Prodotti di ottima qualità, prezzi concorrenziali. Le tempistiche di invio sono sempre più lunghe di quelle segnalate sulla pagina prodotto e molti prodotti sono out of stock da mesi, rendendo di fatt... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Spedizione velocissima, nei tempi prestabiliti. Anzi avendo fatto due ordini distinti a distanza di pochi giorni mi hanno fatto arrivare tutto insieme! Lo specifico perché spesso leggo lamentele a rig... Voir plus
I prodotti sono veramente validi, ho combattuto anni con dermatite, prurito e fastidiosa pelle secche. Ho seguito i consigli di Serena e ho utilizzato scrupolosamente i suoi prodotti e finalmente ho... Voir plus
Sono loro Cliente da anni, da quando la Spora aveva promosso gli shampi di Serena. Ci ho messo un po' per trovare la quadra per il mio cuoio capelluto, ma l'ho trovata. Purtroppo però la loro ta... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
LaSciampista è il brand di prodotti per la cura del capello e del cuoio capelluto. Se hai sempre sognato di curare i tuoi capelli in pochi e semplici gesti, magari con prodotti naturali ed efficaci, corri sullo shop lasciampista.it e seleziona la tua routine.
Coordonnées de contact
Via Francesco Nava 17, 20161, Milano, Italie
- assistenza@lasciampista.it
- lasciampista.it
3,7
Moyen
196 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Prodotti davvero di qualità
Prodotti davvero di qualità, che vanno capiti, sperimentati e… li si ameranno! Serena ama il suo lavoro: lo si percepisce chiaramente, il tutto accompagnato da professionalità, competenza e disponibilità.
23 juin 2022
Mi sono arrivati i prodotti più di due…
Mi sono arrivati i prodotti più di due mesi non mi sono trovata per niente bene ho provato a contattare per chiedere delle info e non ho ricevuto risposta
23 juin 2022
Réponse de lasciampista.it
Buongiorno Rossella,
Ci risulta un suo solo ordine di gennaio consegnato cinque giorni dopo il pagamento; inoltre non ci risultano nelle nostre mail di assistenza sue richieste di informazioni.
Può indicarci l'ordine a cui si riferisce e su quale mail avrebbe scritto?
La ringrazio
Shampoo solido
Ho acquistato lo shampoo solido sperando di risolvere i problemi di cute grassa,ma purtroppo non ho avuto il risultato sperato….mi spiace anche perché dall’entusiasmo ne avevo acquistato 3.più volte ho riprovato ma sempre senza alcun esito positivo.
23 juin 2022
Réponse de lasciampista.it
Buongiorno,
Ci dispiace che la sua esperienza sia stata questa. Ci piacerebbe sapere a a quale referenza si riferisce.
Non conoscendo la sua situazione specifica ci teniamo a ricordare che sono prodotti cosmetici e non curativi o farmacologici, non capaci dunque di intervenire sulle situazioni organiche (ad esempio problematiche ormonali o post terapie, farmaci...)
I prodotti non mi hanno soddisfatto.
I prodotti non mi hanno soddisfatto.
Li ho provati tutti sperando di trovare quello più adatto ai miei capelli, ma tutti me li hanno seccati e resi crespi.
l'esperienza di lavaggio e asciugatura non è
stata molto piacevole e rilassante come descritto.
Il servizio è la consegna sono stati positivi.
22 juin 2022
La bellezza della sopresa
Ho faticato un po’ ad entrare nella filosofia sciampistica. Però poi ho capito❤️ Veramente degli ottimi prodotti!
22 juin 2022
Prodotti eccezionali e servizio post…
Prodotti eccezionali e servizio post vendita perfetto. Grande attenzione al cliente e enorme ricerca sul prodotto. Esperienza top.
22 juin 2022
Poche istruzioni
Poche istruzioni, le indicazioni che ci sono sono confuse.
I prodotti mediocri.
22 juin 2022
Réponse de lasciampista.it
Buongiorno Sara,
Ci dispiace di leggere che non si sia trovata bene. Per avere indicazioni o istruzioni può scriverci sempre ad assistenza@lasciampista.it, saremo felici di seguirla passo passo all'utilizzo migliore dei prodotti.
