Lamiva Avis 61

Finger weg!!!
Ich habe am 10.12.25 bestellt und bis heute 10.01.26 nichts mehr gehört!
Der Sendungstatus von "Aliexpress" bleibt bei "Sendung wurde elektronisch angemeldet"!
Ich bin sehr enttäuscht, es sollte ein Weihnachtsgeschenk sein....

Wirklich grauenhafte Qualität. Ich möchte die Ware zurück schicken aber es wird nicht mehr geantwortet auf meine Mail. Ansässig in Luxemburg seid vorsichtig bevor ihr was überweist!!

Die Bestellung für 150,00, Lieferung mit Ali Express nie angekommen! 6 Emails ohne Antwort, keine Entschuldigung!!!
Die Bestellung bleibt verschollen

Absolut unseriös! Meine Bestellung habe ich fristgerecht innerhalb von 12 Stunden storniert! Trotzdem wurde mir die Ware zugestellt! Auf meine mehrfachen eMails zur Stornierung und Rücksendung reagiert niemand!

Glatte 6!
Armband bestellt, nach 2 Wochen hieß es „zugestellt „. Nie was angekommen!!
Mail Anfragen werden ignoriert 😏
Übrigens, Nix Deutschland, Ware kommt aus China..
hätte ich bei Ali für einen Bruchteil kaufen können.
Gibt es keine ehrliche Händler mehr ???!!!

Ich habe bereits am 11. Dezember eine Bestellung von drei Natursteinen getätigt (heute ist der 23.12), diese habe ich auch gleich mit PayPal bezahlt. Bis heute sind die Steine nicht mal verschickt worden. Ich habe dieser angeblichen "Sophie" per Chat geschrieben und nach einem Update zwecks meiner Bestellung gebeten, da wurde ich nur vertröstet dass diese schon auf dem Weg ist. Das ist schlichtweg gelogen, ich denke die Steine kommen nie an. Ich werde diese jetzt stornieren und PayPal melden in der Hoffnung dass die noch was bewirken können und ich mein Geld wieder bekomme. Das sind unehrliche Leute dahinter die irgendwo in China sitzen und sich jetzt ins Fäustchen lachen dass sie wieder einen dummen gefunden haben.

Update:
Heute ist die Ware angekommen, was soll ich sagen , einfach noch schlechter als erwartet.. ich habe Steine im Wert von 110 Euro gekauft ( ja ich bin selber schuld, ich hätte die Bewertungen einfach vor meiner Bestellung mal durchlesen sollen ). Naja so wie ich das einschätze sind die Steine die angekommen sind vielleicht fünf Euro Wert..... Außerdem nicht das was ich bestellt habe sondern einfach ganz andere Steine, Billigware .Ich habe mich per Mail beschwert und wenn da nix kommt melde ich es erneut PayPal,der Käuferschutz muss greifen!
Update!
Habe genau die Ware die ich bestellt habe bei temu gefunden! Für jeweils vier Euro!meine Steine für die ich 100 Euro bezahlt habe!

Lamiva.de ist kein in Deutschland ansässiges Unternehmen - trotz .de Website und .de Emailadresse. Das nenne ich Täuschung. Retouren sind nicht nur kostenpflichtig- sondern kosten von Deutschland aus nach Frankreich (!) 20 Euro (als trackable Päckchen).
Der Kundenservice reagiert schnell aber nicht kundenfreundlich- s. oben.
Die Qualität der Steine ist fragwürdig. Keine Weiterempfehlung für weitere Bestellungen- da gibt es bessere, fairere und ehrlichere Anbieter im Netz.

Ich habe eine Kette mit einem Turmalinanhänger bestellt. Sie ist ein bisschen anders, als abgebildet, aber trotzdem schön. Die Öse am Stein ist leider nicht ganz mittig. Ich bekam ein Geschenk in Form eines Edelsteinanhängers. Ich bin insgesamt zufrieden. 🤗

Nach 15tage immer noch nicht geliefert nur vertröstet .Lachhaft Finger weg.

