Reçu lampes bien emballées et protégées. J'avais eu une mauvaise surprise auparavant avec un autre fournisseur qui s'était contenté de l'expédier dans une enveloppe kraft donc cassées à l'arrivée !... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Au déballage, sur 1 lot de 10 tubes néon LED, 3 étaient cassés. Lampesdirect me les a remplacé immédiatement après les avoir contacté pour ce souci ( photos à l'appui évidemment) Un vrai sérieux d... Voir plus
Nous avons commandé des ampoules G23 Led en remplacement d'anciennes ampoules qui étaient dans une hotte aspirante. La commande a été reçue rapidement et les articles étaient bien emballés. La vieill... Voir plus
Très satisfait, j'ai eu un souci avec des ampoules led G4 qui ont grillées par ma faute, et ils me les ont réexpédiées. Très sérieux, prix compétitifs, je recommande et ferai sans doute d'autres comma... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 3 des 14 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de luminaires
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'ampoules
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Conseil en technique d'éclairage
- N° 1 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Grossiste en éclairage
Écrit par l'entreprise
LampesDirect.fr est une société de vente en ligne d'articles d'éclairage (ampoules, luminaires...). Nous référençons des marques de grande qualité telles que : Philips, Osram et Noxion. Nous travaillons pour vous proposer le meilleur des produits LED et des technologies d’éclairage d’aujourd’hui et de demain. Avec plus de 5500 produits référencés sur notre site, nous sommes pour un éclairage plus sain, des produits consommant moins d’énergie et une lumière de qualité en toute circonstance.
Coordonnées de contact
21 rue Ferdinand Buisson Bâtiment P, Parc Céres, 53810, Changé, France
- 0244199970
- info@lampesdirect.fr
- lampesdirect.fr
4,7
Excellent
38 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Impeccable
8 avril 2026
Très bonnes entreprise et bon produit…
Très bonnes entreprise et bon produit livraison en rapidos Ccest toujours bien !
Merci 🙏
8 avril 2026
Commande reçue rapidement et articles conformes. Tout est parfait.
Nous avons commandé des ampoules G23 Led en remplacement d'anciennes ampoules qui étaient dans une hotte aspirante.
La commande a été reçue rapidement et les articles étaient bien emballés. La vieille hotte a récupéré son éclairage.
8 avril 2026
Spécialisée dans l'éclairage
Spécialisée dans l'éclairage, offre un catalogue avec de nombreuse références et un service livraison très rapide à recommander
7 avril 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
conditionnement
Reçu le produit rapidement et en bon état , mais c'est un miracle vu le conditionnement des tubes à l'intérieur du carton.
14 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Lampesdirect
Nous vous remercions pour votre avis.
Notre équipe vous a contacté par téléphone ainsi que par e-mail pour obtenir davantage de détails concernant votre expérience.
Votre retour est important pour nous. C'est grâce à vous que nous pourrons progresser.
Nous sommes sincèrement désolés des désagréments occasionnés.
Lampesdirect.fr
Equipe très réactive sur la prise en…
Equipe très réactive sur la prise en compte de la garantie des produits. c'est suffisant rare pour le préciser. Merci à l'équipe Lampesdirect !
8 avril 2026
Bonne expérience dans l’ensemble.
Bonne expérience dans l’ensemble.
Je ne mets pas la 5e étoiles car le le prix du néon que j’ai l’habitude de commander a triplé en 2 ans je trouve ça dommage…
7 avril 2026
Site très fiable
Site très fiable. Produit conforme à la commande. Livraison rapide.
14 décembre 2025
non livraison de la commande
avant de donner avis ,encore faudrait il que j'ai recu ma commande
3 avril 2026
Réponse de Lampesdirect
Nous avons bien reçu votre évaluation concernant notre société de transport partenaire et nous vous en remercions.
D'une manière générale, nous sommes conscients des progrès à réaliser pour une livraison plus efficace et nous continuerons à travailler dans ce sens. Nous comprenons votre déception notre service client vous a contacté afin de vous proposer des solutions. Nous restons disponibles pour tout complément d'information.
Lampesdirect.fr
La livraison a bien été faite dans les…
La livraison a bien été faite dans les délais et surtout le colis était en très bon état , très bien emballé et bien protégé de manière à ce que rien ne soit détérioré pendant le transport .
2 avril 2026
Appel au SAV pour une lampe…
Appel au SAV pour une lampe défectueuse, la personne au téléphone a été très aimable et s'est chargée de renvoyer une nouvelle lampe.
Délai de réception rapide de l'article, impeccable.
2 avril 2026
Renvoi rapide pour envoi d'une lampe de…
Renvoi rapide pour envoi d'une lampe de remplacement (prise en charge SAV).
1 avril 2026
Produit un peu cher pour sa durée de…
Produit un peu cher pour sa durée de vie.
Les frais de port dépassent le coût de la lampe.
L’emballage est beaucoup trop volumineux pour un si petit contenant.
Sinon, le produit est bien conforme à la demande.
1 avril 2026
Réponse de Lampesdirect
Nous avons bien reçu votre évaluation concernant notre société et nous vous en remercions.
D'une manière générale, nous sommes conscients des progrès à réaliser pour un emballage plus efficace et nous continuerons à travailler dans ce sens. Nous restons disponibles pour tout complément d'information ou besoins supplémentaires.
Lampesdirect.fr
Parfait
Grand choix de tout type d'ampoule. Impossible de ne pas trouver son bonheur. Mon dernier achat concerne un tube led.
Bien emballé (nécessaire compte tenu des
conditions de transport) et réception super rapide. Parfait
1 avril 2026
Produit répond à mes attentes
Produit répond à mes attentes. Livraison rapide. Seul bémol: emballage trop fragile mais résolu par SAV.
1 avril 2026
rapide et bien emballé
1 avril 2026
Livraison ultra rapide
Livraison ultra rapide. Emballage parfait.
Rien à dire, ma commande a été exécutée par un professionnel.
je recommande
31 mars 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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