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Noté 5 sur 5 étoiles

Royal Mail delivered only half my order.- the parcel had quite literally been cut in half. I lodged a formal complaint - after a 36 minute wait to speak to someone. On advising Lakeland of the situa... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

You need to warn customers about dodgy clog sizes, if customers order a pair make sure they order a size larger than their regular size. Example : UK size 9 then order a UK 10. This woul... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

I ordered some slippers, they were very poor quality, and the delivery was slow. The same item could build better bought for half the price on Amazon with next day delivery. Lakeland handled my compla... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

My garden clogs were perfect and exactly what I needed. They arrived quickly and, joy of joys, via Royal Mail, who I find much more reliable and easier to deal with than the cheap couriers used by so... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements et d'articles de plein air
  2. Magasin d'équipements sportifs d'extérieur

À propos de Lakeland Active

Écrit par l'entreprise

Water Shoe Store
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Cumbrian Outdoor Essentials

Founded in the unforgiving landscape of North Cumbria, Lakeland Active create wearable outdoor essentials with inbuilt reliability.

Wolfa Slippers.
Shop Mens

Designed In The UK

Family-run and influenced by our Cumbrian roots, we have spent years testing our products in the local terrain - the valleys, fells and (often overflowing) waters of the Lake District.

Rydal Wellington Boots.
Shop Womens

Suitable For Every Occasion

Whether you’re planning to get soaked, explore the woods or conquer your vegetable patch - our all-season outdoor essentials have been engineered for comfort and durability. Bringing you trustworthy multi-purpose products inspired by real outdoor life in the Lakes.

Outdoor Accessories

Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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A répondu à 18 % de ses avis négatifs

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4,5

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Noté 1 sur 5 étoiles

I immediately noticed a gash between the eyelet accommodating the studs on the inner side of the Left shoe and consequently the strap was off.

I did not receive the garden shoes until 17th May, as the courrier had mistakenly delivered them to a house (no. 59, whereas I am No. 51} that has been unoccupied for some months. So, it was a neighbour who brought them to me today. However, on opening the package I immediately noticed a gash between the eyelet accommodating the studs on the inner side of the Left shoe; consequently the strap was off. To say I am disappointed with your service is an undertstatement. To send the shoes in such a state is extremely poor. So, please will you reimburse me immediately. Thank you, Terrance Lever.

17 mai 2025
Noté 4 sur 5 étoiles

Well I marked it a star down as my…

Well I marked it a star down as my credit for a returned item was less than I had paid, £16.04 not £19.99
Otherwise I’m very happy with the product. I would add that the size difference between a 42(8) and a 43(9) is massive hence my having to return the first pair.

6 mai 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Good service

Delivery was really quick and the shoes I bought were actually better than I expected.

2 mai 2025
Noté 2 sur 5 étoiles

Wrong size sent

I ordered 2 pairs of crocs , 1 male, 1 female, both size 8.
Although the delivery note stated the right sizes, the female crocs were a size 7.
I wanted them for our holiday so haven't got time to send back (and don't want to pay postage when it was their mistake)
On the plus side, they were delivered promptly and look reasonable value for money

2 mai 2025
Noté 3 sur 5 étoiles

Shoe sizing too small

Bought a size 11 shoe as this is the size I always wear but it was too small. I was not impressed with the quality of the product either.

1 mai 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

shoes delivered fast

shoes delivered fast, had them 2 years ago they have been wonderful keep feet warm and dry, my husband was doubtful the first time I ordered but was soon very pleased with them

25 avril 2025

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