Lampesdirect Avis 37 773

TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 1 182 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité de la livraison, soulignant que les articles arrivent souvent bien emballés et protégés, ce qui est crucial pour les produits fragiles. Le service est fréquemment décrit comme sérieux et au top, avec des commandes complètes et des produits correspondant parfaitement aux descriptions du site. De nombreux consommateurs louent également la qualité des produits, leur efficacité et les prix compétitifs, ainsi que l'aide précieuse reçue pour choisir les bons articles. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec l'emballage, le jugeant parfois insuffisant pour protéger les produits, entraînant des articles cassés à la réception. De plus, quelques personnes ont exprimé leur insatisfaction concernant la livraison, citant des retards ou des colis non reçus, et remettant en question le choix du transporteur.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec le produit, soulignant la conformité des... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service de livraison, soulignant la rapidité de... Voir plus

Quality

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec la qualité des produits, notant un excellent... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours positifs sur les commandes, soulignant la rapidité de l'expédition et... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent le service positif, soulignant la rapidité et l'efficacité, notamment pour la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Reçu lampes bien emballées et protégées. J'avais eu une mauvaise surprise auparavant avec un autre fournisseur qui s'était contenté de l'expédier dans une enveloppe kraft donc cassées à l'arrivée !... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Au déballage, sur 1 lot de 10 tubes néon LED, 3 étaient cassés. Lampesdirect me les a remplacé immédiatement après les avoir contacté pour ce souci ( photos à l'appui évidemment) Un vrai sérieux d... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons commandé des ampoules G23 Led en remplacement d'anciennes ampoules qui étaient dans une hotte aspirante. La commande a été reçue rapidement et les articles étaient bien emballés. La vieill... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait, j'ai eu un souci avec des ampoules led G4 qui ont grillées par ma faute, et ils me les ont réexpédiées. Très sérieux, prix compétitifs, je recommande et ferai sans doute d'autres comma... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 3 des 14 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de luminaires
  2. 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'ampoules
  3. 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Conseil en technique d'éclairage
  4. 1 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Grossiste en éclairage

Écrit par l'entreprise

LampesDirect.fr est une société de vente en ligne d'articles d'éclairage (ampoules, luminaires...). Nous référençons des marques de grande qualité telles que : Philips, Osram et Noxion. Nous travaillons pour vous proposer le meilleur des produits LED et des technologies d’éclairage d’aujourd’hui et de demain. Avec plus de 5500 produits référencés sur notre site, nous sommes pour un éclairage plus sain, des produits consommant moins d’énergie et une lumière de qualité en toute circonstance.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

38 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour,

Bonjour,
J’ai demandé à mon fournisseur Lampesdirect.fR de me renvoyer une lampe Led pour l’éclairage du parking de ma copropriété, suite à l’achat de ses lampes en juin 2024 , une qui ne fonctionnait plus, le remplacement de cette lampe m’a été envoyé rapidement, je suis très satisfait et je recommande celui-ci , merci 👍🙏

25 mars 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Non rien à dire excellent

Non rien à dire excellent. Tout s’est bien passé. À part un néon de cassé, et il m’a été renvoyé un autre tout de suite dès les photos envoyées du sinistre, réactivité, professionnalisme, emballage de qualité, certainement un problème dans le transport.

26 mars 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

livraison rapide

livraison rapide , et suite à un problème remplacement proposé spontanément sans frais.Le deuxième envoi a été aussi rapide que le premier.
très satisfaite du contact téléphonique et de mon achat

23 mars 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

100% de satisfaction

Site facile à utiliser.
Produits de bonne qualité à l'identique à ceux proposés sur le site, arrivés en parfait état, alors que l'état externe du carton de transport lui, laissait craindre de la casse. Bravo pour l'emballage intérieur.
Respect des dates de livraison. Très bonne information de la commande à l'arrivée.

26 mars 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Super et pas cher

Super, emballage impeccable, livré en 3 jours, produit conforme à mes attentes et le prix est au top... 50% moins cher qu'en enseigne de bricolage... bravo "lampes direct" et merci

25 mars 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne expérience client

Les tubes LED sont arrivés cassés et Lampesdirect a rapidement renvoyé le matériel dans un emballage renforcé. Ils sont facilement joignable par téléphone

25 mars 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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