Sats på at varen passer og det er fine trøjer. Men deres retur-varer proces er minus service orienteret mod kunderne og køber betaler retur fragt!
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Vi havde bestilt nogle julegaver til knægten, og grundet travlhed, var der lidt forsinkelse på leveringen, men information og samtaler med kundeservice var helt igennem uovertruffen.. Fantastisk serv... Voir plus
L'entreprise a répondu
Dem her! De er klasse! Der sidder nogle her og virkelig gør deres arbejde med kvalitet! Den service jeg selv som kunde har fået er helt exceptionelt. Fem stjerner herfra, og sleeeet ikke sidste g... Voir plus
Bestilte julegaver 26/11-20 - pengene bliver trukket med samme. Skrev med LA ROSA 15/12-20 og rykkede for min pakke, hurtigt svar, hvor de beklagede at nogle varer var forsinket. Blev senere pr. mail... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
DANISH COPENHAGEN BASED STREETWEAR BRAND
Coordonnées de contact
EGILSGADE 30, KLD. TH., 2300, COPENHAGEN S, Danemark
- +45 53265363
- info@larosaclothing.com
- larosaclothing.com
Les gens ont aussi consulté
Fantastisk hjemmeside
Fantastisk hjemmeside, og lyn hurtig til at svare, og skide flinkt personale! De sendte os to nye kasketter uden noget problem efter der var fejl på nummer 1, og på den anden gik i stykker ved et uheld. Super god kvalitet! Og jeg vil anbefale La Rosa til alle!❤️
13 janvier 2022
Avis spontané
Réponse de LA ROSA COPENHAGEN
Kære Jose :)
Tak for din anmeldelse, det glæder os at vi kunne hjælpe dig :)
Kh
LA ROSA
Virkelig god service og hurtig levering…
Virkelig god service og hurtig levering uden problemer.
Intet at klage over
13 janvier 2022
Avis spontané
Réponse de LA ROSA COPENHAGEN
Kære Awad,
Tak for din anmeldelse, det glæder os meget :)
Kh
LA ROSA
Innovativt mærke
Innovativt mærke. Min mand og jeg har købt jakker og tøj fra La Rosa Clothing 3 år i træk og har været super tilfredse. Vi er blevet mødt med en stor imødekommenhed af firmaet. Hvis man ønsker noget smart og lækkert design samt kvalitet som er i top end det “typiske” på markedet vil jeg klart anbefale mærket!
11 janvier 2022
Avis spontané
Réponse de LA ROSA COPENHAGEN
Kære Jumana,
Tak for din anmeldelse, det glæder os at I elsker at shoppe hos os :)
I skal være mere end velkommen i fremtiden :)
KH
LA ROSA
Yndlingsmærke
Har handlet hos La Rosa mange gange. Kvaliteten er altid i top og det samme er kundeservice. Stor anbefaling herfra
11 janvier 2022
Avis spontané
Réponse de LA ROSA COPENHAGEN
Kære Roj,
Tak for din anmeldelse :)
Vi er glade for du er tilfreds med kvaliteten :)
KH
LA ROSA
Ren kvalitet
Ren kvalitet. God kundeservice, især hvis der skal byttes en vare. Alt i alt helt klart anbefaling herfra!
11 janvier 2022
Avis spontané
Réponse de LA ROSA COPENHAGEN
Kære Ibrahim :)
Tak for din anmeldelse, og at du er glad for kvaliteten :)
KH
LA ROSA
God service
Fik en rigtig god service ifbm ombytning og rådgivning af en jakke. Jeg fik en kop kaffe og en snak med ejeren. Utrolig flink fyr
11 janvier 2022
Avis spontané
Réponse de LA ROSA COPENHAGEN
Kære Rojan :)
Tak for din anmeldelse, og vi er glade for at kunne rådgive dig :)
Kh
LA ROSA
Vild med deres varer og god service🔥
11 janvier 2022
Avis spontané
Réponse de LA ROSA COPENHAGEN
Kære Thomas :)
Tak for din anmeldelse, og at du er tilfreds med vores service :)
KH
LA ROSA
Super fedt tøj og god kundeservice
Super fedt tøj og god kundeservice! De svarer altid indenfor 24 timer når man henvender sig og så har de super hurtig levering!
