toute la tranche du haut de l'humidité à laissé des taches marrons et la reliure intérieure ne tient plus. Lorsque je veux laisser un avis je suis réaiguillé vers des publicités du site....En dehors du mauvais état du livre le service client est....inexistant.

Réponse de La Bourse aux Livres
Désatreux
Commande passée le 18 juillet et au 11 août TOUJOURS RIEN! Et aucun message reçu pour informer d'un tel retard ou pour s'excuser du désagrément. Est-ce sérieux??
Impossible de rentrer en relation avec leur service client, il faut télécharger leur appli dans l'espoir d'avoir un semblant d'information sur la commande passée. Aucun humain à l'horizon... tout se gère avec une IA à condition de parvenir à trouver leur mail de contact dans le fatras des question/réponses. En fouillant longuement! on finit par trouver qu'il peut y avoir jusqu'à 30 jours de délai avant l'expédition. What!? Une escroquerie. Pour conclure, expérience client déshumanisante, site à fuir!

Réponse de La Bourse aux Livres
Très bien le livre est parfait j’aime…
Très bien le livre est parfait j’aime les images et super le livreur est top est genial
Prix intéressants mais délai entre le…
Prix intéressants mais délai entre le traitement et l’expédition trop long. Déçu par le livre de la bnf, photocopies en noir et blanc, des estampes illisibles et livret d’extraits qui n’apporte pas d’information pertinente. Très déçu pour ce livre vis à vis du prix. Dorénavant j’éviterait les extraits issus de la Bnf.

Réponse de La Bourse aux Livres
Commander jamais sur leur site !!!
À fuir ne commander jamais sur leur site ( je vous conseil même d’aller voir sur tik tok vous verrez par vous même..) ! j’ai commander le 5 août on est le 10 et je viens juste de remarquer que j’ai reçu aucun numéro de suivie rien alors que j’ai bien été débité ! et on m’avais promis une livraison le 10 août, je reçois les bien leur pubs dans la boîte mail mais rien concernant la commande, je leur ai envoyé un mail et je compte pas vous lâcher sachez le, quitte à créer plein de comptes et laisser des mauvais avis ! rendez mon argent !!!

Réponse de La Bourse aux Livres
Très bonne expérience
Très bonne expérience! Livraison rapide, colis soigneusement préparé et livre en très bon état, conformément à la description! Je recommande vivement ce vendeur!
Le livre d'occasion est parfait
Le livre d'occasion est parfait. Les livres neufs sont bien neufs. Je regrette seulement qu'ils étaient en vrac dans le carton d'emballage et que les angles soient légèrement émoussés dû au transport.
Toujours ravie
Toujours ravie de mes commandes sur la bourse aux livres ! Les livres sont en bon état et je trouve toujours les références que je cherche.
Service client inexistant.
Service client inexistant.
La commande n'étant pas traitée après une semaine, j'ai envoyé un message pour demander de modifier l'adresse de livraison. Pas de réponse. Un second message. Pas de réponse. Un message sur instagram pour menacer de porter plainte. Pas plus de réponse.
Au final, grande surprise de voir ma commande finalement livrée à l'adresse que j'avais modifiée 2 semaines après la commande. Je pensais avoir été arnaqué. Je mets deux étoiles parce que j'ai quand même fini par recevoir les livres.
Ma pire expérience client. Je ne passera plus par ce site.

Réponse de La Bourse aux Livres
Site toujours en retard.
Site toujours en retard.
2 commandes livrées avec des délais que l'on n'accepte plus en 2026.
Les dates de livraison mentionnées a la commande sont totalement fantaisistes.
Fini, j'arrête avec eux. Zéro sérieux.

Réponse de La Bourse aux Livres
J'ai commandé un livre indiqué très bon…
J'ai commandé un livre indiqué très bon état, je ne m'attendais pas à un livre aussi sale. Franchement c'est pas sérieux du tout et c'est pas la première fois. J'ai même parfois pris des livre marqué bon état et ils étaient en meilleure état que si j'avais choisi très bon état. Et pour le remboursement laissez moi rire il faut renvoyer le livre à sa charge sauf si on en a pour une certaine somme. Chose qui n'est pas le cas quand vous n'achètez qu'un livre. Donc clairement je ne vous recommande pas surtout qu'en plus vous êtes cher pour un service de faible qualité.

Réponse de La Bourse aux Livres
Très bien reçu dans les temps
Très bien reçu dans les temps
Mieux que la collection des Zola livres écrits dessus
Ces derniers livres sont dans un bon état
L'état du livre n'est pas assez bien…
L'état du livre n'est pas assez bien décrit (j'ai reçu des ouvrages très jaunis). Les livres sont arrivés abimés car mis en vrac dans le carton. ils étaient cornés.
des tarifs plus ou moins intéressants selon ce que l'on rechreche.

Réponse de La Bourse aux Livres
Toujours un plaisir.
Livraison ultra rapide. Énorme choix de livres. Petits prix. Je commande régulièrement et suis toujours très satisfaite. De plus, la Bourse aux livres me recommande ce qui peut m'intéresser, et souvent, je rajoute quelques livres en plus de ceux que j'avais choisis. Tant mieux, ça me fait un peu plus de lecture. 😊
Déception de A à Z
A ce jour, je n'ai pas reçu de mail pour me dire que mes livres étaient arrivés.
Par contre je recois un mail pour donner mon avis.
Je suis très décu et je ne recommanderai pas ce site à qui que soit, car je n'ai toujours pas mes livres.

Réponse de La Bourse aux Livres
article conforme à la descripition
article conforme à la descripition
livraison dans les temps
Livre très bon état
Livre très bon état, livraison rapide, tarif pas cher. Je recommande site sans hésitation !
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