Lampe Torche Fenix Avis 

Parfait reçu en trois jours .
Fenix HP12R-T - Lampe frontale de trail running - 1300 lumens
Bon j'aurai préfère en bivouac une lumières rouge 10lm ou 15lm . Pour les autre parfait tester depuis 5 jours sous un temps pourrie des 5 heure a 8 heure du matin en foret et urbain aucun problèmes de luminosité tien parfaitement sur la tête même avec la capuche . Elle et confortable pratiquement plus que mes Olight et Armyteck alors quel non pas la lumières arrière qui et parfaitement visible et l'autonomie très correcte. La finition ne soufre d'aucun reproche.

Commande d'une lampe Fenix pour mon kit de montagne. Lampe bien reçue mais emballage abîmé et délai de livraison un peu long.

Facilite de la commande, descriptif clair, rapidité du traitement et de livraison de la commande

De bons produits de qualité. J'ai commandé plusieurs lampes Fenix sur ce site ; la livraison est rapide et conforme.

Excellente lampe torche, j’ai pris la TK16 V2.0 sous les conseils de Marie et j’en suis très ravis !
Service réactif, à l’écoute et compétent. Que demander de plus ?

Excellent service client, ultra réactif, au plus proche de nos désirs. C'est suffisamment rare aujourd'hui pour être souligné.

Rapide prise en compte d'un message concernant une explication sur un probleme de chargement d'une torche HM61.
Après demande de précisions sur le disfonctionnement envoi immediat d'un nouveau cable de chargement réglant le souci.

Bonnes lampes… mais alors que acheté chez Amazon ils mettent plus d’1 mois à payer les retours. Soyez prudents il y a tellement de marques similaires, voire meilleures. C’est une vieille marque pour flics dépassée en de nombreux points technologiques... SUITE. AI ÉTÉ CONTACTÉ PAR FENIX SUITE À MON AVIS PARFAITEMENT RAISONNABLE. LA MARQUE NE S'OCCUPE PAS DU BIZ AMAZON, N'Y COMPREND RIEN, NE PEUX PAS ACCÉLÉRER MON REMBOURSEMENT QUI PRENDRA DONC 14 JOURS, PEUT-ÊTRE PLUS D'APRÈS SON VENDEUR SUR AMAZON (IMPENSABLE POUR LES MARQUES NORMALES SUR AMAZON QUI REMBOURSE SITÔT LE COLIS DÉPOSÉ À LA POSTE)... ME TRAITE D'IMPATIENT, VOIRE DE MALFAISANT S'EN PRENANT À LA MARQUE QUAND J'AIME LES LAMPES FENIX. N'ACHETEZ SURTOUT PAS FENIX SUR AMAZON !... SUITE 2 : FENIX ME RELANCE ENCORE... ET ME DIT QUE "JE N'AI RIEN ACHETÉ CHEZ EUX", MAIS ACHETER UNE LAMPE FENIX SUR AMAZON, CE N'EST PAS ACHETER CHEZ FENIX SELON FENIX : ET L'ÉVENTUELLE GARANTIE PRODUIT, C'EST AUSSI AMAZON QUI LA FAIT ? CETTE MARQUE QUI BOSSE AVEC LES ADMINISTRATIONS (GENRE CONTRATS FLICS) N'A PAS ATTERI EN 2025 À L'HEURE DU 2.0... ET N'ACHETEZ PAS SUR AMAZON, CE N'EST PAS ACHETER CHEZ FENIX DONC... SUITE 3 : FENIX ME CONFIRME CI-DESSOUS QUE LA MARQUE FENIX N'A RIEN À VOIR AVEC LES LAMPES FENIX SUR AMAZON... ANCIEN PUBLICISTE DE HAUT NIVEAU, JE PEUX DONNER UN COURS DE MARKETING A FENIX (CONTRE ÉMOLUMENTS) ; FENIX NE SAIT MÊME PAS QUE "L'IMAGE EST UNE SOMME D'IMAGES", DONC MERDER SUR AMAZON, C'EST ABIMER LA MARQUE DANS LE MONDE ENTIER H 24... Jacques Lauzel

Merci Marie service après vente super retour rapide très bien la réparation au top !

Livraison rapide, lampe commandée un dimanche, j’ai voulu changer de point de retrait pour ma commande au dernier moment, sav tres réactif, l’adresse a été modifiée et la commande expédiée le lundi même. Je l’ai reçue le mercredi.
Je recommande vivement ce site internet !

Commande conforme à ce que j'ai commandé.
Livraison rapide.
Je recommande Lampe-torche-fénix.fr

Le seul site qui permet de recevoir en France les lampes fenix. Expérience facile et différents moyens de paiement. Expédition rapide même en points relais.

Bonne lampes, mais le plus important c'est le service client mais il es complètement absent, j'essaie de les joindre par téléphone depuis le mois de septembre ma dernière commande et j'ai envoyer deux mais mais sans aucune suite !
J'ai passer commande pour un montant de 63.87 euro le 03/09/2024 mais j'ai été prélever de deux montants
- Premiers montant 159.45 euros
- Deuxième montant 63.87 euros

Sauf que j'ai bien fais une seule commande et reçu une seul commande à ce jours !

Sur mon compte client j'ai bien une seule commande d'un montant de 63.87 euros .

Je cherche à vous joindre pour comprendre la situation est ainsi êtres régulariser .

Commande #700089128 confirmée le 4 septembre 2024 !

J'ai la facture en ma possession, ainsi les relever bancaires.

Cet avis fera peut être bouger les choses, les erreur arrivent mais les reconnaitre ça arrivent moins souvent .
Cordialement Maxime CRAPARO

Service irréprochable, excellente réactivité dans l'envoi de pièces détachées.

Bonjour,
Le SAV ne répond ni aux mails ni aux téléphone.
Entreprise pas sérieuse du tout.
Je déconseille sérieusement
Email adressé le 21 octobre 2024 et pas de réponse
Email adressé le 5 novembre 2024 et pas de réponse
Appel téléphonique le 7 novembre et ne répond pas ni ne rappelle pas non plus.

Livraison hyper rapide, goodies dans le paquet, produit qualitatif. Hâte de voir dans le temps, mais 100% satisfait de mon achat et du service client jusqu’ici.

Ne répondent pas aux mails pour un support.

Bonjour,
2 articles commandés (lampe pour vélo et adaptateur) depuis la Belgique. Prix très correct. Nombreux modes de paiement autorisés. Préparation et colisage impeccable et livraison ultra-rapide. Et lors du déballage, un cadeau de la marque + une carte promo... Bref, que demander de plus? Je recommande donc les yeux fermés. Merci! 😉

Produits de qualité. Traitement rapide de la commande.