La French Beauty, la coloc beauté engagée Avis 21

TrustScore 4 sur 5

4,0

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À propos de l'entreprise

  1. Magasin de cosmétiques

Écrit par l'entreprise

La French Beauty, c'est un collectif de 60 jeunes marques engagées – indépendantes, green, made in France – fine fleur de la cosmétique et de la parfumerie à la française, réunies dans une boutique "esprit coloc" au cœur de Paris. Le 27 rue Léopold Bellan, à Paris 2e, est leur flagship. Un écrin aussi chic qu’inédit dans lequel ces marques sont valorisées de manière strictement équitable. L’équipe de vente, senior et passionnée, apporte un conseil expert et sincère aux clients. Leur ambition ? Mutualiser les moyens et les énergies pour développer ces jeunes marques à travers tous les formats pertinents, en France et à l'étranger. Un concept de boutique d’un genre nouveau, pensé comme un véritable lieu de rencontre avec les clients. Toutes les catégories y sont représentées : soins visage, corps et cheveux, parfum, maquillage et compléments alimentaires. La French Beauty, c'est également une boutique en ligne, des boxes beauté, un calendrier de l'avent, un shop-in-shop à Lyon et des corners partout en France. Et ce n'est que le début.


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

21 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Malheureusement

Malheureusement, je suis très insatisfaite. Je n'ai pas été informée que les produits commandés était indisponible. J'ai simplement reçu une notification de remboursement, mais pas la totalité. Les frais de port, ne sont pas remboursés. Seul le prix du produit l'est. Je ne commanderai plus jamais chez cette entreprise.

15 mars 2026
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Réponse de La French Beauty, la coloc beauté engagée

Chère Virginie,
Nous vous remercions pour votre message et sommes sincèrement désolés d’apprendre votre insatisfaction concernant votre expérience avec La French Beauty.
Après vérification, il apparaît en effet qu’il s’agit d’une erreur de notre part, et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ce manque d’information ainsi que pour la gêne occasionnée.
Nous vous confirmons que les frais de port viennent d’être intégralement remboursés. Vous devriez voir apparaître ce remboursement sur votre compte dans les prochains jours selon les délais bancaires.
Nous comprenons parfaitement votre déception et regrettons que cette situation ait altéré votre expérience. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos processus et éviter que cela ne se reproduise.
Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour ce désagrément.
Bien à vous,
L'Equipe La French Beauty

Noté 1 sur 5 étoiles

Mauvaise

Bonjour
A ce jours je n'est pas reçu ma commande.

4 janvier 2026
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Réponse de La French Beauty, la coloc beauté engagée

Bonjour,

Nous confirmons que la commande a bien été réceptionnée entre-temps.

Cette commande a été expédiée directement par notre marque partenaire, avec un délai d’expédition plus long que prévu, puis un acheminement logistique étendu. La livraison a néanmoins bien été effectuée.

Nous regrettons ce délai et restons attentifs à la qualité de service de nos partenaires afin d’éviter ce type de situation à l’avenir.

Bien cordialement,
L’équipe La French Beauty

Noté 5 sur 5 étoiles

Offre géniale et très complète

Offre géniale et très complète de marques innovantes et engagées !

10 décembre 2025
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Réponse de La French Beauty, la coloc beauté engagée

Merci pour votre avis :-) Bonnes fêtes !

Noté 5 sur 5 étoiles

Magnifique calendrier de l’Avent

Magnifique calendrier de l’Avent ! Les produits sont exceptionnels ! Hâte d’ouvrir toutes les cases 🤩

18 décembre 2025
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Réponse de La French Beauty, la coloc beauté engagée

Merci pour votre avis ! Les marques de notre collectif mettent tout leur coeur dans leurs produits, ravis qu'ils vous plaisent

Noté 5 sur 5 étoiles

tres bien rien a redire

tres bien rien a redire

5 novembre 2025
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Réponse de La French Beauty, la coloc beauté engagée

merci pour votre commande et votre avis ! Votre satisfaction est notre moteur au quotidien

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide et bons produits

Livraison très rapide et produits de la gamme Amewat marque eco-responsable de guyane très bien pour mes cheveux frisés.

