Erreur de produit et pas de SAV !
Délai de livraison très long et surtout envoi d'une ampoule seule à la place du boitier complet comme précisé sur l'annonce ! Proposition "honnête" de remboursement partiel (jamais reçu) me disant que c'est facile à installer. Sauf que cela nécessite des outils peu commun ! Et j'ai juste trouvé une démo en chinois sur Youtube ! Du coup je demande de m'enoyer ce que j'ai réellement commandé avec renvoi de ma lampe. Réponse : renvoyez-nous la lampe et on vous rembourse. Mais pas de bon de renvoi. (donc ce serait à moi de payer le renvoi pour une erreur d'article de leur part. J'essaie d'appeler mais comme écrit dans un commentaire, personne au service client ! Donc je reste pour le moment avec ma lampe que je ne peux pas monter et plus de réponse du tout, même par mail !






