Commande reçu 1 mois après qu'elle ai été validée et bien évidemment aucune communication. Colis reçu avec des articles manquants et d'autres abîmés voir cassés. Concernant les articles manquants j'... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Commande passée le 13/07, deux articles manquants (2 rouleaux de vinyles) dans ma commande pour un total d'un peu plus de 7 euros. Si on met de côté le fait que les articles n'étaient pas correctement... Voir plus
Défaut sur ma lame autoblade je demande un remplacement. Toujours pas de réponse au mail après 2 semaines. J'ai renvoyé un second mail, toujours aucune réponse. Ma note restera ainsi jusqu'à éc... Voir plus
Bien, un message envoyé sans retour puis j'ai rappelé quelques jours plus tard pour solder mon problème (paiement non reçu) et avoir ma commande et tout nickel, personne compréhensive et gentille au t... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
En 2005, la Fourmi Créative est née d’une vision simple : vivre dans un monde d'objets faits main et créatifs, loin de la standardisation et de la conformité. La mission de la Fourmi est de vous offrir à la fois une magnifique sélection de produits de qualité, pour que vous puissiez réaliser vos propres créations mais aussi les idées et les sources d'inspirations pour stimuler votre créativité. Aujourd'hui nous appliquons cette mission pour la création de vos cartes de voeux, vos albums photos, la déco de votre maison ou de vos vêtements, vos gâteaux, vos fêtes d'anniversaire, vos bijoux, ou vos jeux d'enfants... Grâce à toutes les dernières nouveautés et les dernières tendances que vous trouverez sur notre site, vous pourrez créer les objets créatifs qui vous ressemblent. Plus jamais vous ne serez noyé(e) dans la masse des objets uniformes et standards.
Coordonnées de contact
1 Ter, rue de Sainte Marie, 08400, VOUZIERS
- 0954732383
- contact@lafourmicreative.fr
- lafourmicreative.fr
2,1
Bas
17 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 28 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
NE RECOMMANDE PAS
Achat d'une lame défaillante (une vidéo preuve m'a été demandée, chose faite) que j'ai dû renvoyer à mes frais pour être testée.
Cette lame m'a été retournée et ne fonctionne toujours pas. Garantie fabricant même pas utilisée, très déçue!!!
1 avril 2023
Avis spontané
je recommande
je recommande. large choix, livraison rapide et articles bien emballés.
16 novembre 2022
Avis spontané
Très mauvais SAV
Je rencontre un problème avec une machine achetée chez eux et sous garantie, on me renvoie chez le fournisseur ! Fuyez ce site !
10 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de La Fourmi Créative
Bonjour,
Nous sommes désolés que notre réponse ne vous ai pas donné entière satisfaction, c'est la procédure à suivre étant donné qu'il s'agit d'un problème technique et que nous ne sommes pas habilité à le résoudre.
Nous faisons toujours notre maximum pour satisfaire nos clients et nous essayons de résoudre au mieux les soucis rencontrés.
Nous allons contacter notre fournisseur directement pour trouver une solution à votre problème.
Cordialement, La Fourmi Créative
Parfait
Parfait, colis reçu dans les temps et super bien emballé, merci 😊
18 novembre 2022
Avis spontané
Produits arrivés abîmés…
Produits arrivés abîmés et pas d'échange possible.
Papier plié et materiel de scrapbooking sale ( impossible à nettoyer) et on me répond que je peux quand même m'en servir.
Oui sauf que le paiement n'était pas de l'argent sale...je ne recommande pas
15 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de La Fourmi Créative
Bonjour,
Nous sommes surpris par votre avis.
Nous vous avons proposé un avoir avec les frais de port offerts et cela vous aurez permis de recommander gratuitement le papier.
Pour votre pochoir tâché, effectivement ceci n'altère en rien son utilisation mais nous vous avons envoyé une étiquette pour effectuer le retour de ce produit. Nous pensions vous avoir apporté la meilleure des solutions.
Nous sommes désolés que cela ne vous ai pas convenu.
Cordialement, La Fourmi Créative
Très bien !
Première commande sur ce site le 13 octobre 2022 et je suis ravie à tous points de vue.
Commande expédiée sous 24h, emballage impeccable et produits conformes aux visuels du site.
Je recommanderai à nouveau sur ce site !
13 octobre 2022
Avis spontané
Parfait commande reçue rapidement
13 octobre 2022
Avis spontané
magnifique commande
commande reçu en 3 jours malgré les vacances de Pâques , envoie très soigné , les produits répondent entièrement à ma demande , les fleurs sont magnifiques , les autres pièces de très bonnes qualité , je repasserais commande sur le site sans problème , merci la fourmi créative
12 avril 2022
Avis spontané
commande et expédition le même jour
commande et expédition le même jour : service au top
5 décembre 2021
Envoi rapide et sérieux
Envoi rapide et sérieux, la fourmi créative j'adore.
Amitiés de Suisse
Rachel
3 décembre 2021
très réactive la fourmi
1 décembre 2021
Je suis très contente de commander sur…
Je suis très contente de commander sur ce site. Très bon rapport qualité prix. Commande vite prête et vite expédiée. Site que je recommande à toutes les scrappeuses comme moi. Grand merci à vous
1 novembre 2021
Ma commande a bien été livrée
Ma commande a bien été livrée, mais avec un peu de retard. Sinon, tout était parfait.
1 novembre 2021
service impeccable comme d'habitude
service impeccable comme d'habitude. livraison à la date annoncée pour une précommande. toujours au top.
4 octobre 2021
Très bon site de vente de matériel de…
Très bon site de vente de matériel de scrap, les marques principales y sont, les tarifs attractifs et les frais de port sont offerts des 25 euros d'achat.
La livraison est rapide et soignée
Je recommande donc
2 octobre 2021
Un site fiable, professionnel
Un site fiable , un grand choix de produits divers , un excellent service client, des livraisons sans aucun problème et rapides
1 octobre 2021
Commande traité très rapidement er reçu…
Commande traité très rapidement er reçu très rapidement.
1 octobre 2021
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.