Latelierdesfrancais Avis 

1 845
TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 524 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement les tarifs très compétitifs de ces pièces détachées d'origine ainsi que la remarquable qualité des articles reçus. De plus, les consommateurs soulignent régulièrement la rapidité de l'expédition et le grand soin apporté à l'emballage protecteur des colis. Cependant, quelques clients ont également noté que les délais de livraison pouvaient parfois être assez longs en raison de ruptures de stock chez les fournisseurs. Quelques acheteurs ont ainsi dû patienter de nombreuses semaines, voire parfois plusieurs mois, avant de pouvoir enfin recevoir l'article indispensable qu'ils avaient commandé.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients partagent des opinions positives sur les produits, soulignant la disponibilité de pièces rares et... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service de livraison. Les consommateurs... Voir plus

Order

Les consommateurs expriment une grande satisfaction concernant l'expérience globale des commandes, soulignant... Voir plus

Quality

Les consommateurs expriment leur satisfaction concernant la qualité des produits, soulignant un très bon... Voir plus

Price

Les utilisateurs rapportent généralement une grande satisfaction concernant le prix et la compétitivité des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Malgré une perte ( vol?) du cable d'entraînement de ma tondeuse , constaté en ouvrant la porte de la consigne Pick Up du groupe la Poste; la société contactée dans l'heure qui a suivi l'ouverture d'un... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Site sérieux, réponse très rapide aux questions, tarifs compétitifs pour dés pièces d’origine, emballage soigné ( pas le cas de certains revendeurs ayant pignon sur rue lorsque l’on recherche des pie... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

En recherche de pièces pour mon autoportée, je suis tombé par hazard sur le site l'Atelier des Français. De ses origines par des gens impliqués et passionnés aux divers avis très positifs des différe... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Pièces détachées d'origine à un prix correct. Expédition soignée : colis bien emballé Délai d'expédition un peu long, mais j'en ai été informé dès la commande Parfait 👍

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 5 des 24 meilleures entreprises de la catégorie Jardin
  2. 5 des 26 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de bricolage
  3. 2 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de matériel de motoculture
  4. 4 des 16 meilleures entreprises de la catégorie Marchand de pièces détachées

À propos de Latelierdesfrancais

Écrit par l'entreprise

L'Atelier des Français est spécialisé dans la vente en ligne de pièces motoculture, outils & matériel brico-jardin-forêt. Notre atelier brico-jardin et pièces détachées motoculture met à disposition ses milliers de références pour prendre soin de votre extérieur.

Nos marques Pièces détachées motoculture
Nos marques Outillage - outils
Nos marques Moteurs
Nos marques Huiles, additifs et autres liquides
Nos marques Equipement de protection

Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 92 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,7

Tous les avis

(1 845)

477 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Tres pro envoi rapide produit de…

Tres pro envoi rapide produit de qualité

7 juillet 2026
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Réponse de Latelierdesfrancais

Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous donner satisfaction.

Cordialement,
L'Atelier des Français

Noté 4 sur 5 étoiles

commende bien reçu mai avec beaucoup de…

commende bien reçu mai avec beaucoup de retard suite réapprovisionnement. j'ai étai informé et il ia u une proposition de remboursement. service serieux. je recomende

30 juin 2026
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Réponse de Latelierdesfrancais

Merci beaucoup pour votre compréhension et votre confiance ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner au mieux malgré ce délai. Merci également pour votre recommandation, et au plaisir de vous retrouver prochainement !

Cordialement,
L'Atelier des Français

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Excellent, réponse très vite ,très accessible pour toutes questions.

30 juin 2026
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Réponse de Latelierdesfrancais

Merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! 😊

Cordialement,
L'Atelier des Français

Noté 2 sur 5 étoiles

Problème de description du produit

Problème de description du produit
Les dimensions devrait être prise autrement qu'avec un mètre à ruban
Sinon produit livré dans les temps

6 juillet 2026
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Réponse de Latelierdesfrancais

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés si les dimensions indiquées ont pu prêter à confusion. Celles-ci ont bien été mesurées avec une règle.
En cas de doute, n’hésitez surtout pas à nous contacter : notre équipe est là pour vous accompagner et vous aider à vérifier la compatibilité du produit au mieux. 😊

Cordialement,
L'Atelier des Français

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très bien, livraison conforme, bien emballée et rapide

2 juillet 2026
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Réponse de Latelierdesfrancais

