La Fourche Avis 11 260

TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 2 068 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient la qualité des produits, souvent décrits comme sains et respectueux de l'environnement, avec un large choix incluant des options en vrac et anti-gaspillage. De nombreux clients soulignent également les prix abordables, souvent jugés moins chers que dans les magasins bio traditionnels, rendant le bio plus accessible. La facilité de commande et la possibilité de recevoir des produits de qualité à domicile sont des avantages fréquemment cités, permettant un gain de temps considérable. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec la livraison, mentionnant des délais longs, des colis endommagés ou incomplets, et un service client parfois lent à répondre. De plus, la qualité des fruits et légumes frais est parfois jugée aléatoire, et quelques-uns ont exprimé des doutes sur la valeur de l'abonnement annuel.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec les produits, soulignant la bonne qualité et le... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences ambigues avec le service de livraison, certains le trouvant indispensable... Voir plus

Quality

Les clients partagent des opinions positives sur la qualité des produits, beaucoup soulignant le bon rapport... Voir plus

Price

Les clients ont eu des expériences positives avec les prix, beaucoup les trouvant abordables et compétitifs,... Voir plus

Order

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec la commande, certains rapportant des expériences... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

J'aime la qualité et le suivi des produits, on peut toujours connaitre la provenance des produits, et pourquoi LaFourche les a choisi. On peut avoir petits contenants, comme des grands, du vrac et de... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Cliente la fourche depuis plusieurs années maintenant, voici mes retours : Produits globalement moins chers qu'en boutique bio (même si le prix de référence est régulièrement surestimé) Bonne... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Un choix incroyable à des prix défiant toute concurrence. Je suis enchantée de mon expérience, d'achat et du grand choix de produits. Un petit bémol néanmoins sur la livraison à domicile qui parfois "... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Grand choix de produits secs et frais, j’y trouve notamment du cottage cheese bio, pourtant assez compliqué à trouver et toutes mes céréales et légumineuses en vrac. En bref, un excellent site, si l’o... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin bio
  2. Service de livraison des courses
  3. Magasin d'alimentation bio

À propos de La Fourche

Écrit par l'entreprise

À La Fourche, nous réduisons nos marges pour proposer des prix jusqu'à 50% moins élevés que dans le commerce.

Pour commander, un abonnement de 69,9€/an est nécessaire. Grâce à nos prix réduits, nos adhérents économisent 250€/an sur leurs courses bio, abonnement compris.

Faites vos courses parmi nos +4000 produits : Vrac bio, Épicerie salée, Épicerie sucrée, Couches bio, Beauté & hygiène bio, Produits ménagers bio & naturels, Zéro Déchet...

Découvrez pourquoi les marques que nous sélectionnons sont plus engagées pour votre santé, pour la planète et pour les Hommes.

Pour chaque adhésion achetée, nous en offrons une à un foyer en difficulté. Apprenez-en plus sur notre programme d'adhésions offertes ici.

A La Fourche, nous oeuvrons pour que la consommation responsable change le monde. Lisez notre manifeste ici.

La Fourche | Le meilleur du bio jusqu'à 50% moins cher

Écrit par l'entreprise

Démocratisons l'accès au bio et à la consommation responsable
Retrouvez les marques bio les plus engagées pour votre santé et celle de la planète entre 25% et 50% moins cher qu'en magasin. +3000 produits bio et naturels. Livraison sans plastique avec des cartons 100% recyclés et recyclables partout en France, Belgique et Luxembourg.

Le magasin bio le moins cher de France

Des prix jusqu’à 50% moins chers garantis toute l’année grâce à l’adhésion

La Fourche est élue tous les ans magasin bio le moins cher de France par l'étude indépendante DistriPrix. Les réductions sont calculées par rapport au prix moyen constaté en France par un panelliste indépendant. En moyenne, nos adhérents économisent 400€ par an en faisant leurs courses chez nous, soit 7 fois le montant de l'adhésion !

Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

11 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 98 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,2

Tous les avis

(11 260)

1 944 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 2 sur 5 étoiles

Les delais de livraison sont de plus en…

Les delais de livraison sont de plus en plus longs. Ils annoncent 3 jours mais c'est plutot du 10 a 12 jours

17 juin 2026
Avis spontané
Logo de La Fourche

Réponse de La Fourche

Bonjour Monique,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes désolés d’apprendre que les délais de livraison n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Les délais annoncés peuvent parfois être impactés par des contraintes logistiques indépendantes de notre volonté, mais nous comprenons parfaitement votre déception lorsque la livraison prend plus de temps que prévu.

Nous prenons votre remarque en considération afin d’améliorer notre service et la communication autour des délais de livraison.

Merci pour votre confiance et votre retour, qui nous aide à progresser.

Bien à vous,
L'équipe La Fourche

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai passé ma première commande qui…

J’ai passé ma première commande qui doit arriver après-midi. J’étais surprise des prix, des choix, de la vitesse de livraison. Je ne doute pas de la qualité. Je ne peux que recommander.

15 juin 2026
Avis spontané
Logo de La Fourche

Réponse de La Fourche

Bonjour Madame Vandamme,

Ravis de lire que cette première commande vous a donné une bonne impression, que ce soit sur le choix, les prix et la livraison. Nous espérons que les produits répondront pleinement à vos attentes.

À très bientôt pour la suite !

Bien à vous,
L'équipe La Fourche

Noté 5 sur 5 étoiles

Super site

Super site. Permets de faire ses achats bio sans se déplacer. Très bons produits, notamment ceux de la marque La Fourche. Juste dommage que je n'ai pas encore accès aux produits frais dans ma zone. Je recommande j'ai déjà rentabilisé mon abonnement!!!

17 juin 2026
Avis spontané
Logo de La Fourche

Réponse de La Fourche

Bonjour Vanessa,

Heureux de voir que votre expérience vous satisfait et que nos produits répondent à vos attentes.

L’ouverture de nouvelles zones au marché frais demande un développement technique et logistique qui prend du temps. Vous serez informée dès que cette fonctionnalité sera disponible dans votre secteur.

Merci pour votre confiance !

Bien à vous,
L’équipe La Fourche

Noté 5 sur 5 étoiles

Une belle surprise

Bonjour
Je remercie La FOURCHE pour m’avoir offert mon adhésion. En effet, en tant que travailleur handicapé, je n’aurais pas imaginé bénéficier de cet avantage. Cela me confirme que LA FOURCHE et moi avons des valeurs communes ;-) Et ça, ça fait du bien 👍 Merci

17 juin 2026
Avis spontané
Logo de La Fourche

Réponse de La Fourche

Bonjour Valérie,

Merci pour votre message qui nous touche beaucoup.

C’est une grande fierté de savoir que notre démarche vous permet de profiter de nos services dans de bonnes conditions. Les valeurs que vous évoquez sont effectivement au cœur de notre engagement au quotidien.

Nous vous remercions pour votre confiance et votre retour positif !

Bien à vous,
L'équipe La Fourche

Noté 3 sur 5 étoiles

Réglé mais

[Actualisé]
J'ai reçu une reponse et c'est réglé mais ca reste dommage de nous obliger à faire l'essaie adhésion en 2026.............

17 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de La Fourche

Bonjour Nono,

Nous sommes désolés pour cette expérience.

Afin de vérifier précisément votre situation et de vous apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à contacter notre service client en communiquant les détails du prélèvement constaté via ce lien : https://bit.ly/FaqLF.

Notre équipe se fera un plaisir d'examiner votre dossier et de vous apporter toutes les explications nécessaires.

Bien à vous,
L'équipe La Fourche

Noté 4 sur 5 étoiles

Facilité pour faire ces courses dans un…

Facilité pour faire ces courses dans un rythme de vie qui laisse peu de temps pour aller en magasin et la qualité des produits.

