Ho partecipato al laboratorio di cioccolato con il mio bimbo di 3 anni e mezzo ed è stata un’esperienza davvero meravigliosa! Lo staff è stato super gentile, accogliente e dolcissimo con i più... Voir plus
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Azienda ormai rinomata e conosciuta su tutto il territorio, ma che non smette mai di sorprendere! Abbiamo avuto il piacere di visitare il laboratorio con i Maestri del cioccolato e ci ha sorpreso quan... Voir plus
Ho visitato l'azienda proprio oggi e devo dire che ho passato un'ora all'insegna della dolcezza e della estrema cortesia. Ringrazio tutto lo staff e in particolar modo Davide che oltre ad essere uno... Voir plus
Ho partecipato alla visita guidata. Mi ha colpito l'ordine e la pulizia degli ambienti visitati. Il personale disponibile e discreto. Il percorso degustativo proposto è molto interessante. Mi hanno co... Voir plus
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4,7
Excellent
153 avis
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Visite e laboratori
Siamo venuti più volte sia come visitatori che per i laboratori (Albero di Natale e tra poco Uovo di cioccolato).Tutti molto gentili e accoglienti e poi tutti i prodotti sono buonissimi.
4 mars 2026
Réponse de Lavoratti
Grazie di cuore Franco ✨
Siamo davvero felici che siate tornati più volte a trovarci, sia per le visite che per i laboratori: è il segnale più bello del legame che si crea attorno al nostro mondo.
Accoglienza e qualità sono per noi fondamentali, e sapere che le avete percepite ci rende molto felici🍫
A presto,
Alessia
Lavoratti 1938
Le scorzette di bergamotto erano secche…
Le scorzette di bergamotto erano secche per non dire vecchie, quelle d’arancio leggermente meglio ma ho mangiato di meglio. Bello il packaging , tutta scena appunto. Molto delusa, mi aspettavo qualcosa di meglio.
18 février 2026
Réponse de Lavoratti
Gentile Enrico,
ci dispiace molto leggere la sua esperienza e la ringraziamo per aver condiviso il suo feedback. La qualità delle nostre materie prime e delle lavorazioni è per noi una priorità assoluta, ed è importante approfondire quanto accaduto.
Ci farebbe molto piacere poterle offrire un piccolo omaggio in occasione del suo prossimo acquisto, come gesto di attenzione e per farle vivere un’esperienza all’altezza delle sue aspettative.
Un caro saluto,
Alessia
Lavoratti 1938
Réponse de Lavoratti
Grazie di cuore Antonio ✨
Siamo felici che abbia apprezzato la rapidità della spedizione e il tocco del biglietto scritto a mano: sono piccoli dettagli a cui teniamo molto, perché fanno parte della nostra idea di esperienza ☺️
Un caro saluto e a presto,
Alessia
Lavoratti 1938
Réponse de Lavoratti
Grazie di cuore Simona ✨
Sapere che il nostro servizio clienti è stato all’altezza delle sue aspettative è per noi molto importante. Cerchiamo sempre di accompagnarvi con attenzione e disponibilità in ogni fase.
Un caro saluto e a presto,
Alessia
Lavoratti 1938
Réponse de Lavoratti
Grazie di cuore Walter ✨
Siamo lieti che abbia apprezzato sia la rapidità nella gestione dell’ordine sia la qualità del prodotto. È proprio dall’unione di questi aspetti che vogliamo costruire un’esperienza completa.
Un caro saluto e a presto,
Alessia
Lavoratti 1938
Ho effettuare l'ordine prima di Natale…
Ho effettuare l'ordine prima di Natale e a tutt'oggi ( 11/01/26)
non ho ancora ricevuto quanto richiesto.
Sono passati oltre 15 giorni.
Non so cosa pensare.
Grazie per l'attenzione
Dottor CENTORE
Genova
27 décembre 2025
Réponse de Lavoratti
Gentile Dott. Centore,
ci dispiace leggere quanto scritto. Abbiamo tuttavia verificato con attenzione il suo ordine e desideriamo fare chiarezza.
L’ordine risulta effettuato in data 27 dicembre. Come indicato chiaramente sul nostro sito, tutti gli ordini ricevuti dal 22 dicembre al 6 gennaio sarebbero stati evasi a partire dal 7 gennaio, a causa della chiusura festiva programmata.
Il suo ordine è quindi stato correttamente preparato e spedito il 7 gennaio e, ad oggi, risulta in consegna proprio nella giornata odierna, perfettamente in linea con le tempistiche comunicate al momento dell’acquisto.
Ci dispiace che questa situazione abbia portato a una recensione negativa, soprattutto perché saremmo stati più che felici di chiarire subito ogni dubbio telefonicamente o via email, qualora qualcosa non fosse stato chiaro in fase di acquisto.
Rimaniamo naturalmente a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità o chiarimento e speriamo che, una volta ricevuto il pacco, possa apprezzare il nostro lavoro e i nostri prodotti.
Un cordiale saluto,
Lavoratti 1938
Ricevuto in regalo in famiglia sia la…
Ricevuto in regalo in famiglia sia la confezione NOTTE PRIMA DI NATALE sia 12 MATITE FONDENTI Ottimi i gusti e confezioni deliziose. Mio figlio intollerante al lattosio non ha potuto assaggiare nulla. Manca una carta ingredienti. Anche se temo non ce ne siano senza lattosio
29 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Lavoratti
Gentile Chiara,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Ci fa piacere sapere che abbiate apprezzato i gusti e le confezioni dei nostri prodotti.