28 novembre 2025
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Réponse de La French Beauty, la coloc beauté engagée

merci pour votre commande et votre avis. Nous sommes d'ailleurs heureux et fiers d'être le seul revendeur physique de la marque en Hexagone :-)

Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe boutique et belles marques

Superbe boutique et de très belles marques engagées, independentes et vertueuses.

3 décembre 2025
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Réponse de La French Beauty, la coloc beauté engagée

Merci pour votre commande et votre avis ! Ravis que notre curation de "nouvelle beauté" vous plaise

Noté 5 sur 5 étoiles

Calendrier de l'Avent

Je découvre tous les matins une case de mon calendrier de l'Avent. Cela me fait connaître de nouvelles marques de produits cosmétiques.
Très satisfaite de cet achat.

24 novembre 2025
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Réponse de La French Beauty, la coloc beauté engagée

Merci pour votre votre avis ! Et encore on n'a pu mettre que 20 marques sur les +60 qui composent notre collectif.

Noté 2 sur 5 étoiles

Calendrier de l’avent.

Calendrier de l’avent commandé sur ce site, ce fut une bonne surprise le colis est arrivé en entier pas abîmé bien emballé ! Le seul point négatif c’est le suivi de livraison qui est inexistant il faut télécharger une autre app qui n’a rien à voir 😅 et qui ne marche pas bien ! Par contre je suis déçue du contenu du calendrier de l’avent sur ce qu’il y a à l’interieur pour le prix on attends à mieux !

18 novembre 2025
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Réponse de La French Beauty, la coloc beauté engagée

Merci pour votre commande et votre avis ! En effet notre système de communication des suivis de commande a connu une défaillance technique durant quelques jours. Merci de l'avoir relevé ! C'est désormais réglé

Noté 5 sur 5 étoiles

super calendrier de l avent. Modele a 90 e

livraison parfaite a autre adresse que l expediteur (cadeau pour ma petite fille)
super calendrier...2eme année que nous faisons ce choix.... très bon rapport qualité / prix...qualité et quantités des produits...

12 novembre 2025
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Réponse de La French Beauty, la coloc beauté engagée

Merci pour votre commande et votre avis ! Nous espérons que votre petite fille sera comblée cette année encore. Très bonnes fêtes !

Noté 2 sur 5 étoiles

très déçue

très déçue, commande de la box french beauty normalement livrée chez nous, 10 jours en "transit" puis livré dans un mondial relais pas à coté de chez moi c'est la première et dernière fois que je commande chez vous. produits donc reçus mais deux sont secs et inutilisables le reste est ok.

17 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Efficace, rapide de bon conseils

Bonjour, je me suis rendu chez French Beauty pour un cadeaux Beauté pour ma maman, je suis accueillis par une équipe très sympathique et souriante " quel plaisir " ensuite, le responsable du magasin Mr Mathieu qui déjà lors de précédentes visite m'a tres bien conseiller, m'oriente auprès d'une conseillère cosmetique qui elle également su me conseiller, m'orienter par mes attentes. Je suis reparti pleinement satisfait et comblé.
J'ai également demander si l'on pouvais me rendre service en effectuant l'envoi de mon colis, ce qui m'a été accordé moyennement en quoi bien sur le tarif du port.
A la réception du colis ma maman était très saisfaite il y avait également quelques nombreux échantillons test joint au colis.
Je suis tres satisfait du professionnalisme de French Beauty je le recommande vivement.

14 novembre 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Une petite bulle dans le Marais

Produits répondant aux attentes actuelles : qualité, éthique, tantôt fun tantôt discrets, compositions saines et avant-gardistes, couleurs modernes et packagings qui reflètent la philosophie des marques. Equipe au top. Conseils précieux et connaissant les gammes.

29 novembre 2023

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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