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contraint de trouver une solution pour les besoins d'ovules introuvables chez nous auprès de 5 officines dans un rayon de 15 km, vous avez été ma planche de salut hormis le fait que la poste ne m'a pa... Voir plus
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La limitation a deux packages de 60, oblige à effectuer plusieurs commandes , a payer deux fois les frais de port alors qu un seul colis à été expedié Ce serait une loi paraît il?peu suivie par les... Voir plus
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Informations provenant de diverses sources externes
La Pharmacie Principale Site de vente de médicaments, produits de Béauté, cosmétiques et diététique.
Coordonnées de contact
4 Place de la République, 24110, Saint Astier, France
- 05 53 54 11 26
- contact@lapharmacieprincipale.com
- lapharmacieprincipale.com
2,8
Moyen
604 avis
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aucun souci très bien
18 février 2023
Réponse de La Pharmacie Principale
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire à bientôt !
Déception
Passer commande et payer, pour au final me dire que les produits n’existent plus. Donc pourquoi ne pas écrire en rupture de stock comme ça, ça évite de commander pour rien.
24 février 2023
Réponse de La Pharmacie Principale
Bonjour, malheureusement nous n'avons pas encore de listing existant avec les médicaments en rupture ou ne se faisant plus...
Cela faciliterait la tâche pour tout le monde.
Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement, Laeticia pour la pharmacie principale.
Je recommande
Léger souci au niveau de ma commande; au téléphone, la personne en charge des commandes était très gentille et prête à faire le nécessaire. Je recommande vivement.
13 février 2023
Réponse de La Pharmacie Principale
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire ! Au plaisir et à très bientôt !
Envoi rapide de ma commande.
10 février 2023
Réponse de La Pharmacie Principale
Bonjour, merci pour votre commentaire et à bientôt !
Parfait
Première commande et je suis très satisfaite, j'ai pu trouvé un médicament en pénurie, tout à été parfait, choix prix intéressants livraison rapide, super merci beaucoup je recommande
16 février 2023
Réponse de La Pharmacie Principale
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire au plaisir et à très bientôt !
livraison rapide et soignée .
11 février 2023
Réponse de La Pharmacie Principale
Bonjour, merci pour votre commentaire à très bientôt !
Pas de photos
Pas de photos , du coup pas le bon produit. Pourtant j'etais sur que c'etait le bon mais bon pas de chance , il yen avait deux et j'ai pris le mauvais.Il faudrait mettre des photos sur les produits vendus, ca evitera de faire des erreurs.
6 février 2023
Réponse de La Pharmacie Principale
Bonjour, en effet c'est en cours de résolution notre technicien doit s'en occuper petit à petit... Toutes nos excuses pour la gène occasionnée.
Cordialement, Laeticia pour la pharmacie principale.
Livraison rapidement passée et…
Livraison rapidement passée et rapidement livrée. Impeccable.
29 janvier 2023
Réponse de La Pharmacie Principale
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire à bientôt !
Parfait
Parfait, une grande gentillesse du personnel de la pharmacie. Une grand merci 🙏
3 février 2023
Réponse de La Pharmacie Principale
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire à très bientôt !
Réponse de La Pharmacie Principale
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire à bientôt !
Du personnel très professionnel.
Du personnel très professionnel.
Je recommande vivement
2 février 2023
Réponse de La Pharmacie Principale
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire et à bientôt !
Réponse de La Pharmacie Principale
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire à très bientôt !
Non pas satisfaite de la pharmacie qui… ne répond pas à ma demande par mail suivant remplacement de la propolis par Pulmoll
Non pas satisfaite de la pharmacie qui n'a pas envoyé les produits commandés, sous prétexte que en rupture de stocks la propolis et a mis une boîte de Pulmol à la place suivant accord téléphonique, mais pas au même tarif que la propolis donc j'attends un avoir de la différence, et leur réponse.
cldt
2 février 2023
Réponse de La Pharmacie Principale
Bonjour, en effet nous avions une rupture sur une référence de produit que vous avez commandé.
Pour rappel j'ai donc proposé de vous rembourser soit la référence manquante soit la totalité de votre commande. Vous m'avez demandé de remplacer celle ci par une autre car vous ne vouliez pas d'avoir , alors que je vous ai bien parlé de "remboursement" et non d'un avoir car nous n'en faisons pas.
Et en effet vous m'avez demandé du pulmoll, produit que je vous ai présenté ( prix, quantité et délai) et que vous avez accepté donc je suis navré que le prix du pulmoll vous est surprise mais comme je vous ai déjà expliqué par téléphone (ce matin) lorsque nous passons commande chez notre grossiste au lieu de notre laboratoire direct cela entraine des frais supplémentaires.
Ce qui explique le prix "coûteux" de la boîte mais je vous l'avais déjà dit lors de la première conversation téléphonique.
Donc pour répondre à votre dernière question , je suis navré mais puisque vous m'avez donné votre accord pour la commande et ces conditions je ne peux pas vous faire un remboursement de la "différence" qui au passage il n'y a pas puisque le prix de base du pulmoll était plus élevé et que j'ai déjà procédé à un geste commercial afin que le prix du pulmoll soit égal au prix de la référence manquante.
Cordialement, Laeticia pour La Pharmacie Principale.
Envoi rapide et amabilité au téléphone
Envoi rapide et amabilité au téléphone, merci !
30 janvier 2023
Réponse de La Pharmacie Principale
Bonjour, merci pour votre commentaire et à très bientôt !
N' a pas une gestion des stocks fiable
Quand on passe commande en ligne d'un article en stock, on s'attend à être livré.
Eh bien, pas à La Pharmacie Principale!!
Et en plus, il faut attendre 6 jours pour être remboursé!!!
2 janvier 2023
Réponse de La Pharmacie Principale
Bonjour, nous sommes désolés de votre déception, malheureusement il y a beaucoup de rupture dernièrement... En revanche en ce qui concerne les remboursements, lorsque nous sommes sur que nous ne pouvons pas obtenir le produit nous effectuons le remboursement. Cordialement, Laeticia pour la pharmacie principale.
Le produit était disponible sur le…
Le produit était disponible sur le site. La commande a été annulée et le produit remboursé. Il serait plus judicieux de retirer le produit du site quand celui-ci n'est plus disponible
9 janvier 2023
Réponse de La Pharmacie Principale
Bonjour, malheureusement c'est un bug de notre site nous en sommes bien conscient mais nous ne pouvons rien y changer... A notre grand regret ! Encore toute nos excuses pour le désagrément. Cordialement, Laeticia pour la pharmacie principale.
un service sérieux
un service sérieux , un envoi rapide ,une pharmacie
réputée , à recommander , et à retenir pour mes
prochaines commandes . merci
à bientot .
19 janvier 2023
Réponse de La Pharmacie Principale
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ça fait très plaisir ! Au plaisir et à très bientôt !
Réponse de La Pharmacie Principale
Bonjour, merci pour votre commentaire à bientôt !
J'ai réussi à trouver les Fleurs de…
J'ai réussi à trouver les Fleurs de Bach que je cherchais. Je suis ravie. Très satisfaite.
9 janvier 2023
Réponse de La Pharmacie Principale
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire ! Au plaisir et à bientôt !
Réponse de La Pharmacie Principale
Bonjour, nous sommes désolés du désagrément.
Pourriez vous nous contactez afin de nous expliquez ce qu'il vous est arrivé ? Cordialement, Laeticia pour la pharmacie principale.
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