Der Punkt wurde von mir nur deshalb vergeben, weil die Ware ankam (wenn auch sehr spät) und der Kundenservice geantwortet hat ( nicht serviceorientiert). Ich kann mich nur den negativen Bewertungen auf diesem Portal anschließen. Es wird minderwertige Ware, die nicht den Bildern auf der Website entspricht, an die Kunden versendet. Reklamationen werden mit " Naturstein" abgetan.

Ich habe eine armband bestellt, die versehentlich zu spät verschickt worden ist, die Kette war aber von der Qualität und der Verarbeitung top ! Ich habe sie nicht zurück schicken wollen ! Einen 10€ Gutschein gab es trotzdem als Entschädigung ! Top & gerne wieder. LG

ich hab erst bestellt dann gecheckt das die lieferung aus china kommt und dann trustpilot gecheckt und war AUSSERST besorgt. ich muss sagen ich hatte eine ausserst positive erfahrung ich bezweifle zwar das sophie sophie heisst und dass igr mit.de den verbraucher so sehr tauscht ist nicht lustig aber mein 7 chakren pendel ist von guter qualitaet es riecht nicht es wurde geliefert mit einem sehr hochwertig aussehendem flauschigem beutelchen und ich habe noch einen kleinen zusatzanhaenger ( amethyst) bekommen es ist kein fake stein ... er zerkratzt meinen spiegel bedeutet er ist haerter als glas kunststoff und plastik schafft das nicht und ein kleines rot glitzerndes beutelchen kam auch noch mit alles wie mit einer bestellung aus einem high premium laden in der bestellungsverfolgung stand mein paket startet in honkong es war glaub ich 6 tage unterwegs und auf dem brief mit dem es kam stand frankfurt ich bin also hoechstens verwirrt aber nicht veraergert ... ein wundervolles schmuckstueck mit dem ich viel freude haben werde 😃 danke lamiva

Die Ware wurde pünktlich geliefert, allerdings schlecht verpackt, direkt aus China. Die Verpackung sah nach einem bekannten Billiganbieter aus. Und sieheda, das von mir erstande Produkt für das ich 34,90 gezahlt habe, gibt es dort für unter 4 Euro.Die Angaben zur Qualität der Waren und zum Shop stimmen nicht.

Ich habe auf der lamiva Seite bestellt. Die Homepage wirkt wie eine deutsche Seite. Erst nach der Bestellung wurde mir mitgeteilt, dass die Ware aus Asien geliefert wird. Ich dachte mir, wahrscheinlich kommt die Ware nie an...
Umso überraschter war ich, dass ich exakt die bestellten Ohrringe in hervorragender Qualität - allerdings etwas verspätet - erhalten habe. Meine Tochter war von den Ohrringen begeistert und ich kann nur sagen, bei uns hat - allerdings Lieferzeit 2 Wochen - alles bestens geklappt.

ich versuche seit einer woche ein nicht passendes armband zurück zu geben. geworben wird mit kostenloser rücksendung innerhalb von deutschland.... entweder es wird gar nicht geantwortet oder man erhält pauschale antworten und man soll den artikel auf eigene kosten zurück senden: nach frankreich. leider fehlt mir selbst hierzu noch immer eine anschrift bzw. notwendige versandunterlagen. ganz schlechter kundenservice!!!

28.07.25
Plötzlich erhalte ich eine Mail mit einer Entschuldigung sowie einem kostenlosen Rotourenschein für Hermes. Eine Rücksendung ist nun auch innerhalb von Deutschland möglich. Hoffe nur, dass das mit der Erstattung nun auch noch funktioniert. wäre sehr wünschenswert, denn die qualität des artikels war gut!

29.07.25
retoure heute bei hermes aufgegeben und umgehend erhalte ich eine mitteilung über die rückerstattung des gesamten kaufpreises.
warum muss man die kunden erst so verärgern? plötzlich lief alles sehr unkompliziert und schneller als erwartet. warum denn nicht gleich so?

