La Fourche Avis 11 256

TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 2 068 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient la qualité des produits, souvent décrits comme sains et respectueux de l'environnement, avec un large choix incluant des options en vrac et anti-gaspillage. De nombreux clients soulignent également les prix abordables, souvent jugés moins chers que dans les magasins bio traditionnels, rendant le bio plus accessible. La facilité de commande et la possibilité de recevoir des produits de qualité à domicile sont des avantages fréquemment cités, permettant un gain de temps considérable. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec la livraison, mentionnant des délais longs, des colis endommagés ou incomplets, et un service client parfois lent à répondre. De plus, la qualité des fruits et légumes frais est parfois jugée aléatoire, et quelques-uns ont exprimé des doutes sur la valeur de l'abonnement annuel.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec les produits, soulignant la bonne qualité et le... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences ambigues avec le service de livraison, certains le trouvant indispensable... Voir plus

Quality

Les clients partagent des opinions positives sur la qualité des produits, beaucoup soulignant le bon rapport... Voir plus

Price

Les clients ont eu des expériences positives avec les prix, beaucoup les trouvant abordables et compétitifs,... Voir plus

Order

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec la commande, certains rapportant des expériences... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

J'aime la qualité et le suivi des produits, on peut toujours connaitre la provenance des produits, et pourquoi LaFourche les a choisi. On peut avoir petits contenants, comme des grands, du vrac et de... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Cliente la fourche depuis plusieurs années maintenant, voici mes retours : Produits globalement moins chers qu'en boutique bio (même si le prix de référence est régulièrement surestimé) Bonne... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Un choix incroyable à des prix défiant toute concurrence. Je suis enchantée de mon expérience, d'achat et du grand choix de produits. Un petit bémol néanmoins sur la livraison à domicile qui parfois "... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Grand choix de produits secs et frais, j’y trouve notamment du cottage cheese bio, pourtant assez compliqué à trouver et toutes mes céréales et légumineuses en vrac. En bref, un excellent site, si l’o... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin bio
  2. Service de livraison des courses
  3. Magasin d'alimentation bio

À propos de La Fourche

Écrit par l'entreprise

À La Fourche, nous réduisons nos marges pour proposer des prix jusqu'à 50% moins élevés que dans le commerce.

Pour commander, un abonnement de 69,9€/an est nécessaire. Grâce à nos prix réduits, nos adhérents économisent 250€/an sur leurs courses bio, abonnement compris.

Faites vos courses parmi nos +4000 produits : Vrac bio, Épicerie salée, Épicerie sucrée, Couches bio, Beauté & hygiène bio, Produits ménagers bio & naturels, Zéro Déchet...

Découvrez pourquoi les marques que nous sélectionnons sont plus engagées pour votre santé, pour la planète et pour les Hommes.

Pour chaque adhésion achetée, nous en offrons une à un foyer en difficulté. Apprenez-en plus sur notre programme d'adhésions offertes ici.

A La Fourche, nous oeuvrons pour que la consommation responsable change le monde. Lisez notre manifeste ici.

La Fourche | Le meilleur du bio jusqu'à 50% moins cher

Écrit par l'entreprise

Démocratisons l'accès au bio et à la consommation responsable
Retrouvez les marques bio les plus engagées pour votre santé et celle de la planète entre 25% et 50% moins cher qu'en magasin. +3000 produits bio et naturels. Livraison sans plastique avec des cartons 100% recyclés et recyclables partout en France, Belgique et Luxembourg.

Le magasin bio le moins cher de France

Des prix jusqu’à 50% moins chers garantis toute l’année grâce à l’adhésion

La Fourche est élue tous les ans magasin bio le moins cher de France par l'étude indépendante DistriPrix. Les réductions sont calculées par rapport au prix moyen constaté en France par un panelliste indépendant. En moyenne, nos adhérents économisent 400€ par an en faisant leurs courses chez nous, soit 7 fois le montant de l'adhésion !

Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

11 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 98 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

tres bon service client

tres bon service client
produits de bonnes qualité

19 juin 2026
Avis spontané
Logo de La Fourche

Réponse de La Fourche

Bonjour Julie,

Nous apprécions beaucoup votre commentaire sur la qualité de nos produits.

Nous avons à cœur de rester au top pour vous accompagner.

À bientôt pour vos prochaines courses !