8 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de La Fourche

Bonjour Rozenn,

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis de savoir que notre service vous permet de concilier plus facilement votre quotidien avec une alimentation de qualité. C’est également un plaisir de constater que nos produits répondent à vos attentes.

Merci de votre confiance et de faire partie de notre communauté engagée.

Bien à vous,
L'équipe La Fourche

Noté 5 sur 5 étoiles

Vraiment excellent

Vraiment excellent, communication, valeurs écologie, nutrution de qualité, éthique 🌟🌟🌟🌟🌟

16 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de La Fourche

Bonjour Lou,

Merci beaucoup pour votre retour !

Votre appréciation de nos engagements, de la qualité des produits et de nos valeurs nous touche beaucoup.

Votre confiance est précieuse et nous encourage à poursuivre nos efforts dans cette direction.

Bien à vous,
L'équipe La Fourche

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience, produit de qualité et bons prix!

7 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de La Fourche

Bonjour Elodie,

Nous sommes heureux que la qualité des produits et les prix vous apportent satisfaction.

Votre confiance est appréciée et nous incite à continuer à améliorer nos services.

Bien à vous,
L'équipe La Fourche

Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Trop pratique pour notre colocation de se faire livrer tout en faisant des économies !

16 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de La Fourche

Bonjour Billy,

Nous sommes ravis de savoir que le service vous facilite la vie en colocation tout en vous permettant de réaliser des économies.

C’est exactement le type d’usage que nous cherchons à rendre simple et accessible.

Bien à vous,
L'équipe La Fourche

Noté 5 sur 5 étoiles

c'est bio c'est bon c'est facile

c'est bio c'est bon c'est facile, c'est moins cher à produit identique et ça peut être livré à domicile

4 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de La Fourche

Bonjour Solange,

Votre message met en avant de beaux avantages du service et nous fait très plaisir.

C’est un vrai engagement pour nous de proposer une solution simple, accessible et adaptée au quotidien.

Bien à vous,
L'équipe La Fourche

Noté 5 sur 5 étoiles

Choisissez Lafourche

Entreprise sérieuse qui prend ses responsabilités en cas de problème de livraison (1 problème en 3 ans), bons produits

16 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de La Fourche

Bonjour Valérie,

Votre confiance et votre satisfaction nous sont précieuses.

Nous accordons une grande importance à la qualité du service et à la gestion des situations lorsqu’elles se présentent.

Merci également pour votre fidélité.

Bien à vous,
L'équipe La Fourche

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai bien reçu mon colis

J'ai bien reçu mon colis, très contente des produits, à recommander

16 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de La Fourche

Bonjour Annick,

Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes heureux de vous compter dans notre communauté engagée.

Bien à vous,
L'équipe La Fourche

Noté 1 sur 5 étoiles

Service pas à la hauteur du tout

j'ai l'habitude de commander en ligne, des erreurs de livraison peuvent arriver.
Ce qui est détestable dans le cas de la fourche c'est la façon dont ils les gèrent : on m'a proposé de rembourser un article, des avoirs pour d'autres, d'attendre des infos du transporteur pour les derniers. Comme si j'étais responsable du transporteur ou des anomalies. Je n'ai pas confiance du tout.

15 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de La Fourche

Bonjour Loic,

Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons votre déception. Lorsqu'un incident de livraison survient, nous mettons tout en œuvre pour proposer une solution adaptée et assurer le suivi auprès du transporteur.

Nous comprenons que les différentes propositions qui vous ont été faites aient pu être frustrantes. Soyez assuré que nous restons mobilisés sur votre dossier et que nous reviendrons vers vous dès que nous recevrons de nouvelles informations de la part du transporteur.

Vous n'avez aucune démarche particulière à effectuer de votre côté.

Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition.

