La Bourse aux Livres Avis 

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TrustScore 3.5 sur 5

3,7

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 12 853 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement les prix très attractifs ainsi que la vaste sélection d'ouvrages variés proposés sur le site. De nombreux consommateurs soulignent également que les commandes sont souvent expédiées très rapidement et que les livres reçus correspondent parfaitement aux attentes. Certaines personnes n'étaient pas satisfaites de la qualité de l'emballage, signalant que les livres arrivaient parfois abîmés faute de protections adaptées dans les cartons. D'autres acheteurs ont également rencontré des retards importants concernant l'acheminement de leurs colis de livres ainsi que des descriptions d'articles parfois inexactes.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur product, oscillant entre satisfaction et déception. D'un... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus concernant le service de livraison, oscillant entre des... Voir plus

Quality

Les clients partagent des opinions ambigus sur la qualité des livres reçus. D'un côté, certains consommateurs... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences ambigües avec order, partagés entre des retards importants de livraison et... Voir plus

Price

Les clients notent constamment des expériences satisfaisantes avec les prix proposés sur la plateforme. De... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Livraison en tant et en heures avec un très bon suivi. Prévoir une dizaine de jours en cas de livres neufs dans le colis. Un bémol le carton était bien trop conséquent et des livres se sont promené... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Dommage que le temps d’expédition soit si long. Pour le reste, l’état des livres était parfait et nickel. Et tous les livres étaient là à un prix vraiment accessible, je recommande donc mais il convie... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Les livres ne sont pas protégés dans le carton d'emballage. Comme ces cartons sont malmenés lors du transport, les livres s'abiment en s'entrechoquant...C'est dommage...Le Locker Mondial Relay situé r... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Colis expedié avec 2 semaine de retard , aucun email d excuses ni compensation. Colis arrivé avec carton grand ouvert ( je pense a 2 possibilité livreur pensait a un telephone ou tablette ) ou bien u... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Marché en ligne

Écrit par l'entreprise

Obtiens simplement de l'ARGENT pour tes livres avec l'application 100% gratuite de La Bourse aux Livres ! Scanne le code-barres de tes livres pour commencer à vendre. Comment ca marche ? Scanne rapidement tes livres, obtiens instantanément une estimation exacte de leur valeur, envoies-nous tes articles GRATUITEMENT et reçois automatiquement tes gains par virement bancaire.


Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

36 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,7

Tous les avis

(35 862)

12 595 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Au top !

J'ai effectué ma première commande sur le site et tout s'est très bien passé. Le choix des livres est immense et les prix défiants toute concurrence ! Je suis ravie ☺️

21 juillet 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

J ai envoyé mes livres le 29 juillet…

J ai envoyé mes livres le 29 juillet 2026
Livres reçus dans leur réseau et depuis plus de nouvelles
Je suis près de penser à une arnaque

Pour info je vous ai envoyé 2 mails restés sans réponse

29 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de La Bourse aux Livres

Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous ne prenons pas en charge les réclamations via Trustpilot, consultez notre FAQ sur aide.labourseauxlivres.fr et contactez-nous par e-mail à support@labourseauxlivres.fr ou en ligne par notre chat. La Bourse aux Livres

Noté 1 sur 5 étoiles

Déçu

J'ai commandé des livres il y a deux semaines et je n'ai toujours rien reçu à l'heure actuelle.
Je déconseille vivement, la commande n'est toujours pas en préparation.

3 juillet 2026
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Noté 1 sur 5 étoiles

Plus d’une semaine après la commande

Plus d’une semaine après la commande, celle ci n’est toujours pas préparée et encore moins expédiée… par ailleurs un bug sur le site empêche qu’elle apparaisse sur mon espace perso, heureusement que j’ai bien gardé le mail de confirmation au cas où cette commande ne soit jamais expédiée…
Pour le moment c’est une déception malgré un concept sympa sur le papier !

1 août 2026
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Noté 4 sur 5 étoiles

Nickel sauf temps expedition…

Dommage que le temps d’expédition soit si long. Pour le reste, l’état des livres était parfait et nickel. Et tous les livres étaient là à un prix vraiment accessible, je recommande donc mais il convient de ne pas être pressé.

20 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Livre en bon état

Livre en bon état, livraison rapide. Seulement, la couverture des livres reçus est différente des photos sur le site.

7 août 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Commande passée le 25 juillet 2026

Commande passée le 25 juillet 2026, a ce jour le 9 août, statut toujours en préparation mais par contre le paiement est passé sur mon compte bancaire immédiatement ! Quand vous envoyer un message pour réclamation c'est une IA qui vous répond avec des excuses bidons.
Première et dernière commande sur ce site qui a, je pense, des problèmes de logistique...

9 août 2026
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Noté 1 sur 5 étoiles

Commande toujours pas expédié 3…

Commande toujours pas expédié 3 semaines après. Le service client incapable de donner une réponse.

19 juillet 2026
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Noté 1 sur 5 étoiles

Je ne commanderai malheureusement plus

C’était ma troisième commande sur ce site. Les deux premières s’étaient très bien passées, donc j’avais confiance et je n’avais jamais eu de problème auparavant.

Malheureusement, cette troisième commande m’a vraiment déçue. J’ai passé commande le 20 juillet et, trois semaines plus tard, je n’ai toujours pas reçu mon colis. J’ai dû les contacter à plusieurs reprises et faire une réclamation pour obtenir finalement une réponse.

Je trouve le suivi de commande et la communication vraiment peu professionnels. Il est très difficile d’obtenir une réponse rapidement lorsqu’on rencontre un problème.

Même si mes deux premières expériences avaient été positives, cette situation m’a tellement déçue que je ne commanderai plus sur ce site. Je préfère désormais me tourner vers des magasins de seconde main ou d’autres sites plus sérieux.

Dommage, car j’avais jusque-là une bonne expérience avec eux.

9 août 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

Comme d'habitude

Comme d'habitude, j'ai reçu les livres d'occasion que je voulais lire dans un emballage soigné. Merci 😊

9 août 2026
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Noté 1 sur 5 étoiles

Commande 20 juillet

Commande 20 juillet, aucune nouvelle de ma commande, pas de suivi ni rien, première et dernière fois

20 juillet 2026
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Noté 3 sur 5 étoiles

Commande bien arrivée mais...

Commande bien arrivée, livres très bon état.
Mais j’ai eu de gros doute. Pas de suivi de commande avant son envoi.
Comment fait on pour créer un compte et ainsi suivre correctement sa commande ?

20 juillet 2026
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Noté 2 sur 5 étoiles

Délai de livraison trop long

J'ai retenté une commande de livres sur ce site, et une nouvelle fois le délai de la livraison n'est pas respecté.
Au delà d'une semaine, c'est beaucoup trop long pour un envoi en France.
Cela oblige à acheter les livres par ailleurs car ils n'arrivent pas à temps.
Je ne recommande pas ce site.

9 août 2026
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Noté 1 sur 5 étoiles

1 mois plus tard aucune trace de mon…

1 mois plus tard aucune trace de mon colis et pas moyen d’avoir des vrais gens, ce sont des IA qui envoient des mails

9 août 2026
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