Bien à vous,
L'équipe La Fourche

Noté 5 sur 5 étoiles

Un très bon rapport qualité-prix qui…

Un très bon rapport qualité-prix qui permet de se faire plaisir en douceur.
La variété des produits permet de satisfaire tous les goûts et besoins.

18 juin 2026
Avis spontané
Logo de La Fourche

Réponse de La Fourche

Bonjour Peggy,

Un grand merci pour ce superbe retour !

Nous apprécions beaucoup votre commentaire sur notre variété de produits. Permettre à chacun de trouver son bonheur tout en préservant son budget est notre priorité au quotidien.

À très bientôt pour vos prochaines courses !

Bien à vous,
L'équipe La Fourche

Noté 1 sur 5 étoiles

Service de livraison horrible !!

Service de livraison horrible !!! Problèmes à chaque commandes entre colis perdus, détériorés, produits manquant parfois. Cependant, service client à chaque fois réactif et compréhensif. J’adore le principe, mais si c’est pour avoir systématiquement un échange de mails suite aux livraisons…

17 juin 2026
Avis spontané
Logo de La Fourche

Réponse de La Fourche

Bonjour John,

Merci pour votre retour et désolé pour les désagréments rencontrés lors de vos livraisons.

Nous comprenons parfaitement votre lassitude face aux colis perdus, détériorés ou incomplets. Soyez assuré que ces situations ne reflètent pas notre niveau d’exigence et que votre signalement est pris très au sérieux.

Nous sommes néanmoins ravis que notre service client vous apporte satisfaction.

Votre retour est précieux pour améliorer notre service de livraison.

Bien à vous,
L’équipe La Fourche

Noté 3 sur 5 étoiles

Prix abordables mais service client absent

Prix abordables, livraison à l'heure.
Mais première problème avec un produit détruit à la livraison. On ouvre une page en ligne, on envoie des photos.. pas de réponse, pas de mail, pas du suivi du ticket, impossible de retrouver le ticket ouvert, pas de contact au bout de 1 semaine. Heureusement ce n'est pas grand chose, mais il y a un souci.

16 juin 2026
Avis spontané
Logo de La Fourche

Réponse de La Fourche

Bonjour Fabien,

Merci pour votre retour et désolé pour le produit endommagé lors de la livraison ainsi que pour le manque de suivi que vous avez rencontré.

Nous comprenons parfaitement votre frustration et le fait que vous n’ayez pas obtenu de réponse rapide suite à votre réclamation.

Toutes mes excuses pour cette réponse tardive. Nous avons reçu beaucoup de demandes ces derniers jours et avons pris un peu de retard. Nous faisons le maximum pour répondre au plus vite à tous nos adhérents.

Comme vous avez déjà effectué une réclamation, notre service concerné reviendra vers vous dans les meilleurs délais afin de traiter votre demande.

Votre signalement est également remonté à nos équipes afin d’améliorer le suivi des tickets.

Merci pour votre compréhension et votre patience.

Bien à vous,
L’équipe La Fourche

Noté 5 sur 5 étoiles

choisir des aliments plus sains

choisir des aliments plus sains, de qualité. choisir des créneaux de livraison qui facilitent la vie... c'est chouette ! merci La Fourche

19 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de La Fourche

Bonjour Sophie,

C'est un plaisir de vous aider à bien manger au quotidien grâce à nos produits sains et de qualité, tout en vous simplifiant la vie avec nos créneaux de livraison adaptés. Vos remerciements touchent beaucoup toute l'équipe.

À très bientôt pour vos prochaines courses !

Bien à vous,
L'équipe La Fourche

Noté 2 sur 5 étoiles

Livraison catastrophique

Les produits sont bien, les prix aussi. La livraison c'est catastrophique. J'ai l'impression d'être prise en otage chez moi à attendre le livreur. Je dois organiser ma journée pour récupérer la livraison.
Plusieurs fois, le livreur m'a appelé me disant qu'il était là en avance sur le créneau. Étant absente j'ai du me batailler pour qu'il accepte de repasser dans le bon créneau. Une fois j'ai retrouvé les sacs de courses sur le palier.

19 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de La Fourche

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes ravis que nos produits et nos prix vous satisfassent, mais nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de la livraison. Ce que vous décrivez ne correspond pas à nos standards de service.

Nous prenons très au sérieux votre retour concernant le respect des créneaux et les conditions de remise des colis. Votre signalement va être transmis à notre équipe logistique afin qu’un point soit fait avec les transporteurs.

Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’une prochaine commande.

Bien à vous,
L’équipe La Fourche

Noté 5 sur 5 étoiles

Quel gain de temps c est trop pratique

Je recommande et en + bon service après vente, j ai parrainé des proches ils sont ravis

19 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de La Fourche

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes heureux de vous compter dans notre communauté engagée.

Bien à vous,
L'équipe La Fourche

Noté 4 sur 5 étoiles

Points forts et points à améliorer

Bjr.
Site internet très bien fait. Historiques des commandes faciles d’acces. Propositions des produits déjà commandés très très pratique. Bcp de choix et de gammes dans chaque famille de produits. Communications par mails excellentes, agréables et rapides. Bravo au service commercial. Sav au top du top . Vous m’avez aidé les très peu de fois où j’y.ai eu un souci et indemnisé sans difficulté, c’est trop bien.
Points à améliorer peut être :
Super d’avoir intégrer le frais, néanmoins je n’ose pas en recommander, car, j’avais trouvé que mes aliments n.étaient pas restés très frais arrivés chez moi. Peut être a retenter, car, c.etait l’annee dernière, mais je vais attendre qu.il fasse moins chaud qd même.
Je reste attentive à vos prix, même si cela me fait plaisir de participer à l achat du bio (consomacteur 💪🏻☺️) car vous n êtes pas toujours moins cher. Vos comparatifs se font peut être avec les magasins bio type biocoop ou la vie claire. Mais la marque la fourche et parfois plus cher que le bio dans mon auchan, dans le nord.
Et dernier point l.abonnement pour moi est un frein. Je ne me réabonne que si j.ai la remise la plus basse, sinon ce n est plus avantageux, je trouve.
J espère vous avoir aider .
Merci d’exister ☺️.

19 juin 2026
Avis spontané
Logo de La Fourche

Réponse de La Fourche

Bonjour Catherine,

Un grand merci pour votre message si complet et bienveillant.

Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de notre site, la diversité de nos produits ainsi que la réactivité de notre service client. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Nous prenons également bien en compte vos remarques constructives concernant les produits frais, la perception des prix ainsi que l’abonnement. Vos retours sont précieux et nous aident à continuer d’améliorer notre offre et notre service au quotidien.

Nous espérons continuer à vous accompagner dans votre consommation bio et responsable.

Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.

Bien à vous,
L’équipe La Fourche

Noté 5 sur 5 étoiles

Très grand choix et prix très…

Très grand choix et prix très compétitifs au rendez-vous

19 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de La Fourche

Bonjour Nathalie,

Nous sommes ravis que notre large choix de produits ainsi que nos prix compétitifs vous apportent satisfaction. Votre message nous encourage à continuer dans cette direction.

Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines commandes !

Bien à vous,
L'équipe La Fourche

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellents produits et service client…

Excellents produits et service client de grande qualité !
Je suis étudiante et l’abonnement est offert et c’est un vrai plus!
Merci beaucoup

18 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de La Fourche

Bonjour Lucas,

Un grand merci pour votre retour.

Nous sommes ravis que nos produits et notre service client répondent à vos attentes, et encore plus que l’offre étudiante vous soit utile et appréciée.

Merci pour votre confiance et à très bientôt !

Bien à vous,
L'équipe La Fourche

Noté 5 sur 5 étoiles

produits de qualité à prix réduits

18 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de La Fourche

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes heureux de vous compter dans notre communauté engagée.

Bien à vous,
L'équipe La Fourche

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits de qualité avec un bon rapport…

Produits de qualité avec un bon rapport qualité prix, livré rapidement et sans cartons, dans un sac kraft.

15 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de La Fourche

Bonjour Corine,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.

Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !

Bien à vous,
L'équipe La Fourche

Noté 5 sur 5 étoiles

Offres commerciales nombreuses

Offres commerciales nombreuses, claires, bien classées et intéressantes. Économies réalisées. Service client efficace et sympathique. Livraison conforme, dans les temps avec possibilité d'arrangement. Un vrai bonheur ❤️ 👍🏻🙏🏆🙂

18 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de La Fourche

Bonjour David,

Nous sommes touchés par votre commentaire concernant nos offres. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Au plaisir de vous retrouver très bientôt !

Bien à vous,
L'équipe La Fourche

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours un service de qualité

Toujours un service de qualité, des produit de qualité et des prix maitrisés dans l'ensemble (surtout pour la marque la fourche)

8 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de La Fourche

Bonjour Marc,

Merci pour votre retour, constater que notre service répond à vos attentes est très apprécié.