La ringraziamo per il feedback, cercheremo di migliorare nel dare indicazioni d'uso.
Esperienza ottima!
Esperienza ottima!! Ho avuto un problema con la consegna e il servizio clienti ha risolto immediatamente il problema!! I prodotti poi sono ottimi!!!
18 juin 2022
Purtroppo voto 1 stella non tanto ai…
Purtroppo voto 1 stella non tanto ai prodotti ma al servizio. Ho più volte scritto per chiedere delucidazioni sull'utilizzo di un prodotto sia al servizio clienti, direttamente a Serena in direct che commentando sotto ad un post non ricevendo alcuna risposta.
Assistenza post vendita assente
17 juin 2022
Réponse de lasciampista.it
Buongiorno Mariagiovanna,
Ci spiace leggere la sua esperienza. Purtroppo su instagram i messaggi e i commenti possono perdersi, ne arrivano davvero tanti! Per questo motivo abbiamo una mail di assistenza clienti attiva dal lunedì al venerdì dalle 9:30 alle 18:30.
Scrivendo ad assistenza@lasciampista.it sicuramente troverà ascolto e risposta, saremo felici di guidarla passo passo nel mondo dei nostri prodotti.
La ringrazio
Tempi di spedizione troppo lunghi
Mi trovo benissimo a livello di qualità di prodotti ma i tempi delle spedizioni sono troppo lunghi. Ho fatto un ordine lunedì, siamo a venerdì e ancora non mi è arrivato. Capisco che è una "piccola realtà" ma secondo me dovrebbe investire un po' di più a livello di logistica.
17 juin 2022
Prodotti ottimi pubblicizzati in…
Prodotti ottimi pubblicizzati in maniera corretta. si vede il lavoro di ricerca cura ed attenzione dietro ad ogni prodotto e ad ogni confezione
16 juin 2022
Solo il meglio per i miei capelli che…
Solo il meglio per i miei capelli che finalmente con i prodotti della sciampista sono “rinati” Un po’ lunghi i tempi di spedizione ma Serena si è fatta subito perdonare con un bel messaggio scritto dal lei su un foglio solo per me!! Sono rimasta davvero molto contenta e ne acquisterò altri 😉
16 juin 2022
casa sciampa
Decisamente molto positiva la mia esperienza a CasaSciampa.
Oltre a un luogo veramente rilassante e molto piacevole, la Sciampista mi ha ancora di piu' convinto della sua professionalità. Si dedica con pazienza e professionalità non solo alla cura dei capelli ma estrema attenzione anche nella colorazione.E' proprio quello che cercavo.
Voto 10
16 juin 2022
Servizio ottimo
Ormai ho fatto già un bel po' di ordini con La Sciampista, mai avuti problemi. Super puntuali e prodotti fantastici
16 juin 2022
Molto buona
Adoro i prodotti della sciampista e mi trovo bene con il sito. Vorrei che le novità fossero messe più in evidenza e ricevere mail quando un prodotto sold out torna disponibile. Ma l'esperienza la trovo molto buona.
16 juin 2022
Mai più senza!
Serena è straordinaria! Un esempio di forza e caparbietà! È onesta e cristallina ed è bravura infinita! Io ormai 2 anni e mezzo fa partivo da una situazione disastrosa cute e capelli, ma per fortuna lei è entrata nel mio cuore e i prodotti sono spettacolari e funzionano soprattutto e posso dirlo perché ho davvero provato di tutto fino a fermarmi con lasciampista! Grazie a tutti i suoi consigli cute e capelli migliorati alla grande anzi mai avuti capelli così belli e cute così curata! Sito facile e intuitivo..il mio detto è mai mollare…anche io ho trovato difficoltà con lo shampoo ma ho imparato bene la distribuzione ho imparato bene a dedicarmi a me stessa e alla mia testa, ho imparato molte cose grazie a Sere e ormai sono una SciampAddicted veterana e fiera! Mai più senza lei!
16 juin 2022
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.