Merci pour cet avis ! 😊

Cordialement,
L'équipe l'Atelier des Français

Noté 5 sur 5 étoiles

très satisfait

Produit correspond a mes attentes service commercial impeccable

2 juillet 2026
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Réponse de Latelierdesfrancais

Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour ! 😊

Cordialement,
L'équipe l'Atelier des Français

Noté 1 sur 5 étoiles

Je n'ai pas reçu le bon modèle d'article

Je n'ai pas reçu le bon modèle d'article

2 juillet 2026
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Réponse de Latelierdesfrancais

Nous sommes désolés pour cette erreur lors de votre première expédition. À la suite de votre avis, nous vous avons contacté afin de comprendre la situation et de trouver ensemble une solution. La pièce initialement envoyée n’étant effectivement pas conforme, nous avons pu vous faire parvenir la bonne pièce.

Notre équipe SAV reste bien entendu disponible pour toute question ou difficulté, avec pour objectif de vous accompagner au mieux.😊

Cordialement,
L'équipe l'Atelier des Français

Noté 5 sur 5 étoiles

Conforme à la commande et livraison…

Conforme à la commande et livraison respectée

30 juin 2026
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Réponse de Latelierdesfrancais

Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance ! 😊
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !

Cordialement,
L'équipe l'Atelier des Français

Noté 5 sur 5 étoiles

Grace à l'atelier des français j'ai…

Grace à l'atelier des français j'ai trouvé un produit que j'avais du mal à trouver ailleurs. C'est du pro

29 juin 2026
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Réponse de Latelierdesfrancais

Merci beaucoup pour votre confiance et pour ce retour ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider à trouver ce que vous recherchiez. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !

Cordialement,
L'équipe l'Atelier des Français

Noté 3 sur 5 étoiles

facile à trouver le produit

facile à trouver le produit
manque de précision sur le délai de livraison
qualité du produit passble

29 juin 2026
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Réponse de Latelierdesfrancais

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez pu trouver facilement le produit recherché. Concernant la pièce reçue, il s’agit bien d’une pièce d’origine Parkside. Nous prenons également en compte votre remarque concernant les délais afin de continuer à améliorer les informations communiquées à nos clients. 😊

Cordialement,
L'équipe l'Atelier des Français

Noté 5 sur 5 étoiles

Contente d’avoir retrouver les…

Contente d’avoir retrouver les références, livraison rapide, au top 👌

29 juin 2026
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Réponse de Latelierdesfrancais

Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider à retrouver les références recherchées. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !

Cordialement,
L'équipe l'Atelier des Français

Noté 5 sur 5 étoiles

Une bonne découverte

Super content. J'ai trouvé l'accessoire qui me manquait. Livraison rapide et bien protégé.

29 juin 2026
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Réponse de Latelierdesfrancais

Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider à trouver ce qu’il vous manquait. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !

Cordialement,
L'équipe l'Atelier des Français

Noté 5 sur 5 étoiles

Pièces détachées d'origine à un prix…

Pièces détachées d'origine à un prix correct.
Expédition soignée : colis bien emballé
Délai d'expédition un peu long, mais j'en ai été informé dès la commande
Parfait 👍

24 juin 2026
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Réponse de Latelierdesfrancais

Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience vous ait satisfait. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !

Cordialement,
L'équipe l'Atelier des Français

Noté 5 sur 5 étoiles

achat régulier d'huile Brigg et straton…

achat régulier d'huile Brigg et straton chez eux. Les mieux placés en prix et aucun problème annexe.
parfait!

10 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Latelierdesfrancais

Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance ! 😊 C’est toujours un plaisir de vous accompagner dans vos achats. À très bientôt pour une prochaine commande !

Cordialement,
L'équipe l'Atelier des Français

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité

Rapidité, colis reçu 2 jours en avance , entièrement satisfait . André de Boisvilliers

26 juin 2026
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Réponse de Latelierdesfrancais

Merci beaucoup pour cet avis ! 😊

Cordialement,
L'équipe l'Atelier des Français

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top !

Livraison rapide, site qui semble très sérieux et produit qui semble de qualité (lame de robot tondeuse) pour un prix très raisonnable.

13 avril 2026
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Réponse de Latelierdesfrancais

Merci beaucoup pour votre confiance et ce retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience vous ait donné satisfaction.

Cordialement,
L'équipe l'Atelier des Français

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Latelierdesfrancais

Merci beaucoup ! 😊

Cordialement,
L'équipe l'Atelier des Français

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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