11 janvier 2022
Avis spontané
Réponse de LA ROSA COPENHAGEN
Kære Kwame :)
Tak for din anmeldelse, og det glæder os at høre, at du er glad for vores kundeservice samt tøjet :)
Kh
LA ROSA
Super god kvalitets tøj
Super god kvalitet, hurtig levering og tøjet sidder bare godt på en.
Jeg kom til at bestille en forkert str. og efter at have talt med kundeservice var de hurtige til at sende mig den rigtige størrelse.
11 janvier 2022
Avis spontané
Réponse de LA ROSA COPENHAGEN
Kære Mustapha,
Tak for din anmeldelse,
Det glæder os, at vi kunne hjælpe dig med ombytningen og at det gik hurtigt :)
Kh
LA ROSA
Fedt tøj
Fedt tøj, hurtig levering og lækker kvalitet. Har været kunde i 5 år nu.
11 janvier 2022
Avis spontané
Réponse de LA ROSA COPENHAGEN
Kære Zeshan :)
Tak for din anmeldelse, og at du har været kunde i en masse år nu :)
Vi håber, vi stadig kan levere flot tøj til dig :)
KH
LA ROSA
Elendig kundeservice
Smarte jakker købt på godt Black Friday-tilbud og hurtig levering.
MEN elendig kundeservice. Det er umuligt at returnere, da man skal have returlabel tilsendt, men de svarer ikke på chat, mail eller telefon. Har også oplevet syning gå op. Måtte møde op på adressen for at returnere. Ikke særligt imødekommende person, der ikke ville kvittere for at modtage returvare.
8 janvier 2022
Avis spontané
Réponse de LA ROSA COPENHAGEN
Kære Michael,
Vi er kede af, at du ikke har kunnet komme igennem vores kundeservice.
Vi er altid at få fat på og bestræber os på, at svare alle kunder indenfor 12 timer på mail, og hvis vi har overset din henvendelse, så beklager vi meget.
Kontakt os gerne på: info@larosaclothing.com så vi kan rette bod på dette :)
KH
LA ROSA
Deres syner er meget dårligt
Deres syner er meget dårligt. Der flere steder tøjet et gået op de vil ikke give pengene retur. Og de ønsker ikke at lade en bytte julegaver de få af tingene der er okay men forkert støressel
2 janvier 2022
Avis spontané
Réponse de LA ROSA COPENHAGEN
Kære Mathias,
Vi har fået utrolige mange gode feedbacks på vores tøj, dens kvalitet og design :)
Vi beklager, hvis du har fået et dårligt produkt, der måske kan være fejl i syninger, men vi vil altid give reklamation på produkter med fejl, og vi vil altid rette bod på dette.
Kontakt os gerne på: info@larosaclothing.com så vi kan finde en løsning :)
Noget være møg
Noget være møg. Man betaler for fragt, hvis den ikke passer dig har du ik en returlabel. For skaffe en returlabel som er der i alle andre hjemmesider hvor du køber tøj.. her skal du simpelhen købe en returlabel for 52 kroner. Dårligt service
20 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de LA ROSA COPENHAGEN
Kære Dogus :)
Vores system er sat op således, at man får et link for retur, og bytter man varen, får man altid fragtprisen refunderet :)
Alle vores kunder får fragtprisen inkluderet :)
Og vi tilbyder alle et returlabel igennem linket.
Vi beklager, hvis du har fået en dårlig oplevelse, eller fået forkert information.
