Lampe Shop Avis 31

J'ai commandé une lampe et ampoule. Lors de ma première commande, j'avais choisis l'option virement. La transaction vers ce compte n'a pu se faire. Je décide de repasser la même commande avec une autre option de paiement. Aucune nouvelle de l'envoi. J'envoie un mail on finit par ma m'envoyer la commande. Je reçois un mail comme quoi le colis a été livré à l'adresse de livraison dans un lieu sûr. Le colis a été déposé à l'adresse effectivement mais dans l'allée à la vue de tous sans mot dans la boite. Il aurait pu être volé. Donc déjà la livraison n'est pas sûre. Ensuite quelques jours plus tard, je reçois un mail comme quoi ils n'ont aucune trace de mon paiement. Je leur envoie la preuve de paiement. Je m'aperçois qu'ils ont envoyé la commande probablement impayée à cause de leur site. Et n'ont pas tenu compte du virement de la deuxième. Depuis plus de nouvelles. J'aime autant de dire que je ne repayerai pas ma commande pour leur gestion inexistante.

Vous allez jamais recevoir de mail de confirmation de commande et jamais recevoir vos articles. A fuir !!

A fuir!
Toujours en attente de ma commande, ca fait 2 semaines! Et service client est inexistant, informations pas Claires sur le site. On dirait qu’il Est impossible de rentrer en contact avec le service client et que C ‘est voulu! Bref á ce jour je ne sais tjrs pas ou se trouve ma commande!!

Paiement bien arrivé mais délai de livraison repoussé à chaque fois (passe soudainement de 2 à 5 semaines). J'ai fini par annuler la commande et ai été remboursée.

Processus de paiement très peu clair: il n'y aucun endroit où c'est indiqué qu'il faut faire le virement avant l'envoi. C'est très mal indiqué et pas clair du tout pour les utilisateurs. Et plus d'un mois après le paiement, je n'ai toujours rien reçu.

Perte de temps, je ne recommanderai pas.