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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 144 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont ravis de la qualité des produits, qu'il s'agisse de vêtements ou de chaussures, et soulignent que les articles sont conformes aux descriptions et aux photos en ligne. La rapidité de la livraison est également un point fort fréquemment mentionné, les commandes arrivant souvent plus tôt que prévu. Les consommateurs apprécient la fluidité du processus de commande et la fiabilité du service. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes avec leurs commandes, notamment des articles non livrés ou reçus endommagés, voire défectueux. Certains ont également exprimé leur insatisfaction concernant la qualité de certains produits ou des difficultés avec le service client pour les retours.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le produit. Les consommateurs apprécient la... Voir plus

Quality

Les clients ont eu des expériences positives avec la qualité des produits. Beaucoup apprécient le bon rapport... Voir plus

Delivery service

Les clients expriment une grande satisfaction concernant le service de livraison. Beaucoup soulignent la... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours positifs sur les commandes. Les clients sont satisfaits de la rapidité... Voir plus

Website

Les consommateurs ont des avis partagés concernant le site web. Beaucoup apprécient le bon rapport... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Il s'agit de ma première commande d'une paire de bottes. La commande est livrée dans les délais en point relais. La pointure correspond bien à la mienne .L'article est conforme. Je suis satisfaite de... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Quand j’ai voulu commander les chaussures elles étaient indisponibles en 39. J’ai donc envoyé un mail pour savoir s’il y aurait réapprovisionnement. Le service client m’a répondu en moins de 48h avec... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Il est très difficile pour moi de trouver des vêtements qui m'aillent et qui me plaisent depuis ma perte de poids mais j'ai trouver mon bonheur sur ce site. J'ai commander mardi soir, reçu la commande... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé en last minute ma tenue du réveillon sur ce site et tout a été au top. J'ai reçu que des compliments durant la soirée. La jupe à sequins marron que j'ai payée 35 euros (mais visuelleme... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements
  2. Magasin de sacs
  3. Bijouterie fantaisie
  4. Magasin de chaussures
  5. Magasin de sous-vêtements

Écrit par l'entreprise

Site Français, dont les locaux sont en Ile-de-France. Le Service clients est ouvert du Lundi au Vendredi de 10H à 17H00. Fondé par une passionnée de mode soucieuse de satisfaire les nouvelles attentes des modeuses d’aujourd’hui. Le site internet www.lamodeuse.com est spécialisé dans la vente de chaussures et accessoires de mode pour femme à prix défiant toute concurrence. Désormais, toutes les folies sont permises ! Fidèle à ses principes, Lamodeuse.com a déniché pour vous une gamme d’articles ultra tendance qui sublimeront vos tenues. Parmi ses collections, vous trouverez tout type de chaussures (ballerines, escarpins, stilettos, sandales, bottes, baskets, etc), une variété de sacs pour accompagner vos sorties ainsi qu’une série de bijoux et autres accessoires pour customiser tous vos styles. La Modeuse vous garantit un excellent service, de la commande jusqu'à l'après-vente. "Satisfait ou Remboursé" (voir les conditions générales de vente). N’attendez plus, réveillez La Modeuse qui est en vous !


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

785 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 58 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Envoi tres rapide

Envoi tres rapide, qualité parfaite et ravie de mon achat, je compte bien recommander et vite.

24 mars 2026
Avis spontané
Logo de La Modeuse.com

Réponse de La Modeuse.com

Bonjour Virginie,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que la rapidité de livraison et la qualité de votre commande vous aient pleinement satisfaite. Au plaisir de vous revoir très bientôt 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande livrée rapidement et bon suivi

Commande livrée rapidement et bon suivi

15 mars 2026
Avis spontané
Logo de La Modeuse.com

Réponse de La Modeuse.com

Bonjour Isabelle,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que la livraison et le suivi aient répondu à vos attentes. À très bientôt sur notre site ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande reçue rapidement le site est…

Commande reçue rapidement le site est agréable
La robe est super la taille le tissu le prix ma fille est très contente

23 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de La Modeuse.com

Bonjour Damien,
Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis que la robe ait parfaitement convenu et qu’elle fasse le bonheur de votre fille. Au plaisir de vous revoir prochainement 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Jamais déçue !