Update: 17.09.2025
Rezession wird angepasst – es geschehen noch Wunder.
Das Kundencenter hat sich nun gemeldet und ein vorfrankiertes DHL-Rücksendeetikett bereitgestellt, sodass ich das Päckchen endlich zurücksenden konnte.
Auch der Betrag wurde mir zeitnah gutgeschrieben. Es geht doch – ich bin mit der Lösung zufrieden.

Vorsicht: Falschlieferung und keine Rückmeldung – absolut unseriös!
Ich warte seit über einem Monat auf die Rückabwicklung, nachdem mir falsche Ware geliefert wurde. Das gelieferte Produkt entspricht weder der Beschreibung noch den Bildern im Online-Shop. Stattdessen habe ich billigen Schrott direkt aus China erhalten – die Qualität ist miserabel, die Artikel wirken wie Ware aus dem Kaugummiautomaten: billig und minderwertig.
Hinzu kommt, dass die angegebene Support-E-Mail-Adresse nicht funktioniert. Auch auf Anfragen an die allgemeine Kontaktadresse („info@...“) wird nicht mehr reagiert.
Fazit: Keine Empfehlung – mangelhafter Service, irreführende Produktdarstellung und keine Rückabwicklung! 1 Stern ist noch zu viel!

Erst nach dem Erscheinen meiner Bewertung im Internet am 14.Juli 2025 von lamiva.de, wurde überhaupt reagiert.

Update: 26.07.2025
Inzwischen habe ich zwar eine E-Mail mit einer Entschuldigung erhalten, aufgefordert werde ich von lamviva.de nun aber, die Rücksendekosten selbst vorzulegen!
Auf mein Anliegen zur Erstattung der Ware wird bislang überhaupt nicht eingegangen. Ein vorfrankierter Rücksendeschein wird mir ausdrücklich nicht angeboten –
der Händler stellt lediglich in Aussicht, dass eine Rücksendung innerhalb Deutschlands möglich sei, verlangt aber, dass ich zunächst in Vorleistung gehe.

Darüber hinaus habe ich in meiner letzten E-Mail vom 23.Juli, mehrfach um eine Erstattung des vollen Betrags für alle drei Artikel gebeten.
Auf dieses Anliegen ist lamiva.de leider nicht eingegangen. Dieses Vorgehen empfinde ich als äußerst unprofessionell und intransparent.
Ich bat höflich, den vollen Betrag für alle drei Artikel umgehend zurückzuerstatten und mir ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zur Verfügung zu stellen.
Die Reklamation läuft seit dem 14. Juni 2025!! unter der Ref.#42823. Von diesem Shop kann ich nur ausdrücklich abraten!

Billigster China Schrott. Ganz anders als auf dem Foto. Kunden Support reagiert einfach nicht auf die Anfrage bezüglich Rückgabe. 0 Sterne wert!

Ich habe früher mal bei lamiva bestellt und war echt zufrieden. Deswegen vor etwa 2 Wochen erneut bestellt. In der Sendungsverfolgung wurde mir dann angezeigt, das Päckchen käme von Aliexpress. Leider war auch die Lieferung dementsprechend. Ich rate jedem davon ab, bei lamiva zu bestellen. Es ist biliger Tand aus China. Rücksendung geht auch nur auf eigene Kosten. NIE WIEDER

Super zufrieden! Bin mit meinem Einkauf zufrieden, gerne immer wieder.

Durchaus zufrieden!
Ich bin nur zufällig auf dieses Bewertungsportal durch Google Suche gestoßen und bin äußerst erstaunt über die negative Bewertung sowie, dass das Team von Lamiva sich dazu noch nicht geäußert hat!
Nichts desto trotz habe ich bei Lamiva seit 2018 mehrere Bestellungen getätigt, die letzte war im Januar diesen Jahres und alle kamen, bis auf die letzte im Januar, nach 7 Tagen Wartezeit an. Ich bin ehrlich und sehr zufrieden mit dem Erhalt der Ware. LG Bettina Knorr