Malgré une perte ( vol?) du cable d'entraînement de ma tondeuse , constaté en ouvrant la porte de la consigne Pick Up du groupe la Poste; la société contactée dans l'heure qui a suivi l'ouverture d'un... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Site sérieux, réponse très rapide aux questions, tarifs compétitifs pour dés pièces d’origine, emballage soigné ( pas le cas de certains revendeurs ayant pignon sur rue lorsque l’on recherche des pie... Voir plus
L'entreprise a répondu
En recherche de pièces pour mon autoportée, je suis tombé par hazard sur le site l'Atelier des Français. De ses origines par des gens impliqués et passionnés aux divers avis très positifs des différe... Voir plus
Pièces détachées d'origine à un prix correct. Expédition soignée : colis bien emballé Délai d'expédition un peu long, mais j'en ai été informé dès la commande Parfait 👍
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 5 des 24 meilleures entreprises de la catégorie Jardin
- N° 5 des 26 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de bricolage
- N° 2 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de matériel de motoculture
- N° 4 des 16 meilleures entreprises de la catégorie Marchand de pièces détachées
À propos de Latelierdesfrancais
Écrit par l'entreprise
L'Atelier des Français est spécialisé dans la vente en ligne de pièces motoculture, outils & matériel brico-jardin-forêt.
Notre atelier brico-jardin et pièces détachées motoculture met à disposition ses milliers de références pour prendre soin de votre extérieur.
Nos marques Pièces détachées motoculture
Nos marques Outillage - outils
Nos marques Moteurs
Nos marques Huiles, additifs et autres liquides
Nos marques Equipement de protection
Nos marques Pièces détachées motoculture
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Coordonnées de contact
Rue, 38550, saint maurice, France
- hello@latelierdesfrancais.fr
- latelierdesfrancais.fr
4,7
Excellent
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 92 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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délai de livraison énorme (plus d'un…
délai de livraison énorme (plus d'un mois après commande)
5 juin 2026
Réponse de Latelierdesfrancais
Nous sommes sincèrement navrés pour ce délai de livraison.
Nous vous remercions malgré tout pour votre patience et nous excusons pour cette attente.
Cordialement,
l'équipe l'Atelier des Français
Réponse de Latelierdesfrancais
Merci pour cet avis ! 😊
Cordialement,
L'équipe l'Atelier des Français
pièces reçue dans les temps
17 mars 2026
Réponse de Latelierdesfrancais
Super, merci pour le retour ! 😊
Cordialement,
L'équipe l'Atelier des Français
Produit conforme
Produit conforme, très bien emballé, envoyé rapidement avec le tarif le plus compétitif!
Parfait
8 juin 2026
Réponse de Latelierdesfrancais
Merci beaucoup pour votre confiance et pour ce retour positif ! 😊
Cordialement,
L'équipe l'Atelier des Français
Réponse de Latelierdesfrancais
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Cordialement,
L'équipe l'Atelier des Français
Très bien on m'a très bien renseigné j'…
Très bien on m'a très bien renseigné j' ai posé plusieurs questions au sujet d'une boîte de transmission tondeuse Kubota et on a eu l'amabilité de me répondre a plusieurs reprises du coup je leur ai pris un bidon d'huile de transmission que j' ai reçu très rapidement
8 juin 2026
Réponse de Latelierdesfrancais
Merci beaucoup pour votre confiance et pour ce retour qui nous fait très plaisir ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous renseigner et vous accompagner dans votre recherche.
Cordialement,
L'équipe l'Atelier des Français
Réponse de Latelierdesfrancais
Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Cordialement,
L'équipe l'Atelier des Français
Réponse de Latelierdesfrancais
Super, merci pour cet avis
Cordialement,
L'équipe l'Atelier des Français
BONJOUR je suis ravi meme si c'est long…
BONJOUR je suis ravi meme si c'est long de trouvé les pièces mais on retrouve les pièces et suis très heureux car ma motobineuse 23 ans après on retrouve les pièces, vous etes super je vous recommande,continuez ainsi
28 mai 2026
Réponse de Latelierdesfrancais
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à trouver les pièces pour votre motobineuse, même après 23 ans. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous encourage à continuer dans cette voie.