Toujours satisfaite des commandes que j'ai faites sur la modeuse ! J'achète surtout des chaussures et rien à redire, je suis une fidèle cliente depuis plusieurs années.

27 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de La Modeuse.com

Bonjour Steph,
Un immense merci pour votre fidélité et votre confiance au fil des années 💖 Nous sommes ravis de savoir que nos chaussures vous donnent entière satisfaction. À très vite !

Noté 5 sur 5 étoiles

Ravie

Jai commandé à 2 reprises et je suis tres satisfaite, envois rapides, retour simple si besoin. Site fiable, je recommanderai avec plaisir.

3 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de La Modeuse.com

Bonjour Carole,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vos expériences aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines commandes ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Impeccable rien à dir

25 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de La Modeuse.com

Bonjour Aya,
Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que tout ait été parfait pour vous 😊 À très bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite

Commande expédiée le jour même de ma commande et les vêtements sont super. Je re commanderai sans hésiter

16 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de La Modeuse.com

Bonjour Kassandra,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la rapidité d’expédition et la qualité des articles vous aient satisfaite. À très vite ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Ravis de mon expérience auprès de ce…

Ravis de mon expérience auprès de ce site

23 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de La Modeuse.com

Bonjour,
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site vous ait plu. Au plaisir de vous revoir prochainement 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon contact livraison en temps voulu et…

Bon contact livraison en temps voulu et pour commander c'est simple rapide

14 février 2026
Avis spontané
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Réponse de La Modeuse.com

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait donné satisfaction. À très bientôt sur notre site 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai acheté un trench court taille…

J’ai acheté un trench court taille super bien
le temps de livraison respecté

10 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de La Modeuse.com

Bonjour,
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes heureux de savoir que votre commande vous a plu. Au plaisir de vous revoir prochainement ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit conforme au site.

Produit conforme au site.
Rapidité de livraison

13 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de La Modeuse.com

Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit génial 🤩

Produit génial 🤩
Tarif imbattable
Livraison rapide
100 % satisfait

16 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de La Modeuse.com

Bonjour,
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes 😊

Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçue

Pour ma première commande, je suis très déçue. J'ai reçu un ensemble de très mauvaise qualité, le tissu est très fin (pour près de 30 euros, ce n'est pas normal) et une couture était défaite, impossible à reprendre. J'ai donc demandé un remboursement mais aucune nouvelle à ce jour...
Mise à jour : 12 jours après ma réclamation, j'ai relancé et on refuse de me rembourser un article arrivé défectueux et de très mauvaise qualité. Le service client insinue que je mens et me prend pour une idiote en me proposant un bon d'achat de 5 euros. Je vais donc dénoncer cette arnaque auprès des autorités compétentes (vous ne m'avez pas répondu "il y a plusieurs semaines", inutile de mentir publiquement)

26 février 2026
Avis spontané
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Réponse de La Modeuse.com

Bonjour Madame,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception suite à votre première commande.

Nous tenons à préciser que votre demande a bien été prise en charge par notre service client, avec lequel vous avez échangé par email.

Nous regrettons néanmoins le délai de réponse, qui n’est pas représentatif de nos standards habituels. Une réponse vous a été apportée a ce sujet il y a plusieurs semaines.

Nous comprenons toutefois votre ressenti et restons à votre écoute afin d’échanger à nouveau si besoin et trouver une solution adaptée.

Cordialement,
L’équipe La Modeuse

Noté 5 sur 5 étoiles

SUPER

SUPER - TRES JOLIE

23 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de La Modeuse.com

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous espérons vous retrouver très bientôt pour une nouvelle commande ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide et bel achat

8 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de La Modeuse.com

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite 💖

Noté 4 sur 5 étoiles

Tout est très chouette sur le site mais…

Tout est très chouette sur le site mais pas simple de trouver la bonne taille. J ai dû faire plusieurs retours.

10 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de La Modeuse.com

Bonjour,
Merci infiniment pour votre avis ! Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nos clientes 😊

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