Dirigeant méprisant refusant de réparer un couteau nous accusant de l avoir abîmé mal utilisé. Nous conseillant de ne pas revenir dans son magasin. Incompréhension alors que lors des visites il est ex... Voir plus
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D’abord, je tiens à dire que je n’ai pas l’habitude de mettre un avis sur Internet et que rarement je passe le cap quand c’est pour mettre une mauvaise note. Mais là, pour le coup, aprè... Voir plus
La qualité du ressort qui maintient la lame ouverte est inférieure à celle de mes couteaux Laguiole Durant achetés précédemment. Ce qui fait que la pression de la lame en position ouverte est molle e... Voir plus
L'entreprise a répondu
C'rst un achat iportant mzis oas essencirl. 8 mail pour un tel achat c'est bcp trop En plus vous delandez l'avis du beneficiaire du cadeau et nin de l'acheteur. Ridicule
L'entreprise a répondu
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Informations provenant de diverses sources externes
Leader du couteau Laguiole de fabrication artisanale.
A la coutellerie Laguiole Honoré Durand, nos couteaux sont entièrement faits main. Nous proposons à nos clients des matériaux de qualité: acier damas ou acier inoxydable, manche en bois précieux ou ivoire...
Nous proposons sur notre site plusieurs gammes de couteaux Laguiole traditionnels. Vous avez aussi la possibilité de créer un couteau unique, en personnalisant chaque élément du couteau (choix du manche, lame, mitre...).
Notre coutellerie est aussi spécialisée dans la conception de produits d'art de la table: coffret de couteaux 6 à 12 pièces, ménagère Laguiole, couverts de services.
Visitez notre site pour découvrir l'ensemble de nos gammes de produits.
A la coutellerie Laguiole Honoré Durand, nos couteaux sont entièrement faits main. Nous proposons à nos clients des matériaux de qualité: acier damas ou acier inoxydable, manche en bois précieux ou ivoire...
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Coordonnées de contact
ZA la Poujade - Route d'Aubrac, 12210, Laguiole
- 0565515014
- info@layole.com
- layole.com
1,6
Mauvais
720 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Qualite du SAV
Couteau d'une vingtaine d'années,ressort cassé revenu comme neuf dans un emballage soigné sav top
1 décembre 2016
Avis spontané
PARFAIT
2 commandes effectuées, tout parfaitement conforme et envois rapides et bien protégés
26 novembre 2016
Avis spontané
bravo
Colis très bien emballé !! superbe qualité. Cependant, regret de ne pas pouvoir se faire livrer en relais colis, car trop de problème avec la poste. Colis perdu dans un premier temps et retrouvé 5 jours après. Cela n'engage pas la qualité de la coutellerie. Je recommande vivement !!! A bientôt pour une prochaine commande !!!
24 novembre 2016
Avis spontané
Excellent site!
Excellent site, service client attentionné et très aimable, couteau magnifique!
23 novembre 2016
Avis spontané
Produit de haute qualité
Finition parfaite pour un produit qui durera dans le temps.
22 novembre 2016
Avis spontané
Excellent service et produit!
J'ai commandé un couteau pour l'offrir à un ami. Le modèle désiré n'était pas en stock mais l'équipe Honoré Durand a fait des pieds et surtout des mains pour fabriquer le couteau souhaité et me le livrer dans les délais!
La pièce est magnifique et j'ai fais un heureux!
Avec tous mes remerciements pour les efforts fournis!
Cordialement
Christian
18 novembre 2016
Avis spontané
Bel ouvrage!
Satisfait également de la communication avec les clients comme moi!
Je voulais un beau couteau personnalisé , je l'ai!
Merci,
17 novembre 2016
Avis spontané
Très très bonne qualité
En 1997 j'ai acheté un couteau dans votre entreprise et depuis tant d'années il est resté en très bon état et ce dernier que je viens de recevoir est fabriqué avec un grand soin ainsi que l'emballage . Dommage pour les tarifs !!! Cordialement . FAUSSET jean denis
16 novembre 2016
Avis spontané
tout a été parfait :
le choix guidé sur internet, la qualité du produit et la livraison gratuite et en 3 jours.
16 novembre 2016
Avis spontané
Avis couteau
Très bon couteau bien emballer pour le transport délai de réception respecter à recommander
14 novembre 2016
Avis spontané
Etablissement très sérieux
Grand choix, excellente qualité de produit, et traitement très rapide de ma commande.
12 novembre 2016
Avis spontané
excellent couteau, envoi rapide.
Certes, un vrai coute 5 fois plus cher qu'un faux, mais si vous aimez le travail bien fait et que vous voulez être sur de parvenir à l’aiguiser et donc pouvoir vous en servir le choix est vite fait.
Je suis très satisfait de mon achat.
9 novembre 2016
Avis spontané
Service exemplaire
Je achète souvent en ligne depuis des années, mais Laguiole Honoré Durant m'a surpris de service.
6 novembre 2016
Avis spontané
Qualité et sérieux
Couteau superbe de finition livré dans un emballage soigné, enfin, entre la commande et la livraison, seulement quatre jours ouvrables. Je recommande cette entreprise vivement auprès de mes amis.
Jean-Christophe BERGON
6 novembre 2016
Avis spontané
Satisfaction
Merci pour ce couteau de grand qualité! Un couteau pour femme, pas trop grand et quand même très agréable à utiliser!
5 novembre 2016
Avis spontané
20 ans de mon fils
Couteau fait a la demande et gravé a son nom.
Une merveille d'artisanat.
3 novembre 2016
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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