La Boutique à Pierrot Avis 27

Très contente de ma commande. Envoi rapide et soigné, bonne communication et le collier et la médaille sont super!
Merci

J'ai commandé un collier et une médaille avec gravure le 26 mai 2024. Commande indiquée comme expédiée le 28 mai 2024 mais je ne l'ai jamais reçu et nous sommes le 11 juin 2024. Appels, mail et utilisation du formulaire mais aucun retour de la part de la Boutique à Pierrot.
Je suis extrêmement déçue.

Bonjour
J'ai commandé 2 colliers avec une livraison en 72 h et cela fait 6 jours et je n'ai toujours pas les colliers.
J'ai envoyé mail et SMS et toujours rien?
Est ce normal ?

Très satisfaite. Cela fait plusieurs fois que je commande des médaillons pour mes animaux.
Très bonne qualité et très bonne durée dans le temps.
Livraison très rapide et soignée.
Je recommande.

C'est ma troisième commande sur trois ans et je reste totalement satisfait. Médaille superbe et qui tiennent dans la durée. Les gravures sont vra3de qualités. Pour le doré et l'argenté, c'est superbe. Pour les couleurs, ça tiens assez bien dans le temps. Très bon travail supérieur à la concurrence et petit prix. Livré très vite sous enveloppe bulles prioritaire, avec emballage pour les fêtes, petite carte de remerciement, un anneau pour accrocher la médaille. Rien à redire et j'y reviendrais sans problèmes. Entreprise de qualité à privilégié. Articles concernés :
Médaille doré ronde 2cm, medaille doré ronde 3,2cm,medaille cœur rouge 2cm,medaille cœur mauve 2cm. D'autres très nombreux choix et des options gratuites pour la gravure.

J'ai commandé un spray ssscat, et le produit etait defaillant. J'ai fait des videos, pour pouvoir justifier de ma bonne foi, mais le service client ne me les a pas demandées. On m'a répondu apres quelques jours, pour me dire qu'on m'enverrai un produit de remplacement. C'etait en octobre 2022, aujourd'hui, mars 2023 toujours pas de produit, et depuis 1 mois, plus aucune réponse à mes messages, j'ai demandé le numéro de suivi, puisque soi-disant on m'avait envoyé un produit de remplacement, mais biensur, aucune réponse de la part du service client.
Bref, une fois, pas 2.
ps : j'ai même contacté le service client par messages facebook, donc j'ai pu constater qu'ils avaient bien été lus, mais pas de réponse pour autant.

C'est ma troisième commande sur trois ans et je reste totalement satisfait. Médaille superbe et qui tiennent dans la durée. Les gravures sont vra3de qualités. Pour le doré et l'argenté, c'est superbe. Pour les couleurs, ça tiens assez bien dans le temps. Très bon travail supérieur à la concurrence et petit prix. Livré très vite sous enveloppe bulles prioritaire, avec emballage pour les fêtes, petite carte de remerciement, un anneau pour accrocher la médaille. Rien à redire et j'y reviendrais sans problèmes. Entreprise de qualité à privilégié. Articles concernés :
Médaille doré ronde 2cm, medaille doré ronde 3,2cm,medaille cœur rouge 2cm,medaille cœur mauve 2cm. D'autres très nombreux choix et des options gratuites pour la gravure.

Achat d'une médaille pour chien. Envoi rapide et soigné. On s'est planté dans l'écriture sur la médaille mais on a pu rectifié par mail avant l'envoi et c'était nickel. Nous recommandons les yeux fermés 😉

Plusieurs commandes faites pour des médailles... Service et qualité au top !
Jamais déçue. Je recommande vivement.

Première commande pour un harnais pour chat difficile à trouver. Prix très compétitif. Personne au téléphone charmante. Envoi rapide et très bien et joliment emballé. Ravie

Commandé un collier pour chat réfléchissant avec inscription personnalisée. Au bout de 2 mois l'inscription s'est effacée et après 4 mois le collier s'est coupé en 2. Très déçue.

Commande reçu rapidement, qualité top. Rien a redire.

J'ai acheté une médaille d'identification à accrocher au collier de mon chien. La qualité est médiocre: vu l'usure rapide du métal contre l'anneau auquel elle pendait, mon chien n'a pas mis plus d'un mois pour la perdre.

J'ai commandé un collier pour chaton, à son arrivée celui ci est défectueux car le clips d'attache ne tient pas. Ce qui fait qu'il ne peut être mis autour du cou de mon chat.
Suite à plusieurs mails leur seule solutions est: que je renvoie le collier par la poste (collier qui vaut 8euros) pour lequel je pense payer environ 4 5 euros de frais de renvoie.
Mis à part le prix de renvoi, il y a à prendre en compte le temps passé à envoyer des mail,se déplacer jusqu'au point de dépôt de renvoi et l'attente de réception d'un nouveau collier.
Vous auriez pu tout simplement me demander une vidéo comme preuve lorsqu'à la réception je vous ai indiqué un dysfonctionnement, et renvoyer directement un collier. Je peux comprendre que cela représente un coût pour vous. Mais je n'ai pas demandé à recevoir quelque chose qui est inutilisable. Mon chaton n'a toujours pas de collier à l'heure qu'il est car j'espérais de votre part un peu de bon sens. Un client n'a aucun intérêt à mentir sur une telle chose. Gros manquement au sens du commerce. Grosse déception. Ne pas s'étonner que les boutiques indépendantes sont moins prisées que les grosses chaînes. Ça ne donne franchement pas envie.

Je n’ai par pour habitude de renvoyer des articles, même si je suis parfois déçue par la qualité ou leur fini. En ce qui concerne le pull acheté, les dimensions qui figurent sur l’étiquette ne sont pas reproduites dans le descriptif. J’ai donc acheté un pull qui ne convient pas à ma chienne car beaucoup trop étroit et ne pouvant convenir qu’a des chiens filiformes comme le teckel qui figure en photo…
Si j’ai bien eu un remboursement du pull, je n’ai pas eu le remboursement des frais de port comme le prévoit la législation (à l’achat) ni au retour. Je considère en effet que la boutique à Pierrot n’a pas rempli son contrat d’information et doit supporter ces frais.

Très bien ! Commande reçue rapidement, j’aime beaucoup la gravure est niquel, un peu dur à enfiler la médaille sur l’embout mais c’est qu’un détail au final le résultat est top 😍

J'ai commandé une médaille pour la graver, ok ce n'est pas chère mais la qualité n'est vraiment pas là, à peine la médaille insérée dans l'anneau (de mauvaise qualité et pas pratique) que sa couleur se détériore;

J'achète colliers et médailles pour chien et chat depuis des années sur ce site. Très bon rapport qualité/prix et large choix. livraison soignée, rapide et au tarif correct. Je recommande +++

Super j'ai commandé un collier cuir rouge gravé avec un petit médaillon et je me suis trompée sur la taille, le service client adorable m'a accordé un petit 20% pour en recommander un plus grand 👍👍
Un grand merci à l'équipe je recommande avec plaisir 😍👍

J'ai bien reçu la médaille pour ma chatte aujourd'hui et je vous en remercie .