Prise en charge directe. Bon nettoyage et bon examen de l'audition. Merci pour le changement d'embouts (plus confortables)
L'entreprise a répondu
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L’audiologue qui m’a reçu était très aimable et compétente. Elle a amélioré l’audition de mon oreille gauche qui avait décliné et m’a dit que je pouvais attendre mars 2026 pour avoir de nouveaux appar... Voir plus
L'entreprise a répondu
Mes appareils ont été complètement révisés. Le seul bémol provient du délai assez long (14 jours) pour obtenir un rdv par internet. La personne qui m’a aimablement reçu m’a toutefois indiqué qu’en cas... Voir plus
L'entreprise a répondu
Accueil chaleureux et efficacité. Peut-être certaines explications étaient-elles un peu confuse. Mais le résultat est là, les appareils fonctionnent bien !
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Lapperre maakt alle oren blij, al 75 jaar Je oren, die vertrouw je niet zomaar aan iemand toe. Daar zijn ze te belangrijk voor. In je Lapperre-hoorcentrum neemt de audicien de tijd om naar je te luisteren en samen naar de juiste oplossingen te zoeken. En dat met slechts één doel: je opnieuw te laten genieten van het plezier om goed te horen
Coordonnées de contact
Rue de Nivelles 2, 1300, Waver, Waals-Brabant, Belgique
- +3210224822
4,6
Excellent
31 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Prise en charge directe.
Prise en charge directe.
Bon nettoyage et bon examen de l'audition.
Merci pour le changement d'embouts (plus confortables)
30 mai 2026
Réponse de Lapperre - Waver / Wavre
Bonjour Cécile. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre prise en charge directe et l'examen de votre audition. Merci pour vos aimables mots! Cordialement, l'équipe Lapperre.
Réponse de Lapperre - Waver / Wavre
Bonjour. Merci pour votre évaluation, nous sommes ravis que cette expérience vous ait plu.
Bonne experience
14 février 2026
Réponse de Lapperre - Waver / Wavre
Bedankt voor je geweldige feedback, het verheugt ons dat je tevreden was over je ervaring.
professionnel
Très bon accueil, professionnalisme dans l'examen des appareils et conseils appropriés pour amélioré l'ouïe.
12 février 2026
Réponse de Lapperre - Waver / Wavre
Bonjour. Merci pour votre évaluation, nous sommes ravis que cette expérience vous ait plu.
La personne responsable avait une…
La personne responsable avait une attitude agréable, très à l'écoute de mes demandes, inspirant la confiance
27 janvier 2026
Réponse de Lapperre - Waver / Wavre
Bonjour Nadine,
Merci pour ton avis très positif. Je te transmets les remerciements chaleureux de Myriam !
Bien à toi,
Lapperre
Heureux
J'ai des prothèses auditives depuis 5 ans. je les ai portées 5 fois!
En changeant les embouts, je peux les utiliser plus facilement. Donc merci.
27 janvier 2026
Réponse de Lapperre - Waver / Wavre
Bedankt voor je geweldige feedback, het verheugt ons dat je tevreden was over je ervaring.
Accueil charmant et service impeccable.
27 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Lapperre - Waver / Wavre
Et un énorme remerciement pour ton bel avis, merci Marco ! Bonne journée et à très bientôt ! Bien à toi, Lapperre.
Rdv annulé
Rdv annulé car des bouchons d'oreilles ?
"bouchons" traités, mais plus rien ne va. En attente .
13 novembre 2025
Réponse de Lapperre - Waver / Wavre
Bonjour Michel. Nous sommes désolés d'apprendre l'annulation de votre rendez-vous et les problèmes rencontrés par la suite. Nous prenons votre situation très au sérieux et allons examiner ce qui s'est passé. Merci de nous avoir informés.
Cordialement, l'équipe Lapperre.
Personnel super gentil et motivé.
6 novembre 2025
Réponse de Lapperre - Waver / Wavre
Et très ravis de ce joli témoignage ! Merci beaucoup, Clairy, et à très bientôt ! Bien à toi, Lapperre
Mes appareils ont été complètement…
Mes appareils ont été complètement révisés. Le seul bémol provient du délai assez long (14 jours) pour obtenir un rdv par internet. La personne qui m’a aimablement reçu m’a toutefois indiqué qu’en cas de problème urgent, un rdv plus rapide pouvait être obtenu par téléphone.
30 septembre 2025
Réponse de Lapperre - Waver / Wavre
Merci beaucoup pour ton feedback, Daniel ! Si nous pouvons t’aider à fixer un nouveau rendez-vous, n’hésite pas à nous le faire savoir. À bientôt ! Bàt, Lapperre
Réponse de Lapperre - Waver / Wavre
Bonjour. Merci beaucoup pour votre évaluation, nous espérons vous revoir bientôt.
A l'écoute et très professionnel.
A l'écoute et très professionnel.
D'une extrême gentillesse et de bienveillance.
11 septembre 2025
Réponse de Lapperre - Waver / Wavre
Bonjour. Merci pour votre évaluation, nous sommes ravis que cette expérience vous ait plu.
Réponse de Lapperre - Waver / Wavre
Bonjour. Merci pour votre commentaire, nous sommes heureux que cette expérience vous ait plu.
Réponse de Lapperre - Waver / Wavre
Merci pour votre retour positif! Votre satisfaction est notre priorité
Personnel très aimable
L’audiologue qui m’a reçu était très aimable et compétente. Elle a amélioré l’audition de mon oreille gauche qui avait décliné et m’a dit que je pouvais attendre mars 2026 pour avoir de nouveaux appareils remplaçant ceux de haut de gamme que j’utilise depuis 2021 et qui sont encore les meilleurs actuellement pour mon cas.
5 avril 2025
Réponse de Lapperre - Waver / Wavre
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre rendez-vous s’est bien déroulé et que notre audiologue a pu vous apporter une amélioration concrète pour votre audition.
Savoir que vos appareils actuels répondent toujours aussi bien à vos besoins est une excellente nouvelle, et nous restons bien entendu à votre disposition pour vous accompagner sereinement jusqu’au moment opportun pour envisager leur remplacement en mars 2026.
Encore merci pour votre confiance et votre fidélité !
Bien à vous, Team Lapperre
Charmantes et super efficaces !
Accueil toujours au top !! Audioprothésiste et secrétaire charmantes et super efficaces ! Mille mercis à Laperre !!
13 mars 2025
Réponse de Lapperre - Waver / Wavre
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil, le professionnalisme de notre équipe et la qualité du service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner efficacement. À bientôt !
excellent aceuil
11 mars 2025
Réponse de Lapperre - Waver / Wavre
Bonjour, merci pour votre évaluation. Nous sommes heureux d'avoir des clients très satisfaits.
Réponse de Lapperre - Waver / Wavre
Bonjour. Merci pour votre commentaire, nous sommes heureux que cette expérience vous ait plu.
Réponse de Lapperre - Waver / Wavre
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que le contrôle général de vos appareils et la ponctualité de notre prise en charge aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt !
Expérience
accueil : chaleureux et personnalisé
examen : Audicienne sympathique et compétente elle a répondu, à ma satisfaction, à toutes mes questions et m'a informé que j'avais du cérumen dans mes oreilles. Mon audition a été augmentée.
Je recommande Lapperre Wavre 10/10
20 novembre 2024
Réponse de Lapperre - Waver / Wavre
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre rendez-vous s'est bien déroulé et que tout était très claire pour vous. À bientôt !
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