Kontakt os gerne på: info@larosaclothing.com så finder vi en løsning :)
KH
LA ROSA
Jeg købte 2 La Rosa kasketter og de…
Jeg købte 2 La Rosa kasketter og de havde ikke en læderrem på som de er vist på billede i deres hjemmeside. Istedet er de basic plastik der går i stykker efter nogle par måneder. Læderremmet på Enzo Baldini var årsagen til at jeg bestilte de her to kasketter og mange andre i fortiden. Men nu har de fjernet læderremmet.
At de har fjernet den er dårligt nok men at vise billede af den gamle version på deres hjemmeside er fuldstændig vildledende.
5 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de LA ROSA COPENHAGEN
Kære Valon,
Vi beklager hvis du ikke har fået den ønskede kasket, alle vores kasketter har fået en opdateret version, og nyt læderrem :)
Billederne der er på hjemmesiden, er de korrekte og vi tror du har fået et forkert produkt :)
Det beklager vi, og kontakt os gerne på: info@larosaclothing.com så vi kan finde en løsning på dette :)
KH
LA ROSA
Réponse de LA ROSA COPENHAGEN
Kære Sara,
tak for din anmeldelse, det glæder os virkelig meget :)
Vi håber vi altid kan tilbyde god kundeservice :)
KH
LA ROSA
MEGA godt og anderledes tøj til en…
MEGA godt og anderledes tøj til en super fair pris.
Hurtig levering (sendte samme aften jeg bestilte) modtog hurtigt og kvaliteten er helt i top.
2 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de LA ROSA COPENHAGEN
Kære Dan,
Tak for din anmeldelse, det glæder os virkelig meget :)
Og at leveringen var hurtig :)
KH
LA ROSA
Laaaaangsom levering
Sådan en langsom levering, at man næsten skulle tro det var en scam firma 👎🏼 Personligt synes jeg også, at kvalitet ikke er prisen værd.
30 octobre 2021
Avis spontané
Réponse de LA ROSA COPENHAGEN
Kære Susan,
Vi beklager, du har fået en langsom levering, vores samarbejdspartnere, bestræber altid på at levere hurtigst muligt, dog kan der i travle perioder, være ekstra travlt.
Vi pakker altid ordren indenfor 1 time, og sender afsted samme dag :)
Men dog er vi ikke et scamfirma :) Vi har arbejdet som et professionelt firma i 8 år nu, og en masse gode reviews og glade kunder :)
I skal blot kontakte os, når der er lidt langsom levering :)
KH
LA ROSA
Super langsom levering
7 juillet 2021
Avis spontané
Réponse de LA ROSA COPENHAGEN
Kære Ivar,
Vi beklager, du har fået en langsom levering, vores samarbejdspartnere, bestræber altid på at levere hurtigst muligt, dog kan der i travle perioder, være ekstra travlt.
Vi pakker altid ordren indenfor 1 time, og sender afsted samme dag, du har desværre været uheldig i denne situation, og det beklager vi.
I skal blot kontakte os, når der er lidt langsom levering :)
KH
LA ROSA
Réponse de LA ROSA COPENHAGEN
Kære Vladi,
Tak for din anmeldelse, det glæder os utrolig meget !
KH
LA ROSA
Dårlig service...
Jeg fik leveret 2 jakker, som jeg ikke havde lyst til at have, prøvede herefter at sende pakken med Postnord, som var forbi jeres butik, men "I var ikke hjemme." Jeg har så ringet flere gange, på flere forskellige tidspunkter inden for jeres "åben tid". Pakken blev sendt til pakke shop i Kbh, og jeg skrev til jer at I bliver nødt til at hente den derfra, men det gjorde I ikke, skrev flere mails og opkald, men intet held. Jeg fik pakken igen. For dårligt. Dårlig service, handler ikke her igen!
4 mai 2021
Avis spontané
Réponse de LA ROSA COPENHAGEN
Kære Zeshan,
Det beklager vi,
Vi har altid et firma, vi håndterer returneringer med, og det er GLS, at Postnord ikke kunne træffe os, er at de kom forbi udenfor vores åbningstider.
Vi beklager din dårlige oplevelse, og håber dette ikke sker igen.
KH
LA ROSA
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.