Bien à vous,
L’équipe La Fourche

Noté 5 sur 5 étoiles

Grand choix et entreprise vertueuse

Un choix incroyable à des prix défiant toute concurrence. Je suis enchantée de mon expérience, d'achat et du grand choix de produits. Un petit bémol néanmoins sur la livraison à domicile qui parfois "cafouille" et le service client de La Fourche ne répond que par mail sous 48h et quand le transporteur n'est pas très réactif non plus il peut y avoir des différés de livraison de plusieurs jours. Mais j'apprécie tellement de pouvoir trouver une solution et me fournir en produits bio dans mon coin bien rural que je reste fidèle à cette enseigne vertueuse.

16 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de La Fourche

Bonjour Isadmar,

Merci beaucoup pour votre retour détaillé et votre fidélité. Nous sommes ravis que notre sélection et notre offre vous permettent de vous approvisionner facilement, même en zone rurale.

Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la livraison et les délais de réponse du service client. Ces points sont importants et nous travaillons à améliorer en continu la fluidité du service ainsi que notre réactivité.

Au plaisir de vous accompagner lors de vos futurs achats.

Bien à vous,
L’équipe La Fourche

Noté 5 sur 5 étoiles

Pratique et pas cher !

Bon, pas cher, facile et soucieux de l'environnement

16 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de La Fourche

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes heureux de vous compter dans notre communauté engagée.

Bien à vous,
L'équipe La Fourche

Noté 5 sur 5 étoiles

Grand choix de bons produits

Grand choix de bons produits
Livraison toujours parfaite

15 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de La Fourche

Bonjour Véronique,

Nous sommes ravis que la qualité de notre sélection ainsi que la livraison soient à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous.

Bien à vous,
L’équipe La Fourche.

Noté 5 sur 5 étoiles

Service client qui semble sérieux !

Première commande qui s'est très bien passée.
Nous avons finalement préferé résilier l'abonnemment mais nous avons loupé la date de renouvèllement et avons fait une demande pour annuler le soir après avoir été prélevés.
La fourche nous a remboursé rapidement sans que l'on ai besoin d'insister pour obtenir un remboursement !

11 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de La Fourche

Bonjour Guillaume,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre première expérience se soit bien déroulée et que la situation ait pu être réglée rapidement.

La transparence et la satisfaction de nos clients sont une priorité pour nous.

Bien à vous,
L’équipe La Fourche.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne centrale d'achat pour tous…

Très bonne centrale d'achat pour tous les produits bio, beaucoup de choix et des prix très compétitifs !

15 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de La Fourche

Bonjour Mélanie,

Merci beaucoup pour votre retour. C’est un plaisir de savoir que notre offre et la diversité des produits répondent à vos attentes, ainsi que les prix proposés.

Merci pour votre confiance.

Bien à vous,
L’équipe La Fourche.

Noté 5 sur 5 étoiles

Super produits

Super produits, prix raisonnables, livraison rapide

15 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de La Fourche

Bonjour Myriam,

Un grand merci pour votre retour ! La qualité de nos produits, nos prix et la rapidité de la livraison sont au cœur de nos priorités, et nous sommes très touchés par votre commentaire.

Merci pour votre confiance et à très bientôt pour une prochaine commande !

Bien à vous,
L'équipe La Fourche

Noté 5 sur 5 étoiles

J'adore La Fourche

J'adore La Fourche : des produits bio à prix très raisonnables et de très bonne qualité. J'ai aussi "l'ambiance" chaleureuse de cette entreprise et la cocréation des nouveaux produits. Et les créneaux de livraison à domicile de 2h, c'est super pratique (et dans déchet)

15 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de La Fourche

Bonjour Isabelle,

C'est une fierté de vous compter parmi nous pour la cocréation de nos futurs produits.

Merci pour votre confiance et pour votre soutien à notre modèle !

À très bientôt pour une prochaine commande,

Bien à vous,
L'équipe La Fourche

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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