Au plaisir de vous satisfaire de nouveau.

Bien à vous,
L'équipe La Fourche

Noté 5 sur 5 étoiles

Grand choix de produits secs et frais à prix raisonnables

Grand choix de produits secs et frais, j’y trouve notamment du cottage cheese bio, pourtant assez compliqué à trouver et toutes mes céréales et légumineuses en vrac. En bref, un excellent site, si l’on veut manger de bons produits respectueux de l’environnement et bon pour notre santé, sans y laisser un rein, comme chez leurs concurrents en boutique physique.

13 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de La Fourche

Bonjour Charlotte,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes heureux de voir que notre sélection répond à vos besoins et que notre engagement est apprécié. Votre confiance est précieuse et nous encourage à poursuivre dans cette voie.

Bien à vous,
L'équipe La Fourche

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top

Ah top ! Ça fait plaisir de voir une marque qui rend le bio plus accessible surtout en tant qu’étudiante, je suis contente de pouvoir bien consommer sans exploser mon budget :)

17 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de La Fourche

Bonjour Marie,

Votre avis nous fait particulièrement plaisir.

C’est exactement notre objectif : permettre au plus grand nombre d’accéder à des produits de qualité à des prix justes.

À très vite pour une prochaine commande !

Bien à vous,
L'équipe La Fourche

Noté 5 sur 5 étoiles

Le meilleur supermarché bio et écolo en ligne

Les prix sont imbattables. Il y a énormément de choix.
Les produits sont de très bonne qualité.
Et le service client est super👍👍👍!!!
Et en plus je suis livrée chez moi! Plus besoin d'aller faire les courses!!!😊😊😊
Et le plus important c'est la très forte démarche éthique et solidaire que pratique La Fourche. L'adhésion est offerte pour les personnes ayant des revenus faibles.

15 juin 2026
Avis spontané
Logo de La Fourche

Réponse de La Fourche

Bonjour Victoria,

Nous vous remercions pour ce retour si enthousiaste. Lire que notre démarche et l’expérience que nous proposons répondent à vos attentes est une véritable source de motivation pour nos équipes.

Merci de faire partie de l’aventure et à très bientôt !

Bien à vous,
L'équipe La Fourche

Noté 2 sur 5 étoiles

Les delais de livraison sont de plus en…

Les delais de livraison sont de plus en plus longs. Ils annoncent 3 jours mais c'est plutot du 10 a 12 jours

17 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de La Fourche

Bonjour Monique,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes désolés d’apprendre que les délais de livraison n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Les délais annoncés peuvent parfois être impactés par des contraintes logistiques indépendantes de notre volonté, mais nous comprenons parfaitement votre déception lorsque la livraison prend plus de temps que prévu.

Nous prenons votre remarque en considération afin d’améliorer notre service et la communication autour des délais de livraison.

Merci pour votre confiance et votre retour, qui nous aide à progresser.

Bien à vous,
L'équipe La Fourche

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai passé ma première commande qui…

J’ai passé ma première commande qui doit arriver après-midi. J’étais surprise des prix, des choix, de la vitesse de livraison. Je ne doute pas de la qualité. Je ne peux que recommander.

15 juin 2026
Avis spontané
Logo de La Fourche

Réponse de La Fourche

Bonjour Madame Vandamme,

Ravis de lire que cette première commande vous a donné une bonne impression, que ce soit sur le choix, les prix et la livraison. Nous espérons que les produits répondront pleinement à vos attentes.

À très bientôt pour la suite !

Bien à vous,
L'équipe La Fourche

Noté 5 sur 5 étoiles

Super site

Super site. Permets de faire ses achats bio sans se déplacer. Très bons produits, notamment ceux de la marque La Fourche. Juste dommage que je n'ai pas encore accès aux produits frais dans ma zone. Je recommande j'ai déjà rentabilisé mon abonnement!!!

17 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de La Fourche

Bonjour Vanessa,

Heureux de voir que votre expérience vous satisfait et que nos produits répondent à vos attentes.

L’ouverture de nouvelles zones au marché frais demande un développement technique et logistique qui prend du temps. Vous serez informée dès que cette fonctionnalité sera disponible dans votre secteur.

Merci pour votre confiance !

Bien à vous,
L’équipe La Fourche

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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