À bientôt et merci pour votre confiance !
Bien cordialement,
L'équipe l'Atelier des Français
Produit reçu en temps et heures comme…
Produit reçu en temps et heures comme convenu lors de la commande .merci
29 mai 2026
Réponse de Latelierdesfrancais
Merci pour votre retour positif 😊
À bientôt !
L'Atelier des Français
Réponse de Latelierdesfrancais
Merci pour votre confiance 😊
À bientôt !
L'Atelier des Français
Très professionnel
Très professionnel, très réactif.
J'ai pu commander les pièces de mon motoculteur YANMAR après avoir reçu une vue éclatée et un lien pour commander.
À recommander sans sourciller...
1 juin 2026
Réponse de Latelierdesfrancais
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et votre recommandation 😊 Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à trouver les bonnes pièces pour votre motoculteur.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
L'équipe l'Atelier des Français
Très satisfait de vos prestations.
Très satisfait de vos prestations.
Sérieux Rapide Bon suivi de l'expédition Respect des instructions pour la livraison Article conforme à la commande.
Site parfaitement recommandable.
Je retiens l'adresse pour de futures commandes
4 juin 2026
Réponse de Latelierdesfrancais
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance 😊 Nous sommes ravis que nos services, le suivi de votre commande et la conformité de l'article aient répondu à vos attentes.
C'est un plaisir de savoir que vous pensez déjà à nous pour vos prochaines commandes. À bientôt !
L'équipe l'Atelier des Français
Bonne transaction,rapide,sérieuse.
4 juin 2026
Réponse de Latelierdesfrancais
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis 😊
A bientôt,
L'équipe l'Atelier des Français
Expédition soigné,produits d'origine à…
Expédition soigné,produits d'origine à prix bas.bonne communication
4 juin 2026
Réponse de Latelierdesfrancais
Merci pour cet avis 😊
A bientôt,
L'équipe l'Atelier des Français
Réponse de Latelierdesfrancais
Top, merci 😊
A bientôt,
L'équipe l'Atelier des Français
Mauvaise reference
Apres un delai de plus de deux mois, dû a une rupture générale de la pièce, j ai reçu une pièce différente de celle commandée. J ai réussi a l instaĺler dans le broyeur de vegetaux, mais je ne sais pas encore si ca ne va pas frotter car la forme n est pas la même.
29 mai 2026
Réponse de Latelierdesfrancais
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes désolés de votre insatisfaction.
Après vérification de votre commande, la référence achetée (ADF91092644) correspond à une contre-lame d'origine Parkside/Florabest. Les modèles compatibles sont indiqués dans le descriptif de l'article sur notre site.
Or, d'après les informations communiquées, cette pièce a été montée sur un broyeur de végétaux Sterwins. La différence de forme que vous constatez ainsi que les difficultés de montage proviennent donc vraisemblablement d'une incompatibilité entre la pièce commandée et votre appareil, et non d'une erreur de préparation de commande.
Concernant le délai d'approvisionnement, celui-ci était effectivement lié à une rupture temporaire chez le fabricant, situation indépendante de notre volonté. Nous comprenons néanmoins que cette attente ait pu être contraignante.
Si vous le souhaitez, nous restons à votre disposition pour vous aider à identifier la pièce adaptée à votre broyeur. Pour cela, il vous suffit de nous transmettre la référence exacte de l'appareil ou une photo de sa plaque signalétique.
Cordialement,
L'équipe L'Atelier des Français
Réponse de Latelierdesfrancais
Super, merci pour ce commentaire 😊
A bientôt,
L'équipe l'Atelier des Français
Très rapide
27 mai 2026
Réponse de Latelierdesfrancais
Merci 😊
A bientôt,
L'équipe l'Atelier des Français
Appareil conforme à la description
Appareil conforme à la description, bien emballé et livraison dans les temps, frais de port un peu chers cependant
26 mai 2026
Réponse de Latelierdesfrancais
Merci pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que l'appareil vous donne satisfaction et que la livraison se soit déroulée dans les délais annoncés.
Nous prenons également note de votre remarque concernant les frais de port. Merci pour votre confiance et à bientôt !
L'équipe l'Atelier des Français
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