Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Laifen was established in 2019 in by Hongxin Ye, a creative geek and his team of passionate developers, inspired by the idea that a well-developed motor could improve the performance of an appliance significantly. With the endeavor over 2 years, Laifen has finally equipped the technology of 110000 rpm motor, and integrated it into an outstanding high speed hair dryer, balancing perfect user experience with an economical price. We believes that with the efforts of Laifen, our users could enjoy daily life with higher efficiency, more convenience, while still affordable. In addition to hair dryer, Laifen has devoted herself into the popularization of high technology, bringing more enjoyments to consumers.
Hong-Kong
3,1
14 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bonjour
J’ai passé commande pour un sèche cheveux le 14 septembre et j’ai reçu mon colis aujourd’hui 8 octobre . Après avoir envoyés plusieurs mails et avis le colis est arrivé en parfait état et l’appareil marche très bien . Finalement tout s’est bien terminé mais les délais sont plus longs qu’annoncés . Le colis venait d’Allemagne .
J'ai passé commande le samedi 8 Mars ou alors le dimanche 9 Mars, et l'arrivée du sèche cheveux que j'avais commandé (Swift special) était prévu pour le 16 Mars, mais je l'ai reçu le Jeudi 20 Mars il me semble, le paquet était complet et le sèche cheveux fonctionnel, il l'est toujours mais j'attends de voir car j'ai lu de nombreux avis sur site disant qu'il avait arrêté de normalement fonctionner après 2/3 mois. Mais sinon, il marche très bien et effectivement sèche mes cheveux à faible porosité beaucoup plus rapidement que mon ancien. Les embouts s'aimantent bien et ne se détachent pas du sèche cheveux qui est d'ailleurs très léger. Je ne sais pas si j'ai été chanceuse, mais aucun problème avec mon sèche cheveux pour l'instant.
Commande passée le 17/2 . Bien évidemment encaissement fait mais aucune nouvelle depuis. Mail fait pour avoir informations. Silence complet
Commande LF60084EU et ticket LF60084EU
Réponse de Laifen EU
Bonjour,
Désolés pour ce silence, on comprend parfaitement votre frustration, surtout si vous comptiez sur ce cadeau pour un anniversaire le 7 mai. Ce n’est clairement pas l’expérience qu’on souhaite faire vivre à nos clients.
On a bien retrouvé votre commande LF60084EU et on vient de la faire remonter en priorité à notre équipe. Vous allez recevoir un retour très bientôt.
En attendant, si vous le souhaitez, vous pouvez aussi nous renvoyer un message à csteam@laifentech.com en précisant votre numéro de commande dans l’objet, ça nous permettra d’aller encore plus vite.
Merci pour votre patience et encore désolés pour le manque de nouvelles jusque-là. On fait de notre mieux pour rattraper ça rapidement.
– L’équipe Laifen
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