La lista degli ingredienti è indicata sul retro di ogni confezione, come abbiamo potuto verificare. Per quanto riguarda le Matite di Cioccolato, il lattosio è purtroppo presente in tutte le varianti, poiché si tratta di prodotti ripieni con diverse preparazioni che contengono latte o derivati.
Ci dispiace leggere una valutazione a tre stelle e soprattutto che suo figlio non abbia potuto assaggiare il prodotto. Se ci avesse contattato telefonicamente saremmo stati felici di aiutarla e guidarla nella corretta lettura degli ingredienti, oppure di consigliarle prodotti più adatti alle sue esigenze.
Rimaniamo naturalmente a completa disposizione per qualsiasi chiarimento futuro e la ringraziamo comunque per il tempo che ci ha dedicato.
Un cordiale saluto,
Lavoratti 1938
Confezione regalo e qualità da primato
Confezione regalo e qualità da primato
Bellissime composizioni, diversi gusti. curate e spedizione puntuale, veloce e senza nessun problema.
La qualità del cioccolato è da assaggiare, assolutamente da provare!
23 novembre 2025
Réponse de Lavoratti
Grazie di cuore Giuseppe per la sua splendida recensione ⭐️
Siamo davvero felici che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti, le composizioni regalo e la cura nella spedizione. Mettiamo grande attenzione in ogni dettaglio, dalla selezione dei gusti fino alla consegna, e leggere le sue parole ci ripaga del lavoro quotidiano.
Grazie per il consiglio e per averci scelto: speriamo di rivederla presto, anche per scoprire nuove creazioni 🍫✨
Un caro saluto,
Lavoratti 1938
laboratorio e degustazione prodotti
Abbiamo fatto io e mio figlio Leonardo di 5 anni il laboratorio dell'albero di cioccolato e la degustazione, che dire? Un sogno, tutto lo staff disponibile, gentile, simpatico ed entusiasta. Esperienza super e prodotti di altissima qualità! Da ripetere! Grazie mille per la meravigliosa accoglienza
20 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Lavoratti
Grazie di cuore Antonella per la sua bellissima recensione ⭐️
Siamo davvero felici di sapere che l’esperienza del laboratorio dell’albero di cioccolato sia stata per lei e per Leonardo un vero sogno. Coinvolgere i bambini, farli sentire accolti e protagonisti, insieme alla qualità dei nostri prodotti, è ciò che ci sta più a cuore.
Le sue parole sullo staff e sull’accoglienza ci riempiono di orgoglio. Vi aspettiamo con grande piacere per tornare a vivere insieme un’altra esperienza di cioccolato 🍫✨
Un caro saluto,
Lavoratti 1938
Il prodotto ottimo e la velocità nella…
Il prodotto ottimo e la velocità nella consegna
30 novembre 2025
Un piccolo disguido in partenza risolto…
Un piccolo disguido in partenza risolto con cortesia ed efficifienza.
Prodotti spettacolari.
Cinque stelle pienamente meritate!
21 novembre 2025
Réponse de Lavoratti
Grazie di cuore Michela per la sua recensione ⭐️
Siamo felici di sapere che il piccolo disguido iniziale sia stato risolto con cortesia ed efficienza e che i nostri prodotti le siano piaciuti così tanto. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi fondamentale e leggere parole come le sue ci dà grande motivazione.
Grazie per la fiducia e per le cinque stelle, pienamente apprezzate 🍫✨
Un caro saluto,
Lavoratti 1938
Eccellente dall'ordine alla consegna e…
Eccellente dall'ordine alla consegna e soprattutto alk'assaggio
3 décembre 2025
Avis spontané
W la cioccolata
Ho acquistato i vostri prodotti per fare regali in occasione della Befana, quindi non potrò assaggiarli personalmente ma mi fido tanto di voi per fare un ottima figura.
21 novembre 2025
Mi sono trovata benissimo
Mi sono trovata benissimo, sia con l’ordine che con il servizio assistenza che è davvero efficiente. I prodotti sono davvero ottimi.
4 décembre 2025
Avis spontané
Ho effettuato un acquisto online
Ho effettuato un acquisto online, volevo farne un regalo di compleanno. La consegna si è svolta in maniera impeccabile, il team si è dimostrato molto cortese e disponibile. Molto bello anche il fatto che il biglietto che ha accompagnato il pacchetto sia stato scritto a mano. Grazie!
26 novembre 2025
cioccolato di classe
non ho ancora aperto le confezioni perchè sono dei regali per Natale ma ho apprezzato la cura con cui sono stati fatti pacchi e biglietto
24 novembre 2025
Réponse de Lavoratti
Grazie di cuore per la sua recensione.
Siamo felici che abbia apprezzato la cura dei nostri pacchi e del biglietto: per noi, ogni dettaglio è parte dell’esperienza Lavoratti 1938, soprattutto quando si tratta di un regalo.
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi necessità e le auguriamo un dolce Natale. 🎄🥰🍫
sito chiaro e accessibile
21 novembre 2025
L’expérience